Chiến lược phát triển ngành dịch vụ golf tỉnh Đồng Nai đến năm 2015

1 MUÏÏC LUÏÏC LÔØØI MÔÛÛ ÑAÀÀU CHÖÔNG I: TOÅÅNG QUAN VEÀÀ NGAØØNH DÒCH VUÏÏ GOLF VAØØ CHIEÁÁN LÖÔÏÏC KINH DOANH. 1.1 Giôùi thieäu chung veà dòch vuï golf ...............................................................3 1.2 Lòch söû hình thaønh vaø quaù trình phaùt trieån ngaønh dòch vuï Golf treân theá giôùi .........................................................................................................................5 1.2.1 Lòch söû hình thaønh .............................................................................5 1.2.2 Quaù trình phaùt trieån ngaønh dòch vuï Golf ôû moät soá nöôùc treân theá giôùi ..............................................................................................................................6 1.3 Quaù trình phaùt trieån ngaønh dòch vuï Golf Vieät Nam ....................................9 1.3.1 Nhu caàu dòch vuï golf ôû Vieät Nam ........................................................9 1.3.2 Quaù trình phaùt trieån ngaønh dòch vuï Golf Vieät Nam ......................11 1.4 Chieán löôïc phaùt trieån ngaønh dòch vuï Golf cuûa caùc nöôùc treân theá giôùi ...... 1.4.1 Vaøi neùt veà chieán löôïc ngaønh ............................................................12 1.4.2 Caùc chieán löôïc kinh doanh ngaønh dòch vuï Golf treân theá giôùi ........14 Toùm taét chöông I CHÖÔNG II : PHAÂÂN TÍCH MOÂÂI TRÖÔØØNG KINH DOANH CUÛÛA NGAØØNH DÒCH VUÏÏ GOLF TÆNH ÑOÀÀNG NAI 2.1 Khaùi quaùt veà ngaønh dòch vuï Golf tænh Ñoàng Nai ......................................17 2.1.1 Qui moâ ñaàu tö......................................................................................17 2.1.2 Löôïng khaùch chôi golf .......................................................................18 2.1.3 Doanh thu dòch vuï golf .......................................................................20 2.1.4 Soá löôïng hoäi vieân chôi golf .................................................................22 2.2 Phaân tích moâi tröôøng kinh doanh cuûa caùc saân golf ôû tænh Ñoàng Nai ........23 2.2.1 Moâi tröôøng beân ngoaøi.........................................................................23 2.2.1.1 Moâi tröôøng vó moâ ...............................................................................23 2.2.1.2 Moâi tröôøng vi moâ ..............................................................................29 2.2.2 Phaân tích moâi tröôøng beân trong .......................................................33 2.2.2.1 Nguoàn nhaân löïc.................................................................................33 2 2.2.2.2 Cô sôû vaät chaát, trang thieát bò .............................................................34 2.2.2.3 Hoaït ñoäng marketing ........................................................................35 2.2.2.4 Hoaït ñoäng quaûn trò ...........................................................................35 2.2.2.5 Nguoàn löïc taøi chính .........................................................................36 2.2.3 Ñaùnh giaù moâi tröôøng taùc ñoäng ñeán söï phaùt trieån ngaønh dòch vuï Golf Ñoàng Nai ........................................................................................................36 2.2.3.1 Ma traän ñaùnh giaù moâi tröôøng beân ngoaøi ( EFE) .............................36 2.2.3.2 Ma traän hình aûnh caïnh tranh ........................................................37 2.2.3.3 Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá noäi boä (IFE) .......................................38 Toùm taét chöông II CHÖÔNG III : CHIEÁÁN LÖÔÏÏC PHAÙÙT TRIEÅÅN NGAØØNH DÒCH VUÏÏ GOLF TÆNH ÑOÀÀNG NAI ÑEÁÁN NAÊÊM 2015 3.1 Quan ñieåm xaây döïng chieán löôïc ngaønh dòch vuï Golf Ñoàng Nai ..............40 3.2 Muïc tieâu phaùt trieån ngaønh dòch vuï Golf tænh Ñoàng Nai ñeán naêm 2015 3.2.1 Döï baùo xu höôùng phaùt trieån .............................................................41 3.2.2 Muïc tieâu toång quaùt ............................................................................42 3.2.3 Muïc tieâu cuï theå ..................................................................................43 3.3 Xaây döïng, löïa choïn vaø giaûi phaùp thöïc hieän chieán löôïc ...........................43 3.3.1 Phaân tích ma traän SWOT..................................................................43 3.3.2 Caùc chieán löôïc phaùt trieån ngaønh dòch vuï Golf Ñoàng Nai ñeán naêm 2015................................................................................................................45 3.3.2.1 Chieán löôïc thaâm nhaäp thò tröôøng ....................................................45 3.3.2.2 Chieán löôïc phaùt trieån thò tröôøng......................................................47 3.3.2.3 Chieán löôïc phaùt trieån saûn phaåm môùi vaø saûn phaåm khaùc bieät hoaù 49 3.3.2.4 Chieán löôïc lieân doanh lieân keát .........................................................51 3.3.2.5 Chieán löôïc tuyeån duïng vaø phaùt trieån nguoàn nhaân löïc....................52 3.3.2.6 Chieán löôïc hoäi nhaäp doïc veà phía tröôùc ...........................................55 3.4 Caùc kieán nghò...........................................................................................57 KEÁÁT LUAÄÄN: 3 LÔØØI MÔÛÛ ÑAÀÀU Thöïc hieän chính saùch môû cöûa, thu huùt ñaàu tö nöôùc ngoaøi vaøo Vieät Nam, Ñaûng vaø Chính phuû coù chuû tröông cho lieân doanh, hôïp taùc ñaàu tö nöôùc ngoaøi vaøo lónh vöïc saân golf keå töø naêm 1990. Muïc ñích laø taïo nôi giaûi trí theå thao laønh maïnh, tröôùc heát laø cho ngöôøi nöôùc ngoaøi vaøo laøm vieäc vaø sinh soáng taïi Vieät Nam vaø sau ñoù daàn daàn phaùt trieån moân theå thao golf naøy cho ngöôøi Vieät Nam theo möùc thu nhaäp vaø nhu caàu sinh hoaït theå thao cuûa moïi thaønh phaàn. Chính saùch ñuùng ñaén naøy ñaõ ñöa ñeán vieäc thaønh laäp raát nhieàu saân golf taïi Vieät Nam trong nhöõng naêm qua. Hieän caû nöôùc coù 22 döï aùn ñaàu tö xaây döïng saân golf trong soá ñoù coù 9 döï aùn ñaàu tö saân golf ñaõ ñöa vaøo hoaït ñoäng, goùp phaàn ñaåy maïnh ñaàu tö nöôùc ngoaøi vaøo Vieät Nam, giuùp kinh teá Vieät Nam phaùt trieån, giaûi quyeát vieäc laøm cho nhieàu lao ñoäng vaø ñoùng goùp ñaùng keå cho ngaân saùch Nhaø nöôùc. Ñoàng Nai laø tænh coù toác ñoä phaùt trieån kinh teá raát cao, laø nuùt giao thoâng, laø nôi giao löu kinh teá – vaên hoùa trong vuøng kinh teá troïng ñieåm phía Nam, coù nhieàu tieàm naêng du lòch. Dòch vuï golf ôû Ñoàng Nai thôøi gian qua ñaõ taïo neân saûn phaåm môùi cho ngaønh du lòch vaø caûi thieän boä maët neàn kinh teá tænh nhaø. Tuy nhieân, möùc ñoä ñaàu tö phaùt trieån dòch vuï golf thôøi gian qua coøn nhieàu haïn cheá, hieäu quaû kinh doanh ñaït thaáp, söùc caïnh tranh keùm so vôùi caùc ñoái thuû trong khu vöïc. Ñöùng tröôùc tình hình ñoù, vieäc tìm kieám moät höôùng ñi chung cho caùc doanh nghieäp kinh doanh saân golf ôû tænh Ñoàng Nai hieän ñang hoaït ñoäng cuõng nhö caùc doanh nghieäp chuaån bò kinh doanh dòch vuï golf trong thôøi gian tôùi laø vieäc laøm caáp baùch. Xuaát phaùt töø yeâu caàu thöïc tieãn vaø suy nghó treân, chuùng toâi maïnh daïn choïn ñeà taøi:“ Chieán löôïc phaùt trieån ngaønh dòch vuï Golf tænh Ñoàng Nai ñeán naêm 2015” laøm ñeà taøi luaän vaên baûo veä nhaän hoïc vò thaïc só kinh teá. Luaän vaên ñöôïc nghieân cöùu döïa treân phöông phaùp luaän cuûa chuû nghóa duy vaät bieän chöùng keát hôïp phöông phaùp toång hôïp, thoáng keâ, phaân tích so saùnh, dieãn giaûi ñeå laøm roõ luaän ñieåm vaø söû duïng lyù thuyeát quaûn lyù chieán löôïc ñeå ñònh ra chieán löôïc phaùt trieån cho ngaønh dòch vuï Golf ôû tænh Ñoàng Nai. 4 Veà muïc tieâu nghieân cöùu, luaän vaên döïa treân cô sôû nghieân cöùu thöïc traïng, phaân tích tình hình moâi tröôøng hieän nay ñeå xaùc ñònh caùc maët maïnh, maët yeáu cuõng nhö cô hoäi vaø thaùch thöùc cuûa caùc saân golf ôû tænh Ñoàng Nai, töø ñoù xaây döïng moät ñònh höôùng chieán löôïc phaùt trieån vaø ñöa ra caùc giaûi phaùp cô baûn goùp phaàn thuùc ñaåy dòch vuï golf phaùt trieån töông xöùng vôùi toác ñoä phaùt trieån neàn kinh teá cuûa tænh nhaø . Veà ñoái töôïng vaø phaïm vi nghieân cöùu, ñeà taøi nghieân cöùu hoaït ñoäng cuûa caùc saân golf ôû tænh Ñoàng Nai vaø ñoái chieáu so saùnh vôùi caùc saân golf ôû khu vöïc phía Nam. Treân cô sôû ñoù ñöa ra ñònh höôùng chieán löôïc cuõng nhö caùc giaûi phaùp phaùt trieån ngaønh dòch vuï Golf ôû tænh Ñoàng Nai. Keát caáu luaän vaên ñöôïc chia thaønh 3 chöông ngoaøi phaàn môû ñaàu vaø keát luaän. - Chöông I: Toång quan veà ngaønh dòch vuï Golf vaø chieán löôïc kinh doanh . - Chöông II: Phaân tích moâi tröôøng kinh doanh cuûa ngaønh dòch vuï Golf tænh Ñoàng Nai. - Chöông III: Chieán löôïc phaùt trieån ngaønh dòch vuï Golf tænh Ñoàng Nai ñeán naêm 2015. Do khaû naêng vaø thôøi gian nghieân cöùu coù haïn neân luaän vaên khoâng theå traùnh khoûi nhöõng thieáu soùt. Raát mong ñöôïc söï quan taâm, giuùp ñôõ cuûa quyù thaày coâ vaø ñoàng nghieäp cuõng nhö caùc baïn veà ñeà taøi naøy, cho yù kieán boå sung ñeå ñeà taøi mang tính hieän thöïc hôn. Xin chaân thaønh caùm ôn. TP Hoà Chí Minh, thaùng 10 naêm 2005 Nguyeãn Minh Thöùc 5 CHÖÔNG I TOÅÅNG QUAN VEÀÀ NGAØØNH DÒCH VUÏÏ GOLF VAØØ CHIEÁÁN LÖÔÏÏC KINH DOANH 1.1 Giôùi thieäu chung veà dòch vuï golf Moân golf laø moät moân theå thao coù taùc duïng reøn luyeän söùc khoeû vaø giaûi trí laønh maïnh. Moân theå thao naøy gaàn gioáng vôùi moân ñaùnh pheát coå truyeàn cuûa ngöôøi Vieät Nam, ngöôøi chôi golf duøng gaäy ñeå ñaùnh quaû boùng vaøo loã golf caùch nôi phaùt boùng töø 130 meùt ñeán 520 meùt. Muïc tieâu cuûa moân theå thao naøy laø ñöa boùng vaøo loã vôùi soá gaäy ít nhaát. Moân golf khoâng coù tính chaát ñoái khaùng vaø mang tính ngheä thuaät cao, noù coù taùc duïng reøn luyeän ngöôøi chôi tính kieân trì, nhaãn naïi, thöû thaùch. Nhieàu khaùch haøng ñeán saân golf vôùi muïc ñích giaûi trí hôn laø theå thao, bôûi vì beân caïnh tham gia chôi golf khaùch haøng coøn thöôûng thöùc nhieàu dòch vuï khaùc nhö dòch vuï aên uoáng, massage, tennis, bôi loäi, khu giaûi trí cho treû em vaø ngöôøi lôùn... Ñeå coù theå hoaøn taát moät buoåi chôi golf thì ngöôøi chôi golf caàn phaûi trang bò cho mình ñaày ñuû caùc duïng cuï söû duïng trong quaù trình chôi golf nhö: gaäy golf vaø boùng golf. Gaäy golf coù nhieàu loaïi vaø moãi loaïi gaäy coù moät tính chaát khaùc nhau vì theá treân moãi gaäy golf ñeàu coù kyù hieäu rieâng vaø moãi gaäy golf ñöôïc söû duïng töông öùng vôùi chöùc naêng cuûa noù, trong ñoù gaäy soá 1 (Driver) duøng ñeå phaùt boùng vaø gaäy ñaåy (Putter) duøng ñeå ñöa boùng vaøo loã laø gaäy quan troïng nhaát trong quaù trình chôi golf. Treân theá giôùi coù haøng chuïc ngaøn saân golf nhöng khoâng saân golf naøo gioáng nhau. Saân golf lôùn hay nhoû ñöôïc xaùc ñònh baèng soá loã golf, töø ít nhaát 9 loã golf, 18 loã ñeán saân golf 180 loã. Moät game chôi golf tieâu chuaån coù 18 loã vôùi ñoä daøi töø 6.300 m - 6.500 m vaø dieän tích töø 60 ha ñeán 80 ha. Töông öùng moãi loã golf coù moät ñöôøng golf, coù ñoä daøi khaùc nhau, ñöôøng ngaén nhaát gaàn 130 m vaø ñöôøng daøi nhaát treân 500 m. Saân golf ñöôïc thieát keá ña daïng phuï thuoäc vaøo ñòa theá, caûnh quan thieân nhieân, treân ñöôøng golf coù nhieàu chöôùng ngaïi buoäc ngöôøi chôi golf phaûi coù kyõ thuaät ñeå vöôït qua nhö hoà nöôùc, hoá caùt ... Ñeå ñaùnh giaù khaû naêng chôi golf cuûa töøng ngöôøi, Hieäp hoäi Golf nhaø ngheà theá giôùi duøng caùch tính ñieåm theo phöông phaùp ñieåm chaáp (Handicap). Ñieåm chaáp laø toång soá laàn ñaùnh (soá gaäy) vöôït quaù soá laàn tieâu chuaån trong moät buoåi chôi golf. Soá gaäy tieâu chuaån cho 18 loã golf laø 72, bình quaân moãi ñöôøng golf laø 4 gaäy vaø chæ coù caàu thuû chuyeân nghieäp môùi ñaït ñöôïc tieâu chuaån naøy. Ñoái vôùi caàu thuû nghieäp dö 6 thöôøng ñaùnh vöôït quaù soá gaäy tieâu chuaån vaø moãi ngöôøi coù moät ñieåm chaáp rieâng dao ñoäng töø 18 ñeán 30. Ñieåm chaáp laø cô sôû ñaùnh giaù thaønh tích töøng caàu thuû trong thi ñaáu. Moïi caàu thuû golf chuyeân nghieäp hay nghieäp nhö treân theá giôùi ñeàu phaûi bieát nghi thöùc vaø caùc ñieàu luaät trong moân golf ñöôïc hieäp hoäi golf mang teân Thaùnh Indru (R&A) vaø Lieân ñoaøn Golf Hoa Kyø (USGA) thoâng qua. Coù theå noùi luaät golf laø luaät phöùc taïp nhaát trong caùc moân theå thao, caùc tay golf nghieäp dö khoù naém baét heát caùc qui ñònh trong luaät golf. Theo qui ñònh caùc saân golf khoâng cho pheùp baát kyø ngöôøi naøo chôi golf maø chöa am hieåu veà luaät chôi golf. Tröôùc tieân ngöôøi chôi golf phaûi ñöôïc höôùng daãn veà “ nghi thöùc ” trong moân golf cuõng nhö caùc ñieàu luaät cô baûn, bôûi vì baát cöù haønh ñoäng khoâng ñuùng cuûa ngöôøi chôi treân saân golf ñeàu aûnh höôûng ñeán ngöôøi khaùc. Caùc saân golf kinh doanh döôùi hình thöùc laø moät caâu laïc boä. Trong caâu laïc boä coù nhieàu thaønh vieân tham gia thöôøng xuyeân, coù ñaêng kyù, coù ñoùng phí tham gia, ñöôïc höôûng nhöõng quyeàn lôïi nhaát ñònh do caâu laïc boä quy ñònh, nhöõng thaønh vieân naøy goïi laø hoäi vieân saân golf. Hoäi vieân saân golf coù hai daïng: hoäi vieân caù nhaân vaø hoäi vieân taäp theå. Ñoái vôùi hoäi vieân caù nhaân, duy nhaát chæ ngöôøi ñöùng teân theû môùi ñöôïc chôi golf, hoäi vieân taäp theå coù moät theû chính vaø töø 1 ñeán 3 theû phuï khoâng ghi teân. Moãi theû phuï khoâng ghi teân ñöôïc söû duïng töï do, nhöng chæ ñöôïc söû duïng cho moät ngöôøi trong ngaøy. Phí gia nhaäp hoäi vieân saân golf thay ñoåi phuï thuoäc vaøo möùc ñoä ñaàu tö, chaát löôïng caùc dòch vuï trong saân golf, ñòa ñieåm saân golf. Hoäi vieân saân golf coù caùc ñaëc ñieåm sau : - Khi trôû thaønh hoäi vieân chính thöùc cuûa moät saân golf, hoäi vieân coù nhöõng quyeàn lôïi nhaát ñònh nhö: ñöôïc söû duïng saân golf vaø caùc tieän ích cuûa saân golf vôùi chi phí thaáp hoaëc mieãn phí hoaøn toaøn, ñöôïc giaûm giaù caùc dòch vuï khaùc töø 10% ñeán 20%. Hoäi vieân saân golf khoâng coù quyeàn ñoøi hoaøn traû tieàn tham gia saân golf vaø chia lôïi nhuaän töø keát quaû kinh doanh cuûa saân golf, nhöng ñöôïc quyeàn chuyeån nhöôïng quyeàn lôïi hoäi vieân cuûa mình cho ngöôøi khaùc theo giaù thò tröôøng vaø ñöôïc thöøa keá. Ngoaøi ra hoäi vieân saân golf coù quyeàn giôùi thieäu ngöôøi thaân, baïn beø chôi golf vôùi giaù öu ñaõi. - Thôøi haïn hieäu löïc theû hoäi vieân theo thoâng leä treân theá giôùi laø voâ haïn gaén lieàn vôùi söï toàn taïi cuûa saân golf ñoù. Nhöng ôû Vieät Nam, caùc coâng ty ñöôïc thaønh laäp döôùi daïng coâng ty Traùch nhieäm höõu haïn, thôøi gian hoaït ñoäng toái ña laø 50 naêm, vì theá thôøi haïn hieäu löïc theû hoäi vieân chæ ñaûm baûo giôùi haïn trong voøng 50 naêm. 7 - Vieäc tieâu thuï theû hoäi vieân laø hình thöùc kinh doanh ñaëc tröng cuûa dòch vuï golf. Hoäi vieân caøng nhieàu thì nguoàn khaùch saân golf caøng oån ñònh vaø doanh thu theû hoäi vieân caøng lôùn. Nhöng soá löôïng hoäi vieân moãi saân golf coù giôùi haïn, moät saân golf tieâu chuaån 18 loã golf coù soá theû hoäi vieân toái ña laøø 800. Vì theá moãi saân golf tuøy thuoäc vaøo quy moâ soá loã golf maø xaùc ñònh soá löôïng theû hoäi vieân toái ña coù theå tieâu thuï vaø töø ñoù ñöa ra chính saùch tieâu thuï hôïp lyù. Dòch vuï golf laø dòch vuï cao caáp, chi phí ñaàu tö moät caâu laïc boä golf töông ñoái lôùn töø vaøi chuïc trieäu ñeán vaøi traêm trieäu ñoâ la Myõ, neân phí gia nhaäp caâu laïc boä golf cuõng nhö caùc phí lieân quan cuûa caâu laïc boä cao. Do ñoù, ñoái töôïng coù khaû naêng chôi golf bò haïn cheá. Ñeå gia taêng thò tröôøng golf, caùc nhaø ñaàu tö golf treân theá giôùi chia ra hai hình thöùc ñaàu tö: moät laø ñaàu tö caâu laïc boä golf raát cao caáp vôùi nhieàu dòch vuï phuï trôï vaø höôùng vaøo nhöõng khaùch haøng laø nhöõng thöông gia giaøu coù; hai laø ñaàu tö ôû moät chöøng möïc nhaát ñònh coù theå ñaùp öùng nhöõng yeâu caàu cô baûn cuûa khaùch chôi golf ñeå môû roäng ñoái töôïng khaùch chôi golf, môû roäng thò tröôøng golf. 1.2 Lòch söû hình thaønh vaø quaù trình phaùt trieån ngaønh dòch vuï Golf treân theá giôùi 1.2.1 Lòch söû hình thaønh Moân golf coù moät lòch söû raát laâu daøi vaø raát nhieàu nöôùc treân theá giôùi nhaän laø queâ höông cuûa moân theå thao naøy. Moät soá ngöôøi tin raèng golf khôûi nguoàn töø Anh quoác döïa treân nhöõng maûng tranh kính cöûa soå nhaø thôø, ôû ñaây moâ taû nhieàu ngöôøi ñang vung gaäy. Moät soá khaùc laïi phaùt hieän nhöõng minh hoïa cho thaáy caùc phuï nöõ Nhaät Baûn ñang chôi moät troø chôi trong nhaø vôùi gaäy gioáng nhö gaäy golf ngaøy nay. Italia vaø Phaùp cuõng muoán chöùng minh xuaát xöù cuûa golf töø nöôùc hoï. Tuy nhieân, coù nhöõng baèng chöùng xaùc ñaùng cho thaáy raèng ngöôøi ta ñaõ chôi moân naøy ôû Xcoâtlen ngay töø nöûa ñaàu theá kyû thöù XVI. Sau ñoù vaøo naêm 1744, caâu laïc boä golf ñaàu tieân ñaõ ñöôïc moät soá nhaø quí toäc trong giôùi thöôïng löu ôû Eñinbôg thaønh laäp, caâu laïc boä ñoù mang teân laø:“ Hieäp hoäi Golf danh döï Eñinbôg”. Söï kieän môû ñaàu naøy ñaõ ñöôïc tieáp noái ôû caùc vuøng khaùc trong ñoù coù vieäc thaønh laäp vaøo naêm 1754 Hieäp hoäi Golf mang teân Thaùnh Andru vaø sau naøy trôû thaønh Caâu laïc boä Golf Hoaøng Gia vaø mang teân Thaùnh Andru taïi Xcoâtlen (R&A). Trong khoaûng giöõa nhöõng naêm 1850 vaø 1914, caû ba vuøng ôû Anh ñaõ coù nhöõng thay ñoåi lôùn veà moân golf, taïo ra chaát xuùc taùc cho böôùc phaùt trieån thöïc söï coù yù nghóa ñaàu tieân ñeå moân naøy trôû thaønh phoå bieán vaø ñöôïc quaàn chuùng öa thích. 8 Ñeán cuoái naêm 1888, chæ coù 138 caâu laïc boä coù saân golf ôû toaøn nöôùc Anh nhöng vaøo naêm 1914 ñaõ coù tôùi 1.801 caâu laïc boä. Moân ñaùnh golf cuõng ñaõ lan truyeàn ra khaép theá giôùi trong giai ñoaïn naøy maø baèng chöùng laø söï ra ñôøi cuûa nhieàu caâu laïc boä ôû Hoa Kyø, Australia, Canaña, Hongkong, Malaysia, Newzeland, India. Moân ñaùnh golf ñöôïc thieát laäp ôû Hoa Kyø vaøo cuoái theá kyû thöù XIX, sau söï ra ñôøi cuûa Lieân ñoaøn Golf Hoa Kyø (USGA) vaøo naêm 1894. Trong khi R&A hoaït ñoäng nhö moät caâu laïc boä tö nhaân vôùi traùch nhieäm kieåm soaùt söï phaùt trieån cuûa moân golf ôû Vöông quoác Anh vaø toaøn boä ñaát nöôùc Anh, thì USGA laø moät toå chöùc taäp hôïp taát caû caùc caâu laïc boä golf treân toaøn Hoa Kyø. Ngaøy nay, moân golf vaãn tieáp tuïc naèm döôùi söï chi phoái chung cuûa hai toå chöùc naøy. Cuøng vôùi söï phaùt trieån moân golf, gaäy golf ñaõ ñöôïc caûi tieán nhieàu laàn, töø gaäy golf chaúng khaùc gì moät caây gaäy vôùi nhöõng taûng xuø xì laøm ñaàu gaäy, ñeán naêm 1920 caùn gaäy ñöôïc laøm baèng theùp, thay ñoåi thöù hai vaøo naêm 1970 vôùi vieäc saûn xuaát gaäy golf coù ñaàu baèng saét ñeå taïo söùc naëng ngoaïi vi, thay ñoåi thöù ba vaøo nhöõng naêm 1980 khi caùc gaäy goã ñaàu saét trôû neân ñöôïc öa chuoäng vaø thay ñoåi thöù tö laø vieäc söû duïng graphit, titan vaø caùc nguyeân lieäu khaùc trong vieäc cheá taïo caùn gaäy. Ngaøy nay, moân golf phaùt trieån maïnh meõ ôû caùc nöôùc phaùt trieån chaâu AÂu, Baéc Myõ, Ñoâng Baéc AÙ vaø ñöôïc nhieàu ngöôøi öa chuoäng. Ñaây cuõng laø moät moân chôi khoâng bieân giôùi, hieän coù treân 100 trieäu ngöôøi thöôøng xuyeân chôi golf vaø 40.000 saân golf treân toaøn theá giôùi. 1.2.2 Quaù trình phaùt trieån ngaønh dòch vuï Golf ôû moät soá nöôùc treân theá giôùi Vôùi ñieàu kieän neàn kinh teá phaùt trieån ôû möùc cao, neân moân golf ôû caùc nöôùc Chaâu AÂu vaø Baéc Myõ ñaõ trôû neân phoå bieán, moïi ngöôøi daân ñeàu coù khaû naêng tieáp caän loaïi hình dòch vuï naøy. Ñoái vôùi khu vöïc Chaâu AÙ, moân golf tuy ñi sau khu vöïc Chaâu AÂu, Hoa Kyø nhöng ñang vaø seõ phaùt trieån maïnh meõ, ñaëc bieät caùc nöôùc coù neàn kinh teá phaùt trieån nhö Nhaät Baûn, Haøn Quoác, Ñaøi Loan, Trung Quoác, AÁn Ñoä, Thaùi Lan... Do chi phí ñaàu tö xaây döïng caâu laïc boä golf lôùn, phí tham gia chôi golf töông ñoái cao neân thò tröôøng golf khu vöïc Chaâu Aù chuû yeáu töø taàng lôùp trung löu trôû leân. Hoï laø nhöõng ngöôøi quaûn lyù cao caáp, nhöõng thöông gia, nhöõng vieân chöùc Nhaø nöôùc ñeán vôùi golf vì nhöõng nhu caàu trong cuoäc soáng. Sau ñaây laø soá löôïng saân golf caùc nöôùc treân theá giôùi. 9 Baûng 1.1 : Soá löôïng saân golf caùc nöôùc treân theá giôùi. STT Teân nöôùc Soá saân golf STT Teân nöôùc Soá saân golf 1 Nhaät Baûn 1,700 7 Anh 2,300 2 Haøn Quoác 194 8 UÙc 650 3 Trung Quoác 240 9 Malaysia 153 4 Thaùi Lan 200 10 Philippin 80 5 AÁn Ñoä 175 11 Indonesia 93 6 Singapore 20 12 Ñaøi Loan 90 ( Nguoàn : Hieäp hoäi Golf caùc nöôùc) Thò tröôøng golf theá giôùi phaùt trieån khoâng ñoàng ñeàu, noù phuï thuoäc vaøo trình ñoä phaùt trieån kinh teá vaø thu nhaäp daân cö moãi nöôùc. Tuy nhieân, trong thôøi gian saép tôùi thò tröôøng golf giöõa caùc nöôùc coù khoaûng caùch thu heïp bôûi xu höôùng toaøn caàu hoaù cuûa neàn kinh teá theá giôùi. Sau ñaây laø thöïc traïng thò tröôøng golf moät soá nöôùc. Haøn Quoác Töø con soá khoâng ôû thaäp nieân 1950, ñeán nay ngaønh dòch vuï Golf cuûa Haøn Quoác ñaõ coù 194 caâu laïc boä golf vaø mang laïi thu nhaäp 1,96 tyû ñoâ la Myõ trong naêm 2004. Ngaønh dòch vuï Golf Haøn Quoác phaùt trieån song song vôùi toác ñoä phaùt trieån cao cuûa neàn kinh teá, theo Hieäp hoäi Golf Haøn Quoác, soá ngöôøi chôi golf gia taêng töø 1.198.000 ngöôøi naêm 2000 leân 2.390.000 ngöôøi naêm 2004. Thò tröôøng golf Haøn Quoác coøn seõ phaùt trieån trong thôøi gian tôùi vaø döï kieán töø naêm 2005 ñeán naêm 2010 soá ngöôøi chôi golf taêng bình quaân 12%. Ñaøi Loan Vôùi daân soá 22 trieäu ngöôøi nhöng coù tôùi khoaûng 1,2 trieäu ngöôøi chôi golf thöôøng xuyeân. Caùc nhaø ñaàu tö ñaõ xaây döïng vaø kinh doanh khoaûng 90 saân golf, theo Hieäp hoäi Golf Ñaøi Loan, doanh thu mang laïi haøng naêm leân ñeán 1,2 tyû USD. Do thò tröôøng trong nöôùc baõo hoøa, toác ñoä phaùt trieån döôùi 4% neân caùc nhaø ñaàu tö chuyeån höôùng ñaàu tö sang caùc nöôùc Ñoâng Nam AÙ ñeå môû roäng thò tröôøng. Trung Quoác Hieän nay, Trung Quoác coù 200 saân golf ñi vaøo hoaït ñoäng vaø 40 saân khaùc ñang trong giai ñoaïn ñaàu tö, nhöng caùc saân golf chuû yeáu taäp trung ôû caùc thaønh phoá lôùn, caùc vuøng ven bieån phía Ñoâng. Lòch söû ngaønh dòch vuï Golf Trung Quoác chæ coù trong voøng 20 naêm trôû laïi ñaây, nhöng saùu naêm qua soá löôïng saân golf phaùt trieån gaàn 30% moãi naêm vaø ñöa Trung Quoác trôû thaønh moät trong naêm nöôùc coù nhieàu saân golf nhaát 10 theá giôùi. Chính vì toác ñoä xaây döïng quaù nhanh, neân gaàn moät nöûa saân golf bò khuûng hoaûng. Tuy nhieân, khuûng hoaûng naøy sôùm vöôït qua, bôûi thò tröôøng golf Trung Quoác phaùt trieån cuõng raát nhanh, theo Hieäp hoäi Golf Trung Quoác, soá ngöôøi chôi golf ñaõ taêng ñeán 100.000 ngöôøi, trong ñoù coù khoaûng 30.000 hoäi vieân caâu laïc boä golf, vaø thu nhaäp haøng naêm gaàn 1 tyû ñoâ la Myõ. Hoa Kyø Theo taïp chí golf Vieät Nam vaø lieân ñoaøn golf Hoa Kyø, thò tröôøng dòch vuï golf cuûa Hoa Kyø ñöôïc xeáp haøng ñaàu theá giôùi vôùi soá löôïng ngöôøi chôi golf leân ñeán 23 trieäu vaø ngaønh dòch vuï naøy haøng naêm mang laïi thu nhaäp khoaûng 15 tyû USD. Thò tröôøng golf nöôùc naøy ñaõ phaùt trieån raát cao vaø ñaït möùc baõo hoaø neân caùc nhaø kinh doanh cuûa Hoa Kyø coù xu höôùng ñaàu tö ra nöôùc ngoaøi. Anh Quoác Trong lòch söû hình thaønh vaø phaùt trieån ngaønh dòch vuï Golf theá giôùi, Anh laø moät trong nhöõng nöôùc coù moân golf phaùt trieån sôùm, ñeán nay caû lieân hieäp Anh coù khoaûng 2.300 saân golf lôùn nhoû vaø laø moät trong naêm thò tröôøng golf lôùn nhaát theá giôùi. ÔÛ ñaát nöôùc cuûa xöù sôû söông muø naøy, beân caïnh moân boùng ñaù moân golf ñöôïc nhieàu ngöôøi ñam meâ vaø coù treân 3 trieäu ngöôøi thöôøng xuyeân chôi moân quí toäc naøy. Nhaät Baûn Moân golf xuaát hieän ôû Nhaät Baûn ñaàu theá kyû XX vaø raát thoâng duïng vôùi ngöôøi daân Nhaät Baûn ngaøy nay. Theo öôùc ñoaùn cuûa Hieäp hoäi Golf Nhaät Baûn hieän coù khoaûng 12 trieäu ngöôøi chôi golf nghieäp dö, khoaûng 3.500 ngöôøi chôi golf chuyeân nghieäp vaø treân 100 tay golf thi ñaáu chuyeân nghieäp ôû caùc giaûi theá giôùi. Ñaây laø thò tröôøng golf lôùn nhaát chaâu AÙ vaø cuõng laø nôi maø phí chôi golf cao nhaát theá giôùi, giaù moät theû hoäi vieân ôû nhöõng saân golf noåi tieáng leân ñeán 1 tyû yeân Nhaät. Ñeå phuïc vuï moät löôïng khaùch chôi golf lôùn nhö treân, caùc nhaø ñaàu tö Nhaät Baûn ñaõ xaây döïng 1.700 saân golf vaø ñang xaây döïng 330 döï aùn khaùc. Vôùi cô sôû vaät chaát, thò tröôøng golf lôùn nhö vaäy, haøng naêm caùc saân golf ôû ñaát nöôùc maët trôøi moïc thu veà treân 8 tyû ñoâ la Myõ töø dòch vuï golf. Khoái ASEAN Theo soá lieäu Chi hoäi Golf Vieät Nam, khu vöïc Ñoâng Nam AÙ coù khoaûng 500 saân golf, trong ñoù Thaùi Lan vaø Malaysia laø nhöõng nöôùc coù ngaønh dòch vuï Golf phaùt trieån nhaát. Thaùi Lan coù taát caû 196 saân golf ñöôïc traûi ñeàu khaép ñaát nöôùc, rieâng khu vöïc Bangkok coù 15 saân. Vôùi chính saùch hôïp lyù nhö: giaù chôi golf reû, töø 320 ñeán 11 2.400 baht cho 18 ñöôøng golf; môû theâm caùc tuyeán haøng khoâng ñeán caùc nöôùc coù nhu caàu chôi golf cao vaø giaù veù maùy bay caïnh tranh, neân dòch vuï golf ñaõ thuùc ñaåy dòch vuï du lòch Thaùi Lan phaùt trieån thoâng qua chöông trình du lòch keát hôïp ñaùnh golf cuûa du khaùch nöôùc ngoaøi. Rieâng khu vöïc Ñoâng Döông laø nôi coù trình ñoä kinh teá phaùt trieån chaäm nhaát trong khoái Asean nhöng moân golf ñaõ du nhaäp vaø ñang coù xu höôùng phaùt trieån. Thò tröôøng golf khu vöïc naøy chuû yeáu laø khaùch nöôùc ngoaøi ñang laøm vieäc vaø coâng taùc taïi ñaây, coøn ñoái vôùi ngöôøi baûn xöù chôi golf ñöôïc xem laø dòch vuï cao caáp vöôït quaù khaû naêng ngöôøi daân coù GDP döôùi 600 USD/ naêm. 1.3 Quaù trình phaùt trieån ngaønh dòch vuï Golf Vieät Nam 1.3.1 Nhu caàu dòch vuï golf ôû Vieät Nam Trong tieán trình hoäi nhaäp Vieät Nam vôùi khu vöïc vaø treân theá giôùi dieãn ra treân raát nhieàu khía caïnh: chính trò, ngoaïi giao, kinh teá, vaên hoùa, khoa hoïc kyõ thuaät, giaùo duïc, theå thao v.v... Golf laø moät boä moân theå thao raát phaùt trieån, khoâng chæ ôû khu vöïc maø treân toaøn theá giôùi. Thi ñaáu golf coù trong chöông trình cuûa haàu heát caùc cuoäc theå thao quoác teá vaø ôû caùc theá vaän hoäi lôùn. Do ñoù, trong khuoân khoå hoäi nhaäp vôùi caùc quoác gia trong khu vöïc treân lónh vöïc theå thao, phaùt trieån golf taïi Vieät Nam laø caàn thieát ñeå Vieät Nam coù theå tham gia thi ñaáu ôû caùc giaûi chuyeân nghieäp cuûa khu vöïc vaø treân theá giôùi. Hôn nöõa, vôùi phong caûnh thieân nhieân, khí haäu, moâi tröôøng trong laønh, söï thanh tònh, laøm cho ngöôøi chôi golf queân ñi nhöõng khoù khaên, lo toan trong coâng vieäc vaø ñôøi soáng haèng ngaøy, neân saân golf laø nôi giaûi trí khoâng theå thieáu ñöôïc trong cuoäc soáng vaên minh ñoái vôùi taàng lôùp thöôïng löu vaø caùc chuyeân gia nöôùc ngoaøi ñang coâng taùc taïi Vieät Nam. Vieät Nam ñaõ vaø ñang gia nhaäp nhieàu toå chöùc treân theá giôùi vaø khu vöïc, trong quaù trình ñaøm phaùn gia nhaäp caùc toå chöùc cuûa theá giôùi beân caïnh kyõ naêng ñaøm phaùn coøn coù yeâu caàu veà ngoaïi ngöõ vaø chôi golf laø nhöõng yeáu toá giuùp caùc cuoäc ñaøm phaùn sôùm thaønh coâng. Ñaõ coù nhieàu cuoäc hoïp caùc nhaø ñaøm phaùn phaûi ra saân golf vöøa chôi vöøa trao ñoåi yù kieán, heát tour golf laø coù keát luaän cho buoåi hoïp. Nhö khi Vieät Nam ñaøm phaùn gia nhaäp toå chöùc Asean, taát caû caùc cuoäc hoïp töø hoäi nghò chuyeân vieân cao caáp ñeán hoäi nghò boä tröôûng, hoäi nghò caáp cao trong caùc chöông trình ñeàu coù buoåi chôi golf. Do ñoù, coù theå coi golf laø moät phöông tieän hoäi nhaäp hieäu quaû. Beân caïnh nhu caàu theå thao vaø giaûi trí, phaùt trieån dòch vuï golf coù yù nghóa raát lôùn veà maët kinh teá, bôûi vieäc xaây döïng caùc saân golf seõ thu huùt ñöôïc nguoàn voán ñaàu tö raát lôùn trong vaø ngoaøi nöôùc. Ñoàng thôøi caùc saân golf laø saûn phaåm du lòch, goùp phaàn ña 12 daïng hoùa caùc loaïi hình du lòch ôû Vieät Nam, naâng cao tyû troïng giaù trò dòch vuï trong toång saûn phaåm neàn kinh teá. Theâm vaøo ñoù, kinh doanh saân golf mang laïi cho ngaân saùch Nhaø nöôùc moät khoaûn thu veà tieàn thueâ ñaát, tieàn thueá haøng naêm khaù cao vaø ñaëc bieät laø taïo ñöôïc khoâng ít vieäc laøm, moät saân golf 18 loã coù theå thu huùt töø 300 ñeán 500 lao ñoäng, giaûi quyeát ñaùng keå lao ñoäng doâi dö ôû nhöõng vuøng saân golf xaây döïng. Ngoaøi ra, chôi golf khoâng chæ laø moät moân chôi theå thao thuaàn tuùy maø chôi golf coøn laø nhu caàu trong coâng vieäc vaø kinh doanh ñöôïc theå hieän qua caùc ñieåm sau: - Chôi golf laø moät phöông phaùp xuùc tieán kinh doanh hieäu quaû. Neáu “yeáu toá quan heä” vaãn ñöôïc coi laø quan troïng haøng ñaàu trong kinh doanh, thì golf chính laø moät coâng cuï ñaëc bieät phaùt trieån yeáu toá ñaëc bieät ñoù cho caùc ñoái taùc kinh doanh bieát naém caây gaäy golf. Taïi sao laïi golf maø khoâng phaûi laø tennis hay moân theå thao “vua” boùng ñaù ñöôïc söû duïng nhö laø moät chaát xuùc taùc quan troïng trong quan heä kinh doanh? Vôùi tennis, muïc tieâu luoân laø ñaùnh baïi ñoái thuû, nhöng vôùi golf khoâng coù ñoái thuû maø laø chieán thaéng chính mình. Muïc tieâu chính cuûa golf laø chinh phuïc moät quaû boùng vaø loã golf, chính ñaëc ñieåm ñoù ñaõ laøm cho ngöôøi chôi golf gaàn guõi vôùi nhau hôn vì taát caû cuøng höôùng vaøo moät muïc tieâu chung. - Khoâng coù moân theå thao naøo vöøa giaûi trí vöøa coù cô hoäi trao ñoåi haøng tieáng ñoàng hoà vôùi ñoái taùc trong khoâng khí gaàn guõi vaø khoâng gian thô moäng nhö treân saân golf. Coù nhöõng thoûa thuaän hoaëc hôïp ñoàng kinh teá khoâng theå ñaøm phaùn trong vaên phoøng nhöng laïi ñöôïc caùc beân deã daøng chaáp nhaän chæ sau moät buoåi chôi golf. Caùc thöông gia Vieät Nam coù theå kyù keát caùc hôïp ñoàng xuaát, nhaäp vôùi ñoái taùc moät caùch deã daøng vaø nhanh choùng hôn chæ sau moät traän golf. Neân töø ñoù hoï thöôøng xuyeân taäp luyeän golf vôùi mong muoán seõ gaëp nhieàu khaùch haøng vaø ñoái taùc treân saân golf . - Treân thöông tröôøng, coù nhieàu ñieàu caùc nhaø kinh doanh khoâng ñöôïc hoïc ôû tröôøng maø phaûi hoïc raát nhieàu trong cuoäc soáng, tro._.ng moâi tröôøng kinh doanh, trong giao tieáp. Golf laø moân theå thao maø qua ñoù chuùng ta ñoaùn ñöôïc tính caùch vaø ñoä tin caäy cuûa baïn chôi moät caùch raát tinh teá qua quan saùt haønh vi chôi golf cuûa hoï. Chaúng haïn, caàn phaûi heát söùc caån thaän vôùi nhöõng ngöôøi chôi khoâng trung thöïc vôùi caùch tính ñieåm, vì nhöõng ngöôøi ñoù coù theå cö xöû nhö vaäy trong kinh doanh. Hoaëc nhöõng ngöôøi khoâng tuaân thuû luaät golf trong khi thi ñaáu thì trong kinh doanh coù theå hoï hay vi phaïm caùc ñieàu khoaûn hôïp ñoàng. Traùi laïi, baïn chôi coi vieäc tuaân thuû nghieâm tuùc luaät chôi, theå hieän thaùi ñoä lòch söï vaø quan taâm ñeán ngöôøi chôi khaùc seõ laø moät ñoái taùc tin caäy trong kinh doanh. 13 1.3.2 Quaù trình phaùt trieån ngaønh dòch vuï Golf Vieät Nam Chính saùch môû cöûa cuûa Ñaûng vaø Nhaø nöôùc ta hôn 15 naêm qua ñaõ taïo ñieàu kieän cho ngaønh dòch vuï Golf hình thaønh vaø phaùt trieån. Theo Boä Keá hoaïch vaø Ñaàu tö , ñeán nay taïi Vieät Nam ñaõ coù 22 döï aùn xin caáp pheùp ñaàu tö xaây döïng vaø kinh doanh saân golf ( phuï luïc soá 1), trong ñoù coù 9 saân golf ñi vaøo hoaït ñoäng vôùi toång soá voán ñaêng kyù 345 trieäu Ñoâla Myõ. Do nhöõng thuaän lôïi ban ñaàu, caùc tænh phía Nam ñaõ thu huùt ñöôïc nhieàu döï aùn hôn so vôùi caùc tænh phía Baéc. Tuy nhieân, caùc tænh phía Baéc hieän laø taâm ñieåm chuù yù cuûa giôùi chôi golf khi moät loaït döï aùn môùi laàn löôït ra ñôøi, phaù theá “ ñoäc canh” cuûa saân golf Ñoàng Moâ( Kings Valley) taïi Haø Taây vaø höùa heïn moät cuoäc ñua tranh quyeát lieät giöõa caùc chuû ñaàu tö saân golf trong nhöõng naêm tôùi. Sau nhieàu naêm caùc saân golf taïi Vieät Nam kinh doanh gaëp nhieàu khoù khaên do khuûng hoaûng kinh teá khu vöïc chaâu AÙ naêm 1997, töø naêm 2000 hieäu quaû kinh doanh caùc saân golf taïi Vieät Nam baét ñaàu phuïc hoài vaø phaùt trieån vôùi toác ñoä treân 15% / naêm, keát quaû ñaàu tö vaø kinh doanh cuûa caùc saân golf ôû Vieät Nam nhö sau: Baûng 1.2: Möùc ñoä ñaàu tö vaø tình hình kinh doanh caùc saân golf ôû Vieät Nam STT TEÂN ÑÒA ÑIEÅM TOÅNG VOÁN (USD) SOÁ LOÃ GOLF SOÁ LÖÔÏT KHAÙCH 2002 2003 2004 1 Cty Lieân Doanh Vuõng Taøu Fairy Land VUÕNG TAØU 98,200,000 18 21,000 215,000 422,000 506,000 2 Coâng ty Lieân Doanh DRI (Dalat Resort Incorporation) ÑAØ LAÏT 40,000,000 18 15,000 2,015,000 2,221,000 2,450,000 3 Cty LD TNHH Hoa Vieät (Saân Golf Thuû Ñöùc) TPHCM 70,000,000 36 81,000 4,630,000 4,950,000 5,200,000 4 Cty Lieân Doanh Saân golf Palm - Soâng Beù SOÂNG BEÙ 28,231,000 18 48,000 2,380,000 3,303,000 3,562,000 5 Cty Golf vaø Caâu laïc boä Golf Phan Thieát PHAN THIEÁT 13,000,000 18 18,000 805,000 1,149,000 1,320,000 6 Coâng Ty TNNN Bochang Donatours ÑOÀNG NAI 22,729,000 27 37,000 1,683,100 2,115,000 2,178,000 7 Caâu Laïc Boä Golf Long Thaønh- Ñoàng Nai ÑOÀNG NAI 28,900,000 36 14,900 0 0 670,000 8 Kings Valley HAØ TAÂY 21,875,000 36 42,000 2,400,000 2,550,000 2,850,000 9 Cty LD Saân Golf Ngoâi Sao Hoaøng Gia HAÛI DÖÔNG 22,100,000 18 25,000 0 0 1,560,000 Toång coäng 14,128,100 16,710,000 20,296,000 DOANH THU (USD) ( Nguoàn: Boä Keá hoaïch vaø Ñaàu tö, Sôû keá hoaïch vaø Ñaàu tö caùc tænh) 14 Soá löôïng khaùch caùc saân golf taïi Vieät Nam ñaït raát thaáp so vôùi coâng suaát phuïc vuï vaø doanh thu ñaït ñöôïc khoâng nhö döï kieán ban ñaàu cuûa caùc nhaø ñaàu tö vôùi hai nguyeân nhaân: - Moät laø, tình hình thu huùt voán ñaàu tö nöôùc ngoaøi giaûm suùt caû veà soá löôïng döï aùn laãn toång soá voán ñaàu tö sau khi khuûng hoaûng taøi chính khu vöïc xaûy ra naêm 1997 vaø cho ñeán naêm 2004 vieäc thu huùt voán ñaàu tö nöôùc ngoaøi chöa coù daáu hieäu phuïc hoài. Vì theá khaùch haøng chính yeáu cuûa caùc saân golf laø caùc chuyeân gia nöôùc ngoaøi ñang coâng taùc taïi Vieät Nam taêng raát chaäm, khoâng töông xöùng vôùi khaû naêng phuïc vuï hieän coù cuûa caùc saân golfù. - Hai laø, thu nhaäp bình quaân ñaàu ngöôøi cuûa ngöôøi Vieät Nam quaù thaáp, trong khi chi phí chôi golf laïi quaù cao vöôït khaû naêng chi tieâu cuûa hoï, neân thò tröôøng golf ø ngöôøi Vieät Nam vaãn laø thò tröôøng tieàm aån. Tuy nhieân, thò tröôøng golf ôû Vieät Nam hieän nay ñaõ coù moät böôùc phaùt trieån ñaùng keå trong voøng 10 naêm sau khi moân golf du nhaäp vaøo Vieät Nam. Neáu caùch ñaây khoâng laâu, soá ngöôøi chôi golf taïi Vieät Nam chæ ñeám treân ñaàu ngoùn tay thì hieän nay giôùi chôi golf ñaõ coù haøng ngaøn hoäi vieân chính thöùc, chöa keå caùc tay golf nghieäp dö vaø nhu caàu hoïc chôi golf trong giôùi doanh nghieäp ngaøy caøng taêng. Thò tröôøng golf cuõng trôû neân soâi ñoäng hôn vôùi haøng ngaøn tay golf laø caùc chính khaùch, ngöôøi nöôùc ngoaøi sinh soáng taïi Vieät Nam cuõng nhö löôïng du khaùch quoác teá ñeán Vieät Nam ngaøy caøng taêng. Theo soá lieäu Chi hoäi Golf Vieät Nam, thò tröôøng golf taïi Vieät Nam hieän coù treân 5.000 ngöôøi thöôøng xuyeân chôi golf, nhöng coù gaàn 3.000 ngöôøi laø hoäi vieân caùc saân golf bao goàm caû ngöôøi Vieät Nam vaø ngöôøi nöôùc ngoaøi. Trong ñoù, soá hoäi vieân ngöôøi nöôùc ngoaøi chieám 82% vaø soá hoäi vieân mang quoác tòch Vieät Nam chieám 18%. Soá hoäi vieân naøy laø nguoàn khaùch cô baûn ñoàng thôøi hoï laø löïc löôïng quan troïng loâi keùo khaùch haøng khoâng phaûi laø hoäi vieân ñeán saân golf. 1.4 Chieán löôïc phaùt trieån ngaønh dòch vuï Golf cuûa caùc nöôùc treân theá giôùi 1.4.1 Vaøi neùt veà chieán löôïc phaùt trieån ngaønh Theo Harold kooniz vaø caùc taùc giaû trong taùc phaåm “ Nhöõng vaán ñeà coát yeáu cuûa quaûn lyù” thì chieán löôïc laø moät chöông trình haønh ñoäng toång quaùt höôùng tôùi vieäc ñaït ñöôïc nhöõng muïc tieâu cuï theå. Nhöõng chieán löôïc cuï theå cuûa moät toå chöùc chöùa ñöïng nhöõng muïc tieâu vaø cam keát veà nguoàn löïc ñeå ñaït ñöôïc nhöõng muïc tieâu naøy vaø 15 nhöõng chính saùch chuû yeáu caàn ñöôïc tuaân theo trong khi söû duïng nhöõng nguoàn löïc naøy. Trong kinh doanh, chieán löôïc cuûa moät doanh nghieäp laø moät chöông trình haønh ñoäng toång quaùt höôùng tôùi vieäc thöïc hieän nhöõng muïc tieâu cuûa doanh nghieäp. Chieán löôïc khoâng nhaèm vaïch ra moät caùch cuï theå laøm theá naøo coù theå ñaït ñöôïc nhöõng muïc tieâu vì ñoù laø nhieäm vuï cuûa voâ soá caùc chöông trình hoã trôï, caùc chieán löôïc chöùc naêng khaùc. Chieán löôïc chæ taïo ra caùc khung ñeå höôùng daãn tö duy ñeå haønh ñoäng. Hieän nay, coù nhieàu khaùi nieäm khaùc nhau veà quaûn trò chieán löôïc xuaát phaùt töø nhieàu caùch tieáp caän khaùc nhau, maø phoå bieán laø: quaûn lyù chieán löôïc laø quaù trình nghieân cöùu caùc moâi tröôøng hieän taïi cuõng nhö töông lai, hoaïch ñònh caùc muïc tieâu cuûa toå chöùc; ñeà ra, thöïc hieän vaø kieåm tra vieäc thöïc hieän caùc quyeát ñònh nhaèm ñaït ñöôïc caùc muïc tieâu ñoù trong moâi tröôøng hieän taïi cuõng nhö töông lai nhaèm taêng theá löïc cho doanh nghieäp. Chieán löôïc phaùt trieån cuûa moät ngaønh kinh teá ñöôïc xem laø moät coâng cuï nhaèm taùc ñoäng ñeán baûn chaát cuûa quaù trình phaùt trieån cuûa moät ngaønh. Chieán löôïc phaûi coù taùc duïng laøm thay ñoåi heä thoáng cuûa ngaønh, töø nhöõng thay ñoåi veà löôïng seõ daãn ñeán thay ñoåi veà chaát cuûa heä thoáng. Ñoù laø söï thay ñoåi veà muïc tieâu, cô caáu, cô cheá hoaït ñoäng cuûa moät ngaønh, nhöõng thay ñoåi naøy taïo cho ngaønh coù ñöôïc nhöõng tính chaát môùi. Nhöõng thay ñoåi cuûa moät ngaønh kinh teá khoâng theå dieãn ra trong moät thôøi gian ngaén maø ñoøi hoûi phaûi coù moät thôøi gian töông ñoái daøi khoaûng töø 7 ñeán 15 naêm tuøy nhöõng ñieàu kieän vaø hoaøn caûnh cuï theå. Theo taøi lieäu nghieân cöùu cuûa boä keá hoaïch vaø ñaàu tö , thoâng thöôøng moät chieán löôïc phaùt trieån coù theå moâ taû nhö baûn phaùt thaûo quaù trình phaùt trieån nhaèm ñaït nhöõng muïc tieâu ñaõ ñònh cho töøng thôøi kyø töø 10 ñeán 20 naêm; noù höôùng daãn caùc nhaø hoaïch ñònh chính saùch trong vieäc huy ñoäng vaø phaân boå caùc nguoàn löïc. Nhö vaäy coù theå noùi chieán löïôc cung caáp “moät taàm nhìn” cuûa moät quaù trình phaùt trieån mong muoán vaø söï nhaát quaùn trong caùc bieän phaùp tieán haønh. Chieán löôïc coù theå laø cô sôû cho caùc keá hoaïch phaùt trieån toaøn dieän ngaén vaø trung haïn, hoaëc laø moät nhaän thöùc toång quaùt khoâng bò raøng buoäc cuûa nhöõng ngöôøi trong cuoäc veà nhöõng trieån voïng, nhöõng thaùch thöùc vaø nhöõng ñaùp öùng mong muoán. Quy trình xaây döïng moät chieán löôïc phaùt trieån ngaønh theå hieän ôû phaàn (phuï luïc soá 2). 16 Trong thôøi ñaïi toaøn caàu hoùa hieän nay khoâng doanh nghieäp naøo khoâng caàn ñeán chieán löôïc, vì caùc chieán löôïc coù vai troø raát quan troïng laø baûo ñaûm cho caùc doanh nghieäp tìm vaø giaønh ñöôïc lôïi theá caïnh tranh, cuûng coá choã ñöùng treân thöông tröôøng tröôùc caùc ñoái thuû. 1.4.2 Caùc chieán löôïc kinh doanh ngaønh dòch vuï Golf treân theá giôùi Hieän nay caùc caâu laïc boä golf treân theá giôùi theo ñuoåi caùc chieán löôïc sau: Chieán löôïc kinh doanh theo höôùng xaâm nhaäp thò tröôøng Ñaây laø chieán löôïc chuû ñaïo maø caùc caâu laïc boä golf treân theá giôùi aùp duïng, thöïc hieän chieán löôïc naøy doanh nghieäp taän duïng khaû naêng hieän coù, ít toán keùm chi phí, hieäu quaû mang laïi thieát thöïc. Chieán löôïc thaâm nhaäp thò tröôøng nhaèm taêng thò phaàn cho dòch vuï golf hieän coù trong caùc thò tröôøng hieän taïi baèng caùc noã löïc tieáp thò. Thaâm nhaäp thò tröôøng bao goàm vieäc taêng chi phí quaûng caùo, taêng saûn phaåm khuyeán maõi, xaùc ñònh laïi giaù caû phuø hôïp vôùi thò tröôøng, xaây döïng caùc chöông trình khuyeán maõi phuø hôïp töøng loaïi khaùch haøng, thöïc hieän toát vieäc truyeàn thoâng veà thoâng tin tôùi ngöôøi mua tieàm naêng hoaëc nhöõng ngöôøi khaùc trong keânh phaân phoái nhaèm aûnh höôûng ñeán thaùi ñoä vaø haønh vi cuûa khaùch haøng. Chieán löôïc thaâm nhaäp thò tröôøng ñöôïc caùc caâu laïc boä golf thuoäc caùc nöôùc nhö Myõ, Nhaät Baûn, UÙc...thöïc hieän phoå bieán. Bôûi vì thò tröôøng golf caùc nöôùc naøy ñaõ baõo hoøa, löôïng caàu chôi golf khoâng taêng hoaëc taêng raát ít, neân caùc saân golf muoán gia taêng thò phaàn thì phaûi taïo öu theá so vôùi ñoái thuû caïnh tranh baèng nhöõng noã löïc tieáp thò taùo baïo hôn. Chieán löôïc taêng tröôûng taäp trung theo höôùng phaùt trieån thò tröôøng Sau khi caùc caâu laïc boä golf ñaõ noã löïc khai thaùc trieät ñeå thò tröôøng hieän coù, caùc bieän phaùp cuûa chieán löôïc xaâm nhaäp thò tröôøng khoâng mang laïi keát quaû thì hoï chuyeån sang aùp duïng chieán löôïc phaùt trieån thò tröôøng môùi ñeå môû roäng vaø phaùt trieån kinh doanh. Vieäc môû roäng thò tröôøng: moät maët giuùp caâu laïc boä golf taän duïng caùc nguoàn löïc cuûa mình cuõng nhö khaû naêng kinh doanh, maët khaùc taïo moái lieân keát giöõa thò tröôøng môùi vaø cuõ ñeå boå sung cho nhau. Caùc caâu laïc boä golf lôùn treân theá giôùi môû roäng thò tröôøng baèng vieäc thaønh laäp môùi caùc saân golf ôû nhöõng nöôùc maø moân golf môùi phaùt trieån nhaèm giaønh laáy thò phaàn, chieám öu theá caïnh tranh. Nhôø thaønh laäp caùc saân golf ôû caùc nöôùc trong vuøng Ñoâng Nam AÙ vaø Trung Quoác, caùc taäp ñoaøn kinh doanh saân golf cuûa Myõ, Nhaät Baûn ñaõ hình thaønh neân moái lieân keát giöõa caùc saân golf 17 trong heä thoáng taäp ñoaøn treân toaøn theá giôùi, töø ñoù laøm gia taêng lôïi ích cho khaùch haøng vaø thò tröôøng golf môû roäng deã daøng hôn. Chieán löôïc taêng tröôûng taäp trung theo höôùng phaùt trieån saûn phaåm Trong thôøi ñaïi toaøn caàu hoùa, caùc doanh nghieäp kinh doanh theo hình thöùc ña ngaønh ngheà, ña chöùc naêng. Töông öùng nhö vaäy, caùc caâu laïc golf chuyeån höôùng kinh doanh ña daïng hôn, trong caâu laïc boä dòch vuï golf laø moät haïng muïc kinh doanh beân caïnh caùc muïc kinh doanh khaùc nhö: dòch vuï aên uoáng, nguû nghæ, luyeän taäp theå thao, vui chôi vaø giaûi trí...Ñaây laø chieán löôïc phaùt trieån saûn phaåm nhaèm tìm caùch taêng tröôûng doanh nghieäp thoâng qua vieäc phaùt trieån saûn phaåm môùi cho thò tröôøng hieän taïi. Chieán löôïc naøy ñöôïc aùp duïng roäng raõi ôû caùc saân golf treân theá giôùi, ñaëc bieät caùc nöôùc môùi phaùt trieån nhö: Haøn Quoác, Trung Quoác, Thaùi Lan. Nhôø taïo ra nhieàu saûn phaåm môùi trong caâu laïc boä golf, trong ñoù xaây döïng bieät thöï duøng ñeå baùn hoaëc cho thueâ ñaõ naâng cao hieäu quaû caùc doanh nghieäp kinh doanh ngaønh dòch vuï Golf. Chieán löôïc keát hôïp theo chieàu ngang Trong neàn kinh teá thò tröôøng, caùc doanh nghieäp phaûi chaáp nhaän quy luaät caù lôùn nuoát caù beù. Döïa vaøo quy luaät naøy, caùc caâu laïc boä golf treân theá giôùi tìm kieám quyeàn sôû höõu hoaëc kieåm soaùt ñoái vôùi caùc saân golf khaùc baèng caùch mua laïi hay chieám lónh quyeàn kieåm soaùt baèng tieàm löïc kinh teá huøng maïnh, khi hoï khoâng coù khaû naêng trieån khai moät trong caùc chieán löôïc taêng tröôûng taäp trung vì caùc thò tröôøng ñaõ baõo hoøa. Chieán löôïc keát hôïp theo chieàu ngang thích hôïp khi cô hoäi saün coù phuø hôïp vôùi caùc muïc tieâu vaø caùc chieán löôïc daøi haïn maø caâu laïc boä golf ñang aùp duïng. Thöïc hieän chieán löôïc naøy cho pheùp cuûng coá vò theá caâu laïc boä golf, môû roäng thò tröôøng, taän duïng moïi tieàm naêng cuûa doanh nghieäp, taïo ñieàu kieän cho caâu laïc boä golf phaùt trieån caû chieàu roäng laãn chieàu saâu. Caùc caâu laïc boä golf thuoäc caùc nöôùc ôû chaâu AÂu, Baéc Myõ laø ví duï ñieån hình. Chieán löôïc lieân doanh Baøi hoïc caïnh tranh treân thöông tröôøng ñaõ daïy cho caùc doanh nghieäp bieát raèng, muoán toàn taïi vaø phaùt trieån phaûi lieân doanh, lieân keát vôùi nhau ñeå choáng laïi caùc ñoái thuû caïnh tranh coù theá löïc huøng maïnh. Thöïc hieän chieán löôïc lieân doanh, lieân keát trong moâi tröôøng dòch vuï golf khoâng chæ giöõa caùc caâu laïc boä golf maø coøn vôùi caùc ñôn vò kinh doanh löõ haønh. Lieân doanh hoã trôï caùc caâu laïc boä golf boå sung thò tröôøng cho nhau nhöng khoâng caàn ñaàu tö theâm taøi chính vaø nhaân löïc. Ngoaøi ra, lieân doanh 18 coøn giuùp cho caùc thaønh vieân trong lieân doanh taän duïng toái ña nhöõng öu theá rieâng coù cuûa töøng thaønh vieân laøm khaùch haøng haøi loøng trong khi töøng thaønh vieân coøn coù nhöõng maët haïn cheá. Hình thöùc lieân doanh dòch vuï golf noåi leân laø hình thöùc lieân doanh quoác teá, ñieån hình caùc caâu laïc boä golf taïi Thaùi Lan lieân doanh vôùi caùc caâu laïc boä golf Haøn Quoác, Nhaät Baûn ñöa khaùch chôi golf vaøo Thaùi Lan, ñaëc bieät caùc thaùng muøa Ñoâng ñeå taêng nguoàn khaùch cho caùc caâu laïc boä golf. Ñoàng thôøi hoäi vieân caùc caâu laïc boä golf Haøn Quoác, Nhaät Baûn ñöôïc taäp luyeän, chôi golf lieân tuïc khoâng bò giaùn ñoaïn bôûi thôøi tieát bò baêng giaù hoaëc vì muïc ñích du lòch. Toùm taét chöông I Lòch söû ngaønh dòch vuï Golf treân theá giôùi baét ñaàu raát laâu nhöng ôû Vieät Nam môùi hình thaønh vaø phaùt trieån trong voøng 10 naêm trôû laïi ñaây. Ngaønh dòch vuï naøy ñaõ laøm thay ñoåi boä maët neàn kinh teá Vieät Nam vaø thuùc ñaåy quaù trình hoäi nhaäp cuûa Vieät Nam vôùi theá giôùi . Maëc duø hieäu quaû kinh doanh ngaønh dòch vuï Golf trong thôøi gian qua chöa cao nhöng xu theá phaùt trieån laø taát yeáu. Giôùi theå thao taïi Vieät Nam ñang tieân ñoaùn “ thôøi cuûa golf” ñang ñeán, bôûi moân chôi ñaày quyeán ruõ naøy ñang ngaøy caøng chöùng toû öu theá vaø coù söùc huùt maïnh. Chính vì theá, 22 döï aùn ñaàu tö kinh doanh saân golf taïi Vieät Nam hieän nay döôøng nhö coøn quaù nhoû beù so vôùi nhu caàu cuûa thò tröôøng trong töông lai gaàn. Tuy nhieân, caùc saân golf taïi Vieät Nam caàn tham khaûo nhöõng baøi hoïc kinh nghieäm cuûa caùc saân golf treân theá giôùi ñeå ñeà ra chieán löôïc kinh doanh ñuùng ñaén, phuø hôïp vôùi töøng saân golf . 19 CHÖÔNG II PHAÂÂN TÍCH MOÂÂI TRÖÔØØNG KINH DOANH CUÛÛA NGAØØNH DÒCH VUÏÏ GOLF TÆNH ÑOÀÀNG NAI 2.1 Khaùi quaùt veà ngaønh dòch vuï Golf tænh Ñoàng Nai 2.1.1 Quy moâ ñaàu tö Hieän nay, Ñoàng Nai coù hai döï aùn saân golf ñi vaøo hoaït ñoäng vôùi soá voán thöïc hieän 29.436.000 USD, chieám 57% so vôùi toång soá voán ñaêng kyù. Quy moâ ñaêng kyù hai döï aùn töông ñoái lôùn, moät saân 27 loã golf vaø moät saân 36 loã, nhöng möùc ñoä ñaõ ñaàu tö coøn thaáp so vôùi luaän chöùng kinh teá kyõ thuaät cuûa töøng saân golf, caùc chuû döï aùn chæ taäp trung ñaàu tö vaøo coâng trình saân golf coøn caùc coâng trình phuï trôï phuïc vuï kinh doanh nhö: nhaø caâu laïc boä, khu vila, khu theå thao chöa quan taâm ñaàu tö ñuùng tieâu chuaån phuïc vuï. Löôïng voán ñaàu tö hai saân golf qua caùc naêm nhö sau: Baûng 2.1: Löôïng voán ñaàu tö caùc saân golf ôû Ñoàng Nai qua caùc naêm ÑVT: USD 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 Coäng voán ñaàu tö Saân Golf Bochang 2,300,000 1,270,000 421,000 106,600 50,400 1,140,000 0 0 19,236,000 Saân Golf Long Thaønh 4,455,000 2,000,000 1,000,000 1,300,000 850,000 595,000 10,200,000 Coäng 2,300,000 1,270,000 4,876,000 2,106,600 1,050,400 2,440,000 850,000 595,000 29,436,000 (Nguoàn: Boä Keá hoaïch vaø Ñaàu tö ) 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 Coäng 2,300,000 1,270,000 4,876,000 2,106,600 1,050,400 2,440,000 850,000 595,000 - 1,000,000 2,000,000 3,000,000 4,000,000 5,000,000 6,000,000 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 Bieåu ñoà soá 1: Möùc ñoä taêng tröôûng voán ñaàu tö 20 Soá voán ñaàu tö treân ñöôïc söû duïng cho caùc khoaûn muïc: giaûi phoùng maët baèng ñeàn buø giaûi toûa chieám 10%, xaây döïng saân golf chieám 60%, xaây döïng caùc coâng trình phuï trôï nhö nhaø caâu laïc boä, khu vila, vaên phoøng laøm vieäc... chieám 15%, coøn laïi 15% duøng mua maùy moùc thieát bò vaø voán löu ñoäng. Vì hai nhaø ñaàu tö saân golf ôû tænh Ñoàng Nai chöa coù kinh nghieäm xaây döïng saân golf, vieäc tieán haønh khaûo saùt ñòa chaát, moâi tröôøng ban ñaàu chöa thaáu ñaùo neân thôøi gian thi coâng keùo daøi laøm taêng chi phí ñaàu tö, aûnh höôûng hieäu quaû kinh doanh sau naøy. Thaät ra, möùc ñoä ñaàu tö cuûa caùc saân golf ôû tænh Ñoàng Nai chöa ñuùng taàm, do thò tröôøng golf Vieät Nam quaù nhoû, hôn nöõa caùc saân golf ôû Ñoàng Nai ñi vaøo hoaït ñoäng ñuùng thôøi ñieåm khuûng hoaûng taøi chính khu vöïc neân thò tröôøng golf phaùt trieån raát chaäm, coâng suaát söû duïng saân golf ñaït thaáp. Vì theá, caùc nhaø ñaàu tö ñaõ keùo daøi thôøi gian xaây döïng ñeå chôø thôøi cô. Tuy nhieân, thò tröôøng golf hai naêm gaàn ñaây coù böôùc phaùt trieån vaø khaû naêng seõ phaùt trieån nhanh trong töông lai, neân töø cuoái naêm 2004 caùc saân golf ôû Ñoàng Nai ñaõ chuaån bò taêng toác ñaàu tö ñeå taïo ra nhöõng saûn phaåm chaát löôïng coù khaû naêng caïnh tranh vôùi caùc ñoái thuû trong vuøng kinh teá troïng ñieåm phía Nam. 2.1.2 Löôïng khaùch chôi golf Theo soá lieäu Sôû Keá hoaïch Ñaàu tö tænh Ñoàng Nai, bieåu ñoà soá löôïng khaùch chôi golf cuûa hai saân golf ôû Ñoàng Nai thôøi gian qua phuï thuoäc vaøo bieåu ñoà taêng tröôûng thò tröôøng golf khu vöïc caùc tænh phía Nam. Vì vaäy, khi thò tröôøng golf khu vöïc baét ñaàu phuïc hoài vaøo naêm 1999 sau thôøi gian traàm laéng, cuõng laø luùc löôïng khaùch ôû caùc saân golf ôû Ñoàng Nai baét ñaàu gia taêng vaø ñeán naêm 2004 soá löôït khaùch ñaït 51.363, chieám tyû leä 22% thò phaàn khu vöïc caùc tænh phía Nam vaø soá löôïng khaùch chôi golf ôû Ñoàng Nai qua caùc naêm nhö sau: Baûng 2.2 : Soá löôïng khaùch chôi golf ôû Ñoàng Nai qua caùc naêm ÑVT: ngöôøi 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 6 thaùng-2005 Saân golf Bochang 12,926 20,682 23,444 25,584 29,429 35,944 36,463 22,300 Saân golf Long Thaønh 14,900 12,650 coäng 12,926 20,682 23,444 25,584 29,429 35,944 51,363 34,950 (Nguoàn :Baùo caùo taøi chính saân golf Long Thaønh,Bochang) 21 - 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000 60,000 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 Bieåu ñoà soá 2: Möùc ñoä taêng tröôûng soá löôïng khaùch qua caùc naêm Ñaït keát quaû soá löôïng khaùch chôi golf nhö treân laø quaù trình phaùt trieån lieân tuïc cuûa caùc saân golf vôùi toác ñoä taêng tröôûng bình quaân 20% trong giai ñoaïn naêm 1999 ñeán naêm 2004. Tuy nhieân, do xuaát phaùt ñieåm cuûa löôïng khaùch chôi golf thaáp ôû nhöõng naêm môùi vaøo hoaït ñoäng neân soá khaùch ñeán naêm 2004 ñaït coøn thaáp, coâng suaát söû duïng saân golf Bochang laø 28%, saân golf Long Thaønh laø 30%. Sang naêm 2005, soá löôïng khaùch cuûa hai saân golf seõ gia taêng ñaùng keå khi saân golf Long Thaønh hoaøn thaønh xaây döïng saân golf 27 loã, saân golf Bochang ñöa vaøo kinh doanh khu vila môùi. Tuy Ñaøi Loan laø nöôùc coù nhieàu döï aùn ñaàu tö nöôùc ngoaøi nhaát ôû tænh Ñoàng Nai vaø caùc tænh laân caän, nhöng khaùch chôi golf chieám vò trí haøng ñaàu ôû tænh Ñoàng Nai laø ngöôøi Haøn Quoác, keá ñeán môùi laø Ñaøi Loan vaø Nhaät Baûn. Theo baùo caùo cuûa hoäi thöông gia Haøn Quoác taïi Vieät Nam, ña soá ngöôøi Haøn Quoác coâng taùc taïi Vieät Nam, duø ít hay nhieàu ñeàu coù tham gia chôi golf, neân tæ leä bình quaân khaùch Haøn Quoác chôi golf taïi Ñoàng Nai trong naêm 2004 laø 58%, xeáp thöù hai laø ngöôøi Ñaøi Loan 25%, ngöôøi Nhaät ñöùng vò trí thöù ba laø 8%, ngöôøi Vieät Nam chieám 7%, caùc nöôùc khaùc chieám 2%. Ñaøi Loan 25% Nhaät 8% Vieät Nam 7% Khaùc 2% Haøn quoác 58% Ñaøi Loan 25% Nhaät 8% Vieät Nam 7% Khaùc 2% Bieåu ñoà soá 3: Cô caáu khaùch chôi golf ( Nguoàn:Baùo caùo saân golf Long Thaønh ,Bochang) 22 Töø chæ moät ñoái töôïng khaùch laø caùc chuyeân gia nöôùc ngoaøi coâng taùc taïi Vieät Nam ôû nhöõng naêm saân golf môùi ñi vaøo hoaït ñoäng, ñeán nay thò tröôøng golf ôû Ñoàng Nai goàm ba ñoái töôïng khaùch sau: Moät laø, caùc nhaø quaûn lyù vaø caùc nhaø ñaàu tö nöôùc ngoaøi, caùc vieân chöùc ngoaïi giao thuoäc laõnh söï quaùn caùc nöôùc ñang sinh soáng vaø laøm vieäc taïi Vieät nam. Ñaây hieän laø thò tröôøng chính cuûa caùc saân golf ôû Ñoàng Nai, theo nguoàn thoáng keâ caùc saân golf, thò tröôøng naøy chieám tæ leä 88% toång soá khaùch chôi golf ôû Ñoàng Nai. Hai laø, caùc chuû doanh nghieäp tö nhaân Vieät nam, caùc vieân chöùc Nhaø nöôùc vaø caùc nhaø ñaàu tö nöôùc ngoaøi coù goác Vieät Nam (Vieät kieàu). Tuy khaùch chôi golf laø ngöôøi Vieät chieám tæ troïng thaáp (7%), nhöng ñaây laø nguoàn khaùch tieàm naêng cuûa caùc saân golf vaø laø thò tröôøng chính cuûa caùc saân golf trong töông lai. Thò tröôøng naøy phuï thuoäc vaøo toác ñoä phaùt trieån neàn kinh teá, hieäu quaû kinh doanh caùc doanh nghieäp cuõng nhö soá löôïng döï aùn môùi thaønh laäp. Ña soá hoï xem moân golf laø nhu caàu trong cuoäc soáng vaø gaén lieàn vôùi coâng vieäc kinh doanh . Ba laø, khaùch du lòch nöôùc ngoaøi thuaàn tuyù chôi golf, thöïc taäp sinh moân golf cuûa caùc nöôùc Haøn Quoác, Ñaøi Loan, Nhaät Baûn. Soá khaùch naøy hieän chieám 5% toång soá khaùch cuûa caùc saân golf ôû Ñoàng Nai, löôïng khaùch phaân boå khoâng ñeàu giöõa caùc thaùng vaø ñaït ñænh ñieåm vaøo nhöõng thaùng cuûa muøa du lòch. Theo döï ñoaùn cuûa caùc chuyeân gia, soá löôïng khaùch naøy seõ gia taêng maïnh meõ trong töông lai. 2.1.3 Doanh thu dòch vuï golf Doanh thu caùc saân golf ôû Ñoàng Nai coù 2 phaàn: doanh thu dòch vuï chôi golf vaø doanh thu caùc dòch vuï phuï trôï nhö : aên uoáng, nguû nghæ, khu vui chôi… .Cô caáu doanh thu giöõa caùc saân golf khoâng gioáng nhau, tuøy theo möùc ñoä ñaàu tö caùc haïng muïc phuï trôï nhöng tyû leä doanh thu dòch vuï golf thöôøng chieám 75% trôû leân. Doanh thu cuûa caùc saân golf qua caùc naêm nhö sau: Baûng 2.3 a : Doanh thu dòch vuï golf ôû Ñoàng Nai töø naêm 1998 ñeán 2005 ÑVT: USD 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 6t 2005 Saân golf Bochang 701,634 1,034,480 1,190,392 1,395,963 1,683,732 2,115,404 2,157,484 1,889,545 Saân golf Long 670,000 620,000 Coäng 701,634 1,034,480 1,190,392 1,395,963 1,683,732 2,115,404 2,827,484 2,509,545 23 Baûng 2.3 b : Doanh thu dòch vuï golf chi tieát 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 6t 2005 Dòch vuï Golf ###### 757,980 900,292 ####### ####### ####### ####### ###### Dòch vuï aên uoáng 148,200 203,300 222,700 253,600 288,400 384,200 494,200 458,300 Dòch vuï khaùc 56,800 73,200 67,400 77,400 99,200 135,100 161,000 123,100 (Nguoàn: Cuïc Thoáng keââ Ñoàng Nai) Theo soá lieäu treân, toång doanh thu caùc saân golf ôû tænh Ñoàng Nai naêm 2004 ñaït 2.829.000 USD. Toác ñoä taêng bình quaân töø naêm 1999 ñeán naêm 2004 laø 22%, toác ñoä taêng doanh thu phuï thuoäc vaøo toác ñoä taêng löôïng khaùch chôi golf vaø ñôn giaù moät laàn chôi golf. Ñoái vôùi ngaønh dòch vuï, khi coâng suaát söû duïng taêng thì ñôn giaù dòch vuï bình quaân ñaàu ngöôøi taêng theo vaø ngöôïc laïi. Do vaäy, vôùi coâng suaát söû duïng nhö treân neân doanh thu caùc saân golf ôû tænh Ñoàng Nai ñaït ôû möùc thaáp so vôùi quy moâ ñaàu tö. Sau ñaây laø tæ leä phaùt trieån doanh thu dòch vuï golf ôû Ñoàng Nai thôøi gian qua. Naêm 2000 15% 2001 17% 2002 21% 2003 26% 2004 34% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 2000 2001 2002 2003 2004 Bieåu ñoà soá 4: Tæ leä phaùt trieån doanh thu dòch vuï golf ôû tænh Ñoàng Nai. ( Nguoàn : Cuïc Thoáng keâ Ñoàng Nai) Tuy toác ñoä doanh thu khoaûng saùu naêm gaàn ñaây töông ñoái cao, nhöng toång doanh thu dòch vuï golf ôû Ñoàng Nai tôùi naêm 2004 coøn thaáp. Keát quaû naøy naèm ngoaøi döï tính ban ñaàu cuûa caùc nhaø ñaàu tö, hoï döï ñoaùn thò tröôøng golf seõ phaùt trieån nhanh trong thôøi gian khoâng laâu. Nhöng thöïc teá, thò tröôøng golf phaùt trieån raát chaäm, khaùch chôi golf chæ taäp trung vaøo nhöõng ngaøy cuoái tuaàn neân hieäu quaû kinh doanh ñaït thaáp, 24 bôûi kinh doanh dòch vuï saân golf cuõng gioáng nhö kinh doanh khaùch saïn, muoán coù laõi thì coâng suaát söû duïng phaûi treân 45%. Beân caïnh doanh thu dòch vuï chôi golf, caùc saân golf coøn thu caùc khoaûn dòch vuï phuï trôï. Dòch vuï phuï moät maët laøm taêng doanh thu saân golf, maët khaùc laøm haáp daãn theâm dòch vuï chôi golf vaø ñoàng thôøi khoâng theå thieáu ñöôïc trong kinh doanh saân golf. Doanh thu dòch vuï phuï ôû caùc saân golf Ñoàng Nai thôøi gian qua chieám döôùi 25% toång doanh thu. Tuy nhieân, vôùi söï ñaàu tö môû roäng caùc coâng trình phuï trôï trong töông lai, doanh thu dòch vuï phuï seõ chieám tæ leä ngaøy caøng cao trong cô caáu doanh thu saân golf. 2.1.4 Soá löôïng hoäi vieân chôi golf Treân theá giôùi coù hai moâ hình kinh doanh saân golf, moâ hình coù baùn theû hoäi vieân vaø moâ hình khoâng baùn theû hoäi vieân. ÔÛ Vieät Nam noùi chung vaø Ñoàng Nai noùi rieâng, caùc saân golf ñeàu aùp duïng moâ hình baùn theû hoäi vieân. Doanh thu theû hoäi vieân thöïc chaát laø doanh thu thu tieàn tröôùc dòch vuï chôi golf, noù mang laïi lôïi ích cho caû nhaø ñaàu tö laãn khaùch chôi golf. Ñoái vôùi hoäi vieân, hoï ñöôïc höôûng moät soá quyeàn lôïi nhaát ñònh ôû saân golf, trong ñoù coù quyeàn lôïi chôi golf vôùi möùc phí thaáp. Ñoái vôùi nhaø ñaàu tö, coù nguoàn thu ban ñaàu töông ñoái lôùn giuùp oån ñònh tình hình taøi chính saân golf. Do naèm vò trí baát lôïi so vôùi caùc saân golf khaùc, neân caùc saân golf ôû Ñoàng Nai chuù troïng tieâu thuï theû hoäi vieân ngay töø ngaøy ñaàu kinh doanh vaø tình hình tieâu thuï theû hoäi vieân qua caùc naêm nhö sau: Baûng 2.4 : Soá löôïng theû hoäi vieân caùc saân golf ôû Ñoàng Nai qua caùc naêm ÑVT: theû 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 Saân golf Bochang 56 21 31 47 117 51 52 Saân golf Long Thaønh 20 50 150 Coäng 56 21 31 47 137 101 202 (Nguoàn: Baùo caùo saân golf Bochang ,Long Thaønh) Theû hoäi vieân laø saûn phaåm cuûa saân golf, vieäc tieâu thuï nhanh hay chaäm phuï thuoäc vaøo chaát löôïng saûn phaåm vaø ñôn giaù saûn phaåm. Neáu coâng ty caàn voán ñeå kinh doanh thì ñöa ra möùc giaù thaáp hôn ñeå deã tieâu thuï, coøn neáu coâng ty muoán giöõ theû hoäi vieân ôû möùc giaù cao thì chaát löôïng saân golf phaûi toát vaø caùc dòch vuï phuï trôï phaûi ñaày ñuû. Tuy nhieân, soá löôïng theû hoäi vieân moät saân golf coù giôùi haïn, neân khi soá löôïng theû 25 hoäi vieân tieâu thuï ñöôïc moät möùc naøo ñoù, caùc saân golf coù khuynh höôùng kìm giöõ laïi, chôø thôøi cô ñaåy giaù leân cao(phuï luïc soá 3). 2.2 Phaân tích moâi tröôøng kinh doanh cuûa caùc saân golf ôû tænh Ñoàng Nai 2.2.1 Moâi tröôøng beân ngoaøi 2.2.1.1 Moâi tröôøng vó moâ Moät laø, caùc yeáu toá chính trò, phaùp luaät Vieät Nam ñöôïc ñaùnh giaù laø nöôùc coù möùc ñoä oån ñònh veà chính trò, xaõ hoäi an ninh traät töï cao trong khu vöïc vaø treân theá giôùi neân ñaõ taïo laäp ñöôïc moät moâi tröôøng kinh teá xaõ hoäi an toaøn cho moïi ngöôøi, moïi doanh nghieäp, coù taùc ñoäng ñeán vieäc taïo nieàm tin cho caùc doanh nghieäp trong vieäc xaây döïng vaø phaùt trieån caùc chieán löôïc daøi haïn. Veà ñoái ngoaïi, Chính phuû Vieät Nam chuû tröông môû roäng quan heä ngoaïi giao, kinh teá vôùi taát caû caùc nöôùc treân cô sôû toân troïng ñoäc laäp chuû quyeàn thoáng nhaát toaøn veïn laõnh thoå, taïo moái quan heä thaân thieän vôùi caùc nöôùc, ñaëc bieät laø caùc nöôùc trong khu vöïc. Do ñoù, caùc saân golf ôû Ñoàng Nai coù theå tin töôûng veà moät moâi tröôøng kinh doanh trong nöôùc thuaän lôïi, moâi tröôøng quoác teá vaø khu vöïc toát, an toaøn vôùi nhöõng moái quan heä song phöông, ña phöông khoâng ngöøng ñöôïc caûi thieän. Beân caïnh ñoù, chuû tröông nhaát quaùn cuûa Ñaûng vaø Nhaø nöôùc trong vieäc ñaåy maïnh thu huùt ñaàu tö nöôùc ngoaøi, xem ñaàu tö nöôùc ngoaøi laø moät thaønh phaàn kinh teá nhö caùc thaønh phaàn kinh teá khaùc laøm cho hoï yeân taâm laøm aên laâu daøi ôû Vieät Nam. Hôn nöõa, Chính phuû luoân ñöa ra caùc chính saùch caûi thieän moâi tröôøng ñaàu tö, laøm moâi tröôøng ñaàu tö haáp daãn hôn. Ñieàu naøy seõ taùc ñoäng ñeán tình hình thu huùt ñaàu tö nöôùc ngoaøi ôû Ñoàng Nai vaø caùc tænh laâ._.a ñeán caùc saân golf ôû Ñoàng Nai raát ít vì caùc saân golf chöa coù chính saùch thu huùt nguoàn khaùch naøy. 50 - Rieâng khaùch haøng laø ngöôøi Vieät Nam, tuy thu nhaäp bình quaân cuûa ngöôøi Vieät Nam coøn thaáp nhöng thu nhaäp cuûa caùc chuû doanh nghieäp thì coù khaû naêng chi traû dòch vuï golf. Thò tröôøng golf ngöôøi Vieät Nam thôøi gian qua chöa phaùt trieån, caû nöôùc chöa tôùi 1000 ngöôøi thöôøng xuyeân chôi golf, caùc saân golf ôû Ñoàng Nai khoaûng 150 ngöôøi. Ñaây laø thò tröôøng tieàm naêng vaø seõ phaùt trieån nhanh nhöng caùc saân golf ôû Ñoàng Nai chöa coù chieán löôïc hôïp lyù ñeå phaùt trieån thò tröôøng naøy nhö trong thôøi gian qua. Taàm quan troïng cuûa vieäc phaùt trieån thò tröôøng laø ñieàu thaáy roõ, ñeå phaùt trieån hai loaïi khaùch treân caàn caùc giaûi phaùp sau: Ñoái vôùi khaùch du lòch chôi golf laø ngöôøi nöôùc ngoaøi - Thöïc hieän quaûng baù hình aûnh saân golf ra khaép theá giôùi treân trang web, caùc taïp chí du lòch nöôùc ngoaøi… ñoàng thôøi hôïp taùc vôùi caùc coâng ty löõ haønh trong vaø ngoaøi nöôùc ñöa moân golf naèm trong chöông trình tour du lòch ôû Vieät Nam. Chieán löôïc phaùt trieån thò tröôøng trong giai ñoaïn tröôùc maét taäp trung vaøo nhöõng nöôùc coù thu nhaäp bình quaân ñaàu ngöôøi cao, coù nhu caàu du lòch vaø ñam meâ moân golf nhö : Ñaøi Loan, Haøn Quoác, Nhaät Baûn, Myõ…. - Tham gia caùc cuoäc trieån laõm veà ngaønh dòch vuï Golf ôû nöôùc ngoaøi do Hieäp hoäi Golf caùc nöôùc toå chöùc, ñaëc bieät caùc nöôùc ôû vuøng Ñoâng Baéc AÙ. Qua ñoù giôùi thieäu ñeán khaùch quoác teá thaáy raèng: caùc saân golf ôû Ñoàng Nai laø nôi caàn phaûi ñeán trong caùc kyø du lòch chôi golf cuûa hoï ôû nöôùc ngoaøi. - Hôïp taùc vaø ñeà xuaát vôùi ngaønh haøng khoâng trong vieäc tính cöôùc vaän chuyeån haønh khaùch coù tính caïnh tranh so vôùi caùc nöôùc trong khu vöïc. - Xaây döïng giaù chôi golf troïn goùi coù tính khoa hoïc, keát hôïp du lòch bieån trong chöông trình troïn goùi ñeå traùnh söï nhaøm chaùn cuûa khaùch. Ñoái vôùi khaùch laø ngöôøi Vieät Nam - Tuyeân truyeàn quaûng caùo nhöõng ích lôïi cuûa moân golf nhö: naâng cao söùc khoûe, taïo moâi tröôøng ñeå caùc thöông gia giao dòch vaø hôïp taùc, laø dòch vuï giaûi trí cao caáp khoâng theå thieáu ñöôïc. - Thöôøng xuyeân môû caùc lôùp ñaøo taïo, huaán luyeän chôi golf cho moïi ñoái töôïng coù nhu caàu, ñaëc bieät taàng lôùp thöôïng löu. 51 - Xaây döïng caùc saân taäp golf gaàn trung taâm thaønh phoá Bieân Hoøa, caùc khu coâng nghieäp taäp trung, ñeå taïo ñieàu kieän cho moïi ñoái töôïng khaùch haøng tieáp xuùc vôùi golf deã daøng hôn vaø coù ñieàu kieän taäp luyeän thöôøng xuyeân hôn. - Keát hôïp vôùi caùc tröôøng ñaøo taïo, ñöa moân golf vaøo chöông trình giaûng daïy chính khoùa trong caùc buoåi hoïc veà theå duïc theå thao. - Xaây döïng chính saùch giaù aùp duïng rieâng cho ngöôøi Vieät Nam theo höôùng töø thaáp ñeán cao, ôû giai ñoaïn ñaàu môùi taäp luyeän thì aùp duïng möùc giaù thaáp ñeå khuyeán khích, khi hoï ñaõ chôi thuaàn thuïc vaø coù ñam meâ thì naâng möùc giaù leân cho phuø hôïp vôùi caùc ñoái töôïng khaùc. - Thaønh laäp Caâu laïc boä nhöõng ngöôøi chôi golf tænh Ñoàng Nai, trong ban chaáp haønh caâu laïc boä coù caùc nhaø quaûn lyù saân golf vaø Chuû tòch caâu laïc boä laø moät quan chöùc Nhaø nöôùc kieâm nhieäm. Caâu laïc boä coù vai troø taäp hôïp taát caû nhöõng ngöôøi chôi golf laø ngöôøi Vieät Nam ôû ñòa baøn Ñoàng Nai, thöôøng xuyeân toå chöùc caùc buoåi thi ñaáu golf ñeå giao löu, giaûi trí vaø taïo moái quan heä giöõa caùc thaønh vieân trong caâu laïc boä. Ngoaøi ra, caâu laïc boä coøn coù nhieäm vuï thu naïp theâm caùc thaønh vieân môùi, môû roäng phaùt trieån caâu laïc boä theo nhu caàu ngaøy caøng taêng cuûa ngöôøi daân. Thaät ra, neáu chieán löôïc phaùt trieån thò tröôøng thöïc hieän thaønh coâng thì nguoàn khaùch cuûa caùc saân golf seõ gia taêng beàn vöõng vaø oån ñònh, ñaëc bieät ñoái töôïng khaùch laø ngöôøi Vieät Nam. Thò tröôøng naøy seõ phaùt trieån toác ñoä raát nhanh vaø döï kieán ñaït khoaûng 30.000 ngöôøi thöôøng xuyeân chôi golf vaøo naêm 2015. 3.3.2.3 Chieán löôïc phaùt trieån saûn phaåm môùi vaø saûn phaåm khaùc bieät hoùa Theo phaân tích cuûa caùc chuyeân gia, kinh doanh saân golf ñôn thuaàn thì hieäu quaû mang laïi khoâng cao. Vaø theo hoï, nhaø ñaàu tö kinh doanh saân golf caàn phaûi ña daïng hoùa caùc saûn phaåm kinh doanh döïa treân neàn taûng saân golf. Chính vì theá, ñeå haïn cheá nhöõng baát lôïi, caùc saân golf ôû Ñoàng Nai neân thöïc hieän chieán löôïc phaùt trieån saûn phaåm môùi ôû hai nhoùm saûn phaåm chuû yeáu: ña daïng hoùa caùc dòch vuï phuï trôï khaùch chôi golf vaø xaây döïng caùc bieät thöï xung quanh saân golf ñeå baùn cho ngöôøi Vieät Nam hoaëc cho thueâ ñoái vôùi ngöôøi nöôùc ngoaøi. Ñoàng thôøi chieán löôïc phaùt trieån saûn phaåm môùi, caùc saân golf ôû Ñoàng Nai caàn taïo öu theá so vôùi caùc saân golf khaùc baèng thöïc hieän chieán löôïc saûn phaåm khaùc bieät hoùa. Theo chieán löôïc naøy caùc saân golf ôû Ñoàng Nai taäp trung taïo ra caùc chuûng loaïi 52 saûn phaåm vaø caùc chöông trình marketing coù söï khaùc bieät so vôùi caùc ñoái thuû caïnh tranh. Ñeå thöïc hieän chieán löôïc naøy, chuùng ta tieán haønh caùc giaûi phaùp sau: - Xaây döïng saân golf ñuùng tieâu chuaån quoác teá, thieát keá caùc ñöôøng golf coù neùt khaùc bieät vaø gaây aán töôïng ñoái vôùi khaùch chôi golf, taïo caûnh quan trong saân golf coù söùc quyeán ruõ ñeå hình thaønh moät saân golf coù ñieåm khaùc bieät vaø coù lôïi theá caïnh tranh so vôùi caùc ñoái thuû. - Xaùc ñònh vò trí xaây döïng caùc saân golf môùi phaûi ñaûm baûo caùc yeâu caàu: gaàn thò tröôøng tieâu thuï- caùc khu coâng nghieäp taäp trung, caùc khu daân cö; saùt caùc truïc ñöôøng giao thoâng chính; coù ñòa hình ñaëc thuø ñeå taïo ra saân golf vôùi nhieàu ñieåm khaùc bieät; gaàn nguoàn nöôùc cung caáp. - Haï thaáp chi phí kinh doanh, giaù thaønh saûn phaåm baèng caùch tieát kieäm vaø söû duïng hôïp lyù vaät tö, haøng hoùa, taêng naêng suaát lao ñoäng ñeå hình thaønh giaù baùn saûn phaåm coù tính caïnh tranh cao so vôùi caùc ñoái thuû. - Thaønh laäp vaø phaùt trieån boä phaän R & D ñeå taäp trung nghieân cöùu phaùt trieån nhöõng saûn phaåm môùi vaø caûi tieán nhöõng saûn phaåm cuõ nhaèm muïc ñích thöïc hieän hieäu quaû chieán löôïc - Boå sung moät soá dòch vuï phuï trôï dòch vuï golf nhö: nguû nghæ, massage, vui chôi giaûi trí gia ñình, hoà bôi, tenis... Caùc dòch vuï naøy seõ laøm taêng nguoàn thu cuûa saân golf, maët khaùc laøm gia taêng lôïi ích mang laïi cho khaùch haøng, taïo caûm giaùc thoaûi maùi cho khaùch haøng, thuùc ñaåy dòch vuï golf phaùt trieån. Ñoàng thôøi môû roäng vaø hoaøn thieän cô sôû vaät chaát töø saân golf ñeán nhaø caâu laïc boä, caùc coâng trình phuï trôï nhö: hoà bôi, saân tennis, khu vui chôi gia ñình,nhaø haøng, khaùch saïn..., trang bò ñaày ñuû thieát bò phuïc vuï theo höôùng hieän ñaïi, cao caáp, ñoàng boä. - Ñöa vaøo kinh doanh loaïi hình du lòch MICE ôû caùc saân golf, nhaèm taän duïng lôïi theá veà moâi tröôøng, caûnh quan, cô sôû vaät chaát cuûa saân golf. Phaùt trieån loaïi hình dòch vuï naøy seõ laøm taêng doanh thu dòch vuï aên uoáng, nguû nghæ, hoäi nghò vaø ñoàng thôøi taêng doanh thu dòch vuï chôi golf. - Xin cô quan caáp giaáy pheùp cho boå sung chöùc naêng kinh doanh bieät thöï trong saân golf. Vôùi lôïi theá veà phong caûnh, moâi tröôøng, saân golf, caùc bieät thöï trong saân golf seõ coù giaù trò gia taêng cao so vôùi caùc bieät thöï naèm ngoaøi saân golf, thaäm chí coù giaù trò hôn nhöõng bieät thöï naèm trong trung taâm thaønh phoá. Kinh doanh loaïi hình naøy 53 chaéc chaén ñem laïi hieäu quaû cao cho caùc döï aùn saân golf vaø ñoàng thôøi seõ taùc ñoäng tích cöïc ñeán caùc dòch vuï trong saân golf. Ngoaøi ra, chieán löôïc phaùt trieån saûn phaåm khoâng chæ taïo ra caùc saûn phaåm môùi maø coøn phaûi naâng cao chaát löôïng cuûa nhöõng saûn phaåm dòch vuï saün coù nhaèm thoûa maõn nhu caàu ngaøy caøng cao cuûa khaùch haøng. Ñeå thöïc hieän yeâu caàu naøy, theo yù kieán chuùng toâi, caùc saân golf ôû Ñoàng Nai neân aùp duïng phöông phaùp Kaizen trong quaûn lyù. Thuaät ngöõ Nhaät Baûn Kaizen coù nghóa laø “ coâng cuoäc caûi tieán ñöôïc tieán haønh lieân quan ñeán taát caû moïi ngöôøi”, phöông phaùp naøy huaán luyeän ngöôøi lao ñoäng yù thöùc raèng: coâng vieäc mình ñang laøm ñeàu aûnh höôûng ñeán ngöôøi khaùc, saûn phaåm ñaàu ra cuûa mình laø saûn phaåm ñaàu vaøo cuûa ngöôøi khaùc, neân phaûi thöïc hieän coâng vieäc cuûa mình moät caùch toát nhaát ñeå taïo ra saûn phaåm cuoái cuøng ñaït chaát löôïng cao. Phöông phaùp Kaizen ñaët cho ngöôøi lao ñoäng moät caâu hoûi: “ coù caùch naøo khaùc toát hôn khoâng?” vaø khi ngöôøi lao ñoäng thöïc hieän coâng vieäc theo suy nghó naøy thì chaát löôïng phuïc vuï seõ toát hôn. Vì theá phöông phaùp Kaizen aùp duïng phuø hôïp vôùi ngaønh dòch vuï Golf. Chieán löôïc phaùt trieån saûn phaåm môùi ñoøi hoûi chi tieâu moät soá voán nhaát ñònh, nhöng chieán löôïc naøy, moät maët laøm taêng doanh thu bôûi khaùch chôi golfï, maët khaùc coøn thu huùt caû vôï con cuûa khaùch ñeán saân golf golf ñeå thöôûng thöùc caùc tieän ích maø caùc nôi khaùc khoâng so saùnh ñöôïc. Ngoaøi ra, chieán löôïc naøy coøn coù taùc duïng löu giöõ khaùch ñaùnh golf daøi ngaøy taïi saân golf, giuùp oån ñònh nguoàn khaùch caùc saân golf. 3.3.2.4 Chieán löôïc lieân doanh lieân keát Nhö ñaõ phaân tích trong phaàn thöïc traïng, caùc saân golf ôû Ñoàng Nai coù thò phaàn chieám tyû troïng nhoû, coâng suaát hoaït ñoäng thaáp, vò trí baát lôïi so vôùi ñoái thuû trong khu vöïc. Ñeå haïn cheá yeáu ñieåm naøy, caùc saân golf ôû Ñoàng Nai vöøa xem caùc saân golf khaùc trong khu vöïc laø ñoái thuû caïnh tranh vöøa xem laø ñoái taùc kinh doanh ñeå thöïc hieän chieán löôïc lieân doanh lieân keát cuøng coù lôïi, bôûi khaùch chôi golf khoâng ñaùnh golf coá ñònh moät saân maø thöôøng xuyeân thay ñoåi nhieàu saân. Ngoaøi ra, caùc saân golf coøn lieân doanh keát vôùi Coâng ty Du lòch Ñoàng Nai, caùc haõng löõ haønh trong vaø ngoaøi nöôùc ñeå thu huùt nguoàn khaùch du lòch chôi golf töø nöôùc ngoaøi ñeán caùc saân golf ôû Ñoàng Nai. Sau ñaây laø caùc giaûi phaùp thöïc hieän: - Kyù hôïp ñoàng lieân keát vôùi caùc Saân golf Thuû Ñöùc, Saân golf Soâng Beù, Saân golf Vuõng Taøu vôùi caùc noäi dung: 54 9 Hoäi vieân cuûa caùc saân golf ôû Ñoàng Nai ñöôïc höôûng giaù öu ñaõi ôû caùc saân golf lieân keát vaø ngöôïc laïi. 9 Khaùch haøng tour cuûa caùc saân golf lieân keát ñöôïc öu tieân chôi golf ôû caùc saân golf Ñoàng Nai vôùi giaù thaáp hôn giaù aùp duïng cho caùc haõng löõ haønh. 9 Thöôøng xuyeân trao ñoåi kyõ thuaät chaêm soùc saân baõi, ñeå giöõ vöõng vaø naâng cao chaát löôïng saân golf cuûa moãi thaønh vieân trong lieân keát. 9 Trao ñoåi kinh nghieäm quaûn lyù, thoâng tin khaùch haøng. 9 Thoáng nhaát ñeà xuaát vôùi Chính phuû vaø caùc ban ngaønh ñeå thaùo gôõ moät soá vaán ñeà coøn toàn taïi vaø gaây caûn trôû cho quaù trình hoaït ñoäng cuûa caùc saân golf. 9 Hình thaønh moät maët baèng giaù thoáng nhaát, traùnh caïnh tranh veà giaù coù lôïi cho khaùch haøng, gaây thaát thu cho caùc saân golf. - Hôïp taùc vôùi caùc caâu laïc boä daïy golf ôû TPHCM baèng hình thöùc: trích hoa hoàng cho caâu laïc boä khi hoï ñöa khaùch ñeán saân golf hoaëc aùp duïng giaù öu ñaõi khi khaùch haøng coù theû caâu laïc boä. - Hôïp taùc vôùi caùc coâng ty du lòch löõ haønh ôû TPHCM, caùc coâng ty du lòch caùc nöôùc Haøn Quoác, Ñaøi Loan, Nhaät Baûn ñeå thu huùt khaùch du lòch nöôùc ngoaøi thuaàn tuùy chôi golf vaø xem saân golf laø moät trong nhöõng saûn phaåm du lòch. - Hôïp taùc vôùi Hieäp hoäi Golf caùc nöôùc, moät maët khai thaùc nguoàn khaùch cuûa hoï, maët khaùc thoâng qua hoï ñeå hoã trôï caùc saân golf ôû Ñoàng Nai toå chöùc caùc giaûi thi ñaáu mang taàm voùc khu vöïc. Thöïc hieän chieán löôïc lieân keát seõ khaéc phuïc moät phaàn ñieåm yeáu cuûa caùc saân golf Ñoàng Nai veà thò tröôøng vaø thò phaàn, ñoàng thôøi nhôø chieán löôïc lieân keát, caùc saân golf taän duïng caùc ñieåm maïnh rieâng coù cuûa töøng saân golf, laøm thoûa maõn ôû möùc cao nhaát nhu caàu cuûa khaùch haøng, töø ñoù thu huùt ngaøy caøng nhieàu khaùch haøng, gia taêng thu nhaäp cho caùc saân golf lieân keát. 3.3.2.5 Chieán löôïc tuyeån duïng vaø phaùt trieån nguoàn nhaân löïc Ñoái vôùi ngaønh dòch vuï, chaát löôïng cuûa saûn phaåm dòch vuï phuï thuoäc raát lôùn vaøo thaùi ñoä giao tieáp, cung caùch phuïc vuï vaø trình ñoä nghieäp vuï cuûa nhaân vieân. Do ñoù, duy trì vaø naâng cao chaát löôïng nguoàn nhaân löïc laø moät trong nhöõng nhieäm vuï maø ngaønh dòch vuï Golf Ñoàng Nai caàn phaûi thöïc hieän. Theo phaân tích ôû treân, tuy nguoàn lao ñoäng cung caáp cho caùc saân golf ôû Ñoàng Nai doài daøo, nhöng ña phaàn lao ñoäng khoâng coù chuyeân moân veà golf, hôn nöõa nguoàn nhaân löïc cuûa caùc saân golf thöôøng 55 xuyeân bieán ñoåi, neân ñaõ aûnh höôûng ñeán hoaït ñoäng kinh doanh. Chính vì theá, ngaønh dòch vuï Golf Ñoàng Nai caàn thöïc hieän chieán löôïc kieåm soaùt nguoàn nhaân löïc. Chieán löôïc tuyeån duïng vaø phaùt trieån nguoàn nhaân löïc giuùp caùc saân golf chuû ñoäng trong vieäc cung öùng nguoàn nhaân löïc vaø ñoàng thôøi taïo ra nhöõng con ngöôøi laøm vieäc caàn maãn, trung thaønh, nhieät huyeát, coù ñaïo ñöùc trong kinh doanh vôùi caùc giaûi phaùp sau: - Lieân keát vôùi caùc tröôøng daïy ngheà trong vaø ngoaøi tænh môû caùc lôùp chuyeân ngaønh ñaøo taïo veà caùc ngaønh ngheà phuïc vuï trong saân golf ñeå cung caáp nhaân löïc cho caùc saân golf ôû tænh Ñoàng Nai. Trong hình thöùc lieân keát, tröôøng daïy ngheà thöïc hieän chieâu sinh, ñaøo taïo huaán luyeän, caùc saân golf hoã trôï veà maët trang thieát bò giaûng daïy, saân baõi ñeå thöïc haønh vaø caùc chuyeân gia höôùng daãn. - Ñöa caùc caùn boä quaûn lyù Vieät Nam hoaëc caùn boä döï bò phuï traùch caùc boä phaän nhö : Caddies, baûo döôõng saân golf, tieáp thò … ñi taäp huaán ôû caùc tröôøng daïy golf nöôùc ngoaøi vaø caùc caâu laïc boä golf noåi tieáng cuûa khu vöïc ñeå hoïc hoûi kinh nghieäm quaûn lyù vaø chuyeân moân ngaønh golf. Löïa choïn nhöõng nhaân vieân coù khaû naêng ñaùnh golf toát, coù kieán thöùc quaûn lyù ñöa ñi ñaøo taïo ôû nöôùc ngoaøi ñeå laáy baèng caáp cuûa Hieäp hoäi Golf nhaø ngheà Theá giôùi (PGA), qua ñoù caùc saân golf ôû Ñoàng Nai seõ khoâng coøn phuï thuoäc vaøo caùc tay golf nhaø ngheà theá giôùi nhö caùc saân golf ôû Vieät Nam baây giôø. - Hôïp ñoàng vôùi caùc tröôøng ñaïi hoïc vaø daïy ngheà trong tænh ñeå tuyeån choïn lao ñoäng baùn thôøi gian töø sinh vieân caùc tröôøng. Nhöõng sinh vieân naøy coù trình ñoä vaø khaû naêng nhaän thöùc cao hôn caùc lao ñoäng phoå thoâng khaùc neân deã daøng huaán luyeän vaø ñaùp öùng yeâu caàu coâng vieäc. - Tieâu chuaån hoùa ñoäi nguõ caùn boä quaûn lyù vaø nhaân vieân phuïc vuï. Saân golf chæ tuyeån choïn caùn boä nhaân vieân theo tieâu chuaån naøy. Trong quaù trình hoaït ñoäng, saân golf phaûi thöôøng xuyeân ñaøo taïo ñoäi nguõ nhaân vieân phuïc vuï baèng phöông phaùp ñaøo taïo taïi choã ñeå tieát kieäm thôøi gian vaø chi phí, ñaøo taïo nhaân vieân caùch thöùc thöïc hieän coâng vieäc ngay trong quaù trình laøm vieäc vôùi caùc phöông phaùp nhö : keøm caëp, höôùng daãn taïi choã, thao taùc maãu caùch thöïc hieän coâng vieäc ñeå coâng nhaân laøm thöû töø toác ñoä chaäm ñeán nhanh daàn... - Xaây döïng chính saùch khuyeán khích ngöôøi lao ñoäng töï hoïc taäp naâng cao trình ñoä chuyeân moân, ngoaïi ngöõ nhö: hoã trôï hoïc phí, taêng löông khi coù baèng caáp hoaëc chöùng chæ; thaêng chöùc hoaëc thuyeân chuyeån sang thöïc hieän coâng vieäc quan troïng hôn 56 tuøy khaû naêng vaø sôû thích. Kieåm tra ñònh kyø trình ñoä tay ngheà ngöôøi lao ñoäng, xeáp laïi baäc ngaïch vaø tieàn löông ñeå khuyeán khích ngöôøi lao ñoäng töï hoaøn thieän trình ñoä tay ngheà cuûa mình. - Thöïc hieän chöông trình “tìm kieám nhaân taøi”, nhaèm thu huùt lao ñoäng gioûi tröôùc caùc ñoái thuû caïnh tranh khi ngöôøi lao ñoäng ñang trong quaù trình hoïc taäp, hay thu huùt löïc löôïng lao ñoäng gioûi ñang bò caùc toå chöùc khaùc söû duïng laõng phí keå caû caùc ñôn vò caïnh tranh. Boä phaän quaûn lyù nhaân söï döïa vaøo döï baùo, qui moâ, nhu caàu nhaân löïc trong töông lai cuûa caùc boä phaän ñeå tieán haønh tuyeån duïng tröôùc sinh vieân caùc tröôøng ñaøo taïo ngheà qua nhöõng hình thöùc nhö: caáp hoïc boång, caáp kinh phí vaø hoã trôï caùc phöông tieän caàn thieát ñeå caùc sinh vieân nghieân cöùu. - Hình thaønh heä thoáng caùc ñoøn baåy toát nhaát nhaèm thu huùt, khai thaùc, duy trì, phaùt trieån moät löïc löôïng lao ñoäng gioûi laâu daøi cho saân golf. Nhöõng ñoøn baåy quan troïng goàm: 9 Traû löông thoûa ñaùng theo vò trí chöùc danh coâng vieäc vaø keát quaû lao ñoäng cuï theå. 9 Khen thöôûng kòp thôøi vaø xöùng ñaùng vôùi thaønh tích ñaït ñöôïc. 9 Ñeà baït hay thaêng tieán nhaân vieân döïa vaøo khaû naêng hoaøn thaønh coâng vieäc. 9 Thoûa maõn caùc lôïi ích vaät chaát vaø tinh thaàn cuûa ngöôøi lao ñoäng thoâng qua caùc chính saùch baûo hieåm vaø chính saùch xaõ hoäi, chaêm soùc nhaân vieân vaø gia ñình moät caùch chu ñaùo ñeå kích thích loøng trung thaønh vôùi toå chöùc. - Taïo moâi tröôøng laøm vieäc thuaän lôïi ñeå nhaân vieân laøm vieäc hieäu quaû qua caùc hình thöùc nhö: 9 Taïo cô hoäi ñeå moïi ngöôøi coù theå phaùt huy saùng kieán vaø duøng saùng kieán cuûa mình aùp duïng trong thöïc tieãn coâng vieäc. 9 Theå hieän moái quan taâm vaø giuùp ñôõ cuûa caáp treân daønh cho caáp döôùi. 9 Coù söï hôïp taùc chaët cheõ giöõa caùc boä phaän chöùc naêng trong coâng ty ñeå coâng vieäc tieán haønh nhanh choùng. 9 Caàn ngaên chaën hieän töôïng kyø thò hay phaân bieät ngöôøi lao ñoäng theo caùc ñaëc ñieåm nhö: daân toäc, chuûng toäc, toân giaùo hay ñòa phöông. Chieán löôïc tuyeån duïng vaø phaùt trieån nguoàn nhaân löïc ngaøy caøng giöõ vai troø quan troïng ñoái vôùi caùc saân golf ôû Ñoàng Nai khi nguoàn lao ñoäng chuyeân moân ngaøy 57 caøng khan hieám. Hôn nöõa, kieåm soaùt ñöôïc nguoàn nhaân löïc laø cô sôû ñeå oån ñònh vaø naâng cao chaát löôïng phuïc vuï, laø yeáu toá quan troïng trong vieäc naâng cao khaû naêng caïnh tranh cuûa caùc saân golf. Vì theá, chieán löôïc naøy laø chieán löôïc khoâng theå thieáu ñöôïc cuûa ngaønh dòch vuï Golf Ñoàng Nai. 3.3.2.6 Chieán löôïc hoäi nhaäp doïc veà phía tröôùc Trong caùc ñieåm yeáu cuûa ngaønh dòch vuï Golf Ñoàng Nai, naêng löïc quaûn trò vaø trình ñoä cuûa ban quaûn lyù ñieàu haønh chöa toát laø moät trong nhöõng nguyeân nhaân chính daãn ñeán hieäu quaû kinh doanh caùc saân golf ôû Ñoàng Nai keùm. Nhö chuùng ta bieát, trong moät toå chöùc, ngöôøi laõnh ñaïo maø quaûn lyù quaù keùm thì sau moät thôøi gian, nhöõng yù chí toát ñeïp seõ bò phaân hoùa, nhöõng naêng löïc ñaõ ñöôïc toâi luyeän seõ bò mai moät, sau cuøng laø söï ñuïng chaïm, söï maâu thuaãn xuaát hieän. Ñieàu naøy döùt khoaùt seõ ñöa toå chöùc ñeán choã dieät vong. Vì theá, caùc saân golf ôû Ñoàng Nai caàn thöïc hieän chieán löôïc hoäi nhaäp veà phía tröôùc, chieán löôïc naâng cao khaû naêng quaûn trò cuûa ban ñieàu haønh vôùi caùc giaûi phaùp sau : - Tuyeån choïn laïi caùc vò trí cuûa ban quaûn trò ñieàu haønh coù chuyeân moân ngaønh golf vaø caùc kyû naêng cô baûn nhö: kyû naêng nhaân söï hay kyû naêng laøm vieäc vôùi ngöôøi khaùc, kyû naêng tö duy, traùnh tình traïng caùc vò trí quan troïng trong saân golf laø ngöôøi thaân cuûa caùc nhaø ñaàu tö. - AÙp duïng caùc coâng cuï quaûn lyù tieân tieán nhö heä thoáng quaûn lyù chaát löôïng ISO 9001, heä thoáng an toaøn söùc khoûe ngheà nghieäp OHSAS 18001. - Xaây döïng laïi cô caáu toå chöùc phuø hôïp vôùi ngaønh dòch vuï Golf, trong ñoù chuù troïng taàm haïn quaûn trò ñeå vöøa ñaûm baûo söï taäp trung hieäu quaû cuûa quaûn lyù caáp treân vöøa phaùt huy khaû naêng saùng taïo cuûa caáp döôùi, ñoäng vieân caáp döôùi, traùnh söï choàng cheùo trong quaûn lyù. - Saép xeáp laïi boä maùy toå chöùc theo höôùng tinh goïn, ñaûm baûo moái quan heä giöõa caùc boä phaän trong toå chöùc ñeå thoâng tin löu truyeàn nhanh choùng, chính xaùc vaø ñaûm baûo söï caân ñoái giöõa khoái löôïng coâng vieäc vôùi bieân cheá nhaân söï. Nhieäm vuï cuûa moãi boä phaän, caù nhaân ñöôïc phaân coâng roõ raøng giuùp cho coâng ty xaùc ñònh ñuùng caùc muïc tieâu, nhieäm vuï, caùc keá hoaïch chieán löôïc cho töøng thôøi kyø. - Ñoåi môùi phong caùch quaûn trò, taïo ñieàu kieän phaùt huy toái ña naêng löïc vaø khaû naêng töï chuû, saùng taïo cuûa ñoäi nguõ caùn boä treû coù trình ñoä chuyeân moân cao, ñoùng goùp cho söï phaùt trieån cuûa doanh nghieäp. 58 - Xaây döïng baàu khoâng khí taäp theå trong doanh nghieäp ñeå taïo traïng thaùi tinh thaàn cuûa ngöôøi lao ñoäng höng phaán, naêng suaát laøm vieäc cao hôn. Baàu khoâng khí toát ñeïp trong taäp theå laø moät luoàng sinh khí thoåi vaøo ngöôøi lao ñoäng, tieáp söùc cho ngöôøi lao ñoäng vöôït qua moïi khoù khaên, coáng hieán heát söùc mình vì muïc tieâu chung cuûa toå chöùc. - Giaûi quyeát kòp thôøi caùc maâu thuaãn trong coâng ty nhö: laån traùnh, trung hoøa vaø ñoái ñaàu ñeå traùnh söï baát hôïp taùc giöõa caùc boä phaän laøm aûnh höôûng ñeán tình hình kinh doanh. - Laäp baûng theo doõi phaân coâng coâng vieäc, ai laøm coâng vieäc gì vaø khi naøo hoaøn thaønh, ñeå töø ñoù nhaø quaûn trò coù theå kieåm soaùt ñöôïc nhöõng nhieäm vuï ñaõ giao. - Thieát laäp heä thoáng thu thaäp thoâng tin ñaùng tin caäy, hieäu quaû ñeå giuùp cho nhaø quaûn trò tieáp caän caùc nhoùm thoâng tin nhö: thoâng tin ñònh höôùng saûn xuaát kinh doanh, thoâng tin ñaûm baûo lôïi theá caïnh tranh, thoâng tin veà nguoàn löïc, thoâng tin veà moâi tröôøng vó moâ vaø vi moâ, töø ñoù nhaø quaûn trò giaùm saùt ñöôïc quaù trình hoaït ñoäng kinh doanh, naém baét kòp thôøi caùc bieán ñoäng cuûa thò tröôøng, caùc chính saùch cuûa ñoái thuû caïnh tranh vaø ñöa ra nhöõng quyeát ñònh kòp thôøi vaø möùc ñoä chính xaùc cao. Nguoàn thoâng tin caàn thu thaäp töø caùc baùo caùo taøi chính, nhaân vieân cuûa coâng ty, caùc taïp chí kinh teá vaø caùc cuoäc ñieàu tra tuøy theo nhu caàu. - Thieát laäp heä thoáng kieåm soaùt noäi boä chaët cheõ nhöng khoâng quaù cöùng nhaéc laøm aûnh höôûng ñeán khaùch haøng. Heä thoáng kieåm soaùt noäi boä toát giuùp cho nhaø quaûn trò kieåm soaùt ñöôïc tieàn haøng, giaûm chi phí coâng ty vaø ñoàng thôøi goùp phaàn naâng cao chaát löôïng phuïc vuï. Neáu chieán löôïc hoäi nhaäp phía tröôùc thaønh coâng seõ taïo ñoäng löïc to lôùn thuùc ñaåy caùc saân golf ôû Ñoàng Nai chuyeån sang moät giai ñoaïn môùi, giai ñoaïn phaùt trieån nhanh, beàn vöõng vaø hieäu quaû. 3.4 Caùc kieán nghò Moät laø mieãn aùp duïng thueá Tieâu thuï ñaëc bieät ngaønh dòch vuï Golf Hieän nay, ngaønh dòch vuï Golf ñöôïc Quoác hoäi Vieät Nam xeáp vaøo nhoùm dòch vuï cao caáp vöøa chòu thueá Tieâu thuï ñaëc bieät thueá suaát 10% vöøa chòu thueá VAT thueá suaát 10%, möùc thueá naøy so vôùi caùc nöôùc trong khu vöïc töông ñoái cao. Ñaây cuõng laø moät nguyeân nhaân laøm cho caùc saân golf ôû Ñoàng Nai ñeàu loã. Dòch vuï golf ñaõ ñoùng goùp nhieàu cho ngaân saùch Nhaø nöôùc, giaûi quyeát coâng aên vieäc laøm, thuùc ñaåy nhieàu 59 ngaønh ngheà phaùt trieån, ñaëc bieät laø ñaùp öùng nhu caàu vui chôi giaûi trí cuûa ngöôøi nöôùc ngoaøi, vì theá dòch vuï naøy caàn ñöôïc khuyeán khích moät caùch hôïp lyù, nhaát laø trong giai ñoaïn ñaàu phaùt trieån hieän nay. Hôn nöõa, caùc saân golf ôû Ñoàng Nai hieän ñang gaëp raát nhieàu khoù khaên, coâng suaát söû duïng saân golf ñaït thaáp, chi phí duy trì baûo döôõng haøng ngaøy treân dieän roäng cho haøng traêm hecta laø khaù lôùn. Xuaát phaùt töø nguyeân nhaân treân, chuùng toâi ñeà nghò Chính phuû, Quoác hoäi xem ngaønh dòch vuï Golf laø ngaønh dòch vuï thoâng thöôøng gioáng caùc ngaønh dòch vuï khaùc nhö dòch vuï aên uoáng, dòch vuï phoøng nguû, dòch vuï vui chôi giaûi trí… vaø aùp duïng thueá suaát VAT laø 10%, khoâng aùp duïng thueá Tieâu thuï ñaëc bieät. Thöïc hieän chính saùch naøy cuõng laø bieän phaùp nuoâi döôõng nguoàn thu cho ngaân saùch Nhaø nöôùc, khi caùc saân golf lôùn maïnh trong töông lai. Hai laø boå sung chöùc naêng kinh doanh Cho ñeán nay, do nhöõng nguyeân nhaân khaùc nhau, caùc saân golf ñang hoaït ñoäng ôû Vieät Nam chöa ñaàu tö hoaøn chænh, ña soá caùc saân golf taäp trung ñaàu tö saân golf, coøn caùc coâng trình phuï trôï ñaàu tö chöa xöùng taàm. Hieäu quaû kinh doanh saân golf raát thaáp so vôùi ñoàng voán ñaàu tö vaø seõ khoù caûi thieän trong giai ñoaïn tôùi neáu chæ kinh doanh ñôn thuaàn dòch vuï chôi golf, vì thò tröôøng golf quaù nhoû vaø thu nhaäp bình quaân ñaàu ngöôøi Vieät Nam coøn khieâm toán. Ñeå naâng cao hieäu quaû kinh doanh, taïo ñieàu kieän cho ngaønh dòch vuï Golf Ñoàng Nai ñöùng vöõng vaø phaùt trieån, caùc saân golf Ñoàng Nai ñeà nghò Chính phuû cho pheùp caùc saân golf boå sung theâm chöùc naêng kinh doanh baát ñoäng saûn trong saân golf, cho pheùp xaây döïng bieät thöï ñeåø baùn cho caùc ñoái töôïng ngöôøi Vieät Nam vaø cho thueâ daøi haïn ñoái vôùi caùc ñoái töôïng ngöôøi nöôùc ngoaøi theo quy ñònh luaät ñaát ñai hieän haønh. Vieäc kinh doanh baát ñoäng saûn trong saân golf nhaèm phaùt huy lôïi theá saân golf vaø chaéc chaén seõ mang laïi lôïi nhuaän cao cho lónh vöïc naøy, hoã trôï moät phaàn dòch vuï golf coøn nhieàu khoù khaên. Ba laø thaønh laäp Hieäp hoäi Golf Vieät Nam Vôùi nhieàu öu ñieåm, ngaønh dòch vuï Golf phaùt trieån laø xu höôùng taát yeáu, töông lai ngaønh dòch vuï naøy lôùn maïnh caû veà soá löôïng laãn chaát löôïng. Ñeå ñaùp öùng nhu caàu phaùt trieån dòch vuï golf trong thôøi gian saép tôùi thì caàn thieát phaûi thaønh laäp Hieäp hoäi Golf Vieät Nam vôùi caùc chöùc naêng vaø nhieäm vuï nhö sau: 60 - Laø toå chöùc trung gian nhaèm hoã trôï caùc saân golf phaùt trieån, traùnh söï caïnh tranh khoâng laønh maïnh vaø söï phaùt trieån traøn lan gaây laõng phí. - Giuùp phoái hôïp vôùi caùc cô quan Nhaø nöôùc, caùc toå chöùc kinh teá – xaõ hoäi ñeå phaùt trieån phong traøo taäp luyeän golf cho quaàn chuùng, goùp phaàn naâng cao söùc khoûe, vaên hoùa tinh thaàn, vui chôi giaûi trí, ñaùp öùng yeâu caàu xaây döïng xaõ hoäi ngaøy caøng phaùt trieån. Thöïc hieän xaõ hoäi hoùa moân theå thao golf taïi Vieät Nam laø cô sôû quan troïng môû roäng thò tröôøng golf Vieät Nam. - Giöõ vai troø quan troïng trong vieäc môû roäng quan heä, giao löu vôùi caùc Hieäp hoäi golf caùc nöôùc trong khu vöïc chaâu AÙ vaø theá giôùi, nhaèm tranh thuû söï giuùp ñôõ töø beân ngoaøi cho ngaønh dòch vuï Golf non treû Vieät Nam. - Thöïc hieän nghieân cöùu cung caàu toaøn ngaønh, giuùp caùc doanh nghieäp vaø nhaø ñaàu tö coù ñònh höôùng chieán löôïc ñuùng ñaén trong vieäc môû roäng döï aùn hoaëc ñaàu tö môùi vaøo ngaønh, ñeå ñaûm baûo hieäu quaû döï aùn, tieát kieäm chi phí ñaàu tö cuûa toaøn xaõ hoäi. Beân caïnh ñoù, Hieäp hoäi coøn cung caáp caùc dòch vuï hoã trôï cho hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh nhö: tö vaán, ñaùnh giaù, thaåm ñònh caùc döï aùn ñaàu tö. Ngoaøi ra, Hieäp hoäi ñaïi dieän cho caùc doanh nghieäp golf trong quan heä caùc cô quan chöùc naêng, laøm caàu noái ñeå chuyeån nhöõng kieán nghò nguyeän voïng ñeán caùc boä ngaønh trung öông, thöïc hieän toång hôïp yù kieán, cuøng caùc ban ngaønh toå chöùc ñoái thoaïi nhaèm thaùo gôõ vöôùng maéc, raøo caûn trong quaù trình phaùt trieån. Theâm vaøo ñoù, Hieäp hoäi tham gia cuøng caùc ban ngaønh xaây döïng chieán löôïc phaùt trieån, ñöa ra caùc chính saùch phuø hôïp tình hình, xu höôùng phaùt trieån cuûa ngaønh trong nöôùc, khu vöïc vaø theá giôùi. 61 KEÁT LUAÄN Vai troø quan troïng cuûa chieán löôïc trong quaù trình phaùt trieån kinh teá xaõ hoäi laø taát yeáu, khoâng theå phuû nhaän. Ñoái vôùi doanh nghieäp, caùc coâng trình nghieân cöùu cho thaáy coâng ty vaän duïng quaûn trò chieán löôïc thì ñaït ñöôïc keát quaû toát hôn nhieàu so vôùi caùc keát quaû maø hoï ñaït tröôùc ñoù. Ñoái vôùi caùc cô quan quaûn lyù Nhaø nöôùc, chieán löôïc laø cô sôû ñeà ra nhöõng chính saùch, giaûi phaùp ñeå hoã trôï moät ngaønh, moät lónh vöïc naøo ñoù phaùt trieån theo muïc tieâu ñaõ ñònh, söû duïng hieäu quaû nguoàn voán xaõ hoäi. Ñeà taøi “Chieán löôïc phaùt trieån ngaønh dòch vuï Golf ôû tænh Ñoàng Nai ñeán naêm 2015” ñaõ phaân tích thöïc traïng hoaït ñoäng dòch vuï golf Ñoàng Nai thôøi gian qua, xaùc ñònh ñöôïc nhöõng ñieåm maïnh, ñieåm yeáu cuûa Ngaønh dòch vuï golf, phaân tích nhöõng cô hoäi vaø nguy cô cuûa moâi tröôøng taùc ñoäng ñeán söï phaùt trieån cuûa Ngaønh, töø ñoù xaây döïng caùc chieán löôïc phaùt trieån chính vaø ñeà ra nhoùm giaûi phaùp thuùc ñaåy phaùt trieån Ngaønh dòch vuï Golf ôû Ñoàng Nai, vôùi mong muoán ñoùng goùp moät phaàn vaøo söï phaùt trieån cuûa Ngaønh dòch vuï Golf tænh nhaø, thöïc hieän hoäi nhaäp trong thôøi gian tôùi. Caùc giaûi phaùp chieán löôïc ñeà ra coøn phuï thuoäc vaøo thöïc teá aùp duïng vaø söï kieåm tra, ñieàu chænh linh hoaït trong suoát quaù trình thöïc hieän cho phuø hôïp vôùi tình hình kinh doanh luoân bieán ñoåi haèng ngaøy. Caùc kieán nghò nhaèm thaùo gôõ khoù khaên maø Ngaønh dòch vuï Golf ñang ñoái maët, caàn ñöôïc xem xeùt nghieâm tuùc vaø coù lôøi ñaùp töø caùc cô quan chöùc naêng Nhaø nöôùc ñeå hoã trôï Ngaønh dòch vuï Golf taêng toác trong thôøi gian tôùi. Trong quaù trình thöïc hieän nghieân cöùu ñeà taøi, thu nhaäp soá lieäu, luaän vaên coøn ít nhieàu khieám khuyeát vaø haïn cheá caàn phaûi boå sung. Raát mong nhaän ñöôïc nhöõng yù kieán ñoùng goùp quyù baùu cuûa thaày coâ, baïn beø ñoàng nghieäp vaø nhöõng ai quan taâm ñeán ñeà taøi nhaèm giuùp toâi ruùt kinh nghieäm neáu coù ñieàu kieän nghieân cöùu saâu theâm . Xin chaân thaønh caùm ôn. ._.