Báo cáo tổng kết đề tài - Tác động của mạng xã hội đối với việc học tập và phát huy kỹ năng mềm của sinh viên khoa văn thư - Lưu trữ, trường đại học nội vụ Hà Nội

HIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA NGƢỜI HỌC TÁC ĐỘNG CỦA MẠNG XÃ HỘI ĐỐI VỚI VIỆC HỌC TẬP VÀ PHÁT HUY KỸ NĂNG MỀM CỦA SINH VIÊN KHOA VĂN THƢ - LƢU TRỮ, TRƢỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI Mã số đề tài: ĐTSV.2020.03 Chủ nhiệm đề tài : Nguyễn Hà Anh Kiều Thành viên tham gia : Dƣơng Huyền Thanh Đinh Thị Phƣợng Hoàng Trung Hóa Lớp : 1705LTHB Cán bộ hƣớng dẫn : ThS. Phạm Thị Hạnh Hà Nội, 2020 LỜI CAM ĐOAN Nh ch g i hực hiệ ghiê cứu khoa học với ê đề ài: “Tác động của mạng xã hội đối với việc học tập và phát huy kỹ năng mềm của sinh viên khoa Văn thư - Lưu trữ, Trường Đại học Nội vụ Hà Nội”. Nh ghiê cứu xi ca đoa đây là c g rì h ghiê cứu của ch g i trong thời gia a Mọi liệ h g i đề h ch a r g hực là ì i h h à x l h g i của ch g i Nh ghiê cứu xin chị hoà oà r ch hiệm n c ự h g r g hực về h g i dụng ro g đề ài của ì h Hà Nội, tháng 3 năm 2020 Nhóm nghiên cứu khoa học LỜI CẢM ƠN Nh ghiê cứu xin g i lời c ơ châ hà h đ c Phạm Thị Hạnh - gi g iê của khoa Vă hư - Lư trữ (VT – LT) đã ra g bị cho nh ghiê cứu những ki n thức ĩ ă g cơ b để hoà hà h đề ài ghiê cứ ày Nh hực hiệ đề ài xi châ hà h c ơ Ba gi hiệ hà rường đã ạo điều kiệ cho i h iê ha gia ghiê cứu khoa học à â g cao ki n thức thực tiễn. Nh ghiê cứu hi vọ g ài liệ ày ẽ là cẩm nang hữ ích c g cấp cho bạ đọc những ki n thức c động của mạ g xã hội đ i với việc học t à h h y ỹ ă g ềm của i h iê (SV) khoa VT – LT Trườ g Đại học Nội vụ Hà Nội. Mặc dù ro g rì h ghiê cứ đề ài ch g i đã c gắng tổng hợp đầy đủ c c h g i , ư liệu về c động của mạ g xã hội đ i với việc học t à h h y ỹ ă g ềm của i h iê khoa VT – LT Trườ g Đại học Nội vụ Hà Nội Tro g rì h hực hiện kh g r h hỏi những hạn ch hi ì hiểu, đ h gi cũ g hư rì h bày ề đề ài ghiê cứ ày Nh ghiê cứu rất mong bạ đọc h g c à o g già h được sự a â đ g g i n của gi g iê cũ g hư c c bạ để c g rì h ghiê cứ của ch g i gày cà g được hoà hiệ hơ à c hể g hầ là cho đề ài c gi rị hơ ro g hực iễ Nhữ g i đ g g của gi g iê à ọi gười sẽ gi h ghiê cứu nh ra được hữ g hạn ch a đ ẽ c hê g ồ ư liệu mới rê co đường học t à ghiê cứ a ày Mộ lầ ữa h ghiê cứu xi châ hà h c ơ ! BẢNG TỪ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT NỘI DUNG 1 KNM Kỹ ă g ềm 2 MXH Mạ g xã hội 3 SV Si h iê 4 VT – LT Vă hư - Lư rữ DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biể đồ 2 1 Biể đồ ức độ dụ g c c ạ g xã hội của i h iê Khoa VT – LT Trườ g Đại học Nội ụ Hà Nội Biể đồ 2 2 Biể đồ hể hiệ g ồ bi ới ạ g xã hội của sinh iê hoa VT – LT Biể đồ 2 3 Biể đồ hể hiệ hời gia dụ g ạ g xã hội của i h iê hoa VT – LT Biể đồ 2.4. Biể đồ thể hiện việc s dụ g MXH đ i với i h iê khoa VT – LT là xao hã g iệc học t à ất thời gian. MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN BẢNG TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BIỂU ĐỒ PH N MỞ Đ U .................................................................................................. 1 1. L do chọ đề ài ........................................................................................... 1 2. Lịch s ghiê cứu vấ đề ............................................................................. 2 3. Mục iê ghiê cứu ...................................................................................... 4 4. Nhiệm vụ ghiê cứu: ................................................................................... 4 5. Đ i ượ g ghiê cứ à hạ i ghiê cứu .............................................. 4 6. Phươ g h ghiê cứu ............................................................................... 5 7. K t cấu của đề ài .......................................................................................... 5 CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TÁC ĐỘNG CỦA MẠNG XÃ HỘI ĐỐI VỚI VIỆC HỌC TẬP VÀ PHÁT HUY KỸ NĂNG MỀM CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC .................................................................................................. 7 1.1. Một s h i iệm ........................................................................................ 7 1.1.1. Mạ g xã hội ............................................................................................. 7 1.1.2. Kỹ ă g ềm .......................................................................................... 7 1.1.3. Si h iê .................................................................................................. 8 1.2. C c loại mạ g xã hội à sự hì h hà h h riển của mạ g xã hội .......... 9 1.2.1 C c loại mạ g xã hội ................................................................................ 9 1.2.2. Sự hì h hà h h riển của mạ g xã hội ............................................ 11 1.3. Vai rò à c độ g của ạ g xã hội đ i ới iệc học à h h y ỹ ă g ề của i h iê Đại học .................................................................... 13 1.3.1. Vai rò của mạ g xã hội đ i với việc học t à h h y ỹ ă g ềm của i h iê Đại học ...................................................................................... 13 1.3.2. T c độ g của ạ g xã hội đ i ới iệc học h h y ỹ ă g ề của i h iê Đại học ...................................................................................... 15 Tiểu kết ........................................................................................................... 21 CHƢƠNG 2 TÁC ĐỘNG CỦA MẠNG XÃ HỘI ĐỐI VỚI VIỆC HỌC TẬP VÀ PHÁT HUY KỸ NĂNG MỀM CỦA SINH VIÊN KHOA VĂN THƢ - LƢU TRỮ, TRƢỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI ......................... 22 2.1. Giới thiệu chung về hoa Vă hư – Lư rữ Trườ g Đại học Nội vụ Hà Nội ................................................................................................................... 22 2.1.1. Lịch hì h hà h à h riể của hoa Vă hư – Lư rữ .............. 22 2.1.2. Mộ đặc điể cơ b của i h iê hoa Vă hư – Lư rữ ........... 23 2.2. Thực trạ g c động của mạ g xã hội đ i với việc học t à h h y ỹ ă g ềm của i h iê hoa Vă hư- Lư rữ ............................................ 24 2 2 1 C c ạ g xã hội được i h iê hoa Vă hư - Lư rữ s dụng phổ bi n .................................................................................................................. 24 2.2.2. Mục đích dụng mạ g xã hội của i h iê hoa Vă hư - Lư rữ 26 2.2.3. Phươ g iệ địa điể à hời gian truy c p mạ g xã hội của i h iê hoa Vă hư- Lư rữ ..................................................................................... 28 2.2.5. T c động của mạ g xã hội đ i với việc học t à h h y ỹ ă g mềm của i h iê hoa Vă hư - Lư rữ .................................................... 32 2 2 5 1 T c động của mạ g xã hội đ i với việc học t p................................. 32 2 2 5 2 T c độ g của ạ g xã hội đ i ới iệc h h y ỹ ă g ề ....... 40 2.3. Nh xé đ h gi .................................................................................... 44 Tiểu kết ............................................................................................................... 48 CHƢƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ VIỆC SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI ĐỐI VỚI VIỆC HỌC TẬP VÀ PHÁT HUY KỸ NĂNG MỀM CỦA SINH VIÊN KHOA VĂN THƢ - LƢU TRỮ, TRƢỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI ............................................................................ 50 3.1. Đ i với hà rường ................................................................................... 50 3.2. Đ i ới hoa Vă hư- Lư rữ ................................................................ 52 3.3. Đ i với gia đì h ........................................................................................ 53 3.4. Đ i ới i h iê ...................................................................................... 54 3.5. Đ i ới hà l ạ g ........................................................................ 56 Tiểu kết ............................................................................................................... 58 KẾT LUẬN ........................................................................................................ 59 TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................................................................ 60 PHỤ LỤC ........................................................................................................... 63 PH N MỞ Đ U 1. Lý do chọn đề tài Trong nhữ g ă gầ đây hoa học à c g ghệ đa g h riển mạnh mẽ đặc biệ là ự h riển của c g ghệ h g i đã h hưở g h g hỏ đ đời s ng của co gười Tro g đ c hể kể đ n sự h hưởng của internet trong tất c c c ặt của đời s g xã hội, kinh t ă h a chí h rị I er e đã à đa g t n i mọi gười rê h giới với ha h ỡ mọi kho g c ch ề biê giới h g gia hời gian, tạo điều kiệ à i rường thu n lợi cho việc giao ti xã hội. Từ khi c i er e hì cũ g x ất hiệ c c loại hì h ì i m h g i gi i rí t n i xã hội ro g đ h g hể thi được c c ạ g xã hội đa g được rất nhiề gười s dụ g hư: Google+ Faceboo Yahoo Yo be Zalo,... Mạ g xã hội đã ha h ch g rở hành một phần quan trọ g h g hể thi u của nhiề gười đặc biệ là đ i với những th hệ trẻ, mạ g xã hội (MXH) lại cà g c ộ ai rò a rọ g à h hưởng lớ đ i với co gười Ngày ay hi à c g ghệ h g i h riể hì h g ai c hể phủ nh n lợi ích à MXH a g lại đặc biệ là giới trẻ. Sự x ấ hiệ của MXH ới hữ g í h ă g ới g ồ h g i ho g h đa dạ g đã h ự đi ào đời g của ỗi gười ới hữ g chức ă g đa dạ g éo heo ự gia ă g gày cà g đ g đ o của c c hà h iê MXH ở ộ hía cạ h ào đ đã là hay đổi h i e ư d y l i g ă h a học ỹ ă g của ộ bộ h SV hiệ ay ì đây là g ồ hâ lực c h ă g i h hữ g i bộ hoa học ộ c ch ha h hạy hấ đồ g hời đây cũ g là lực lượ g chị c độ g của c c hươ g iệ h g i r yề h g hiề hấ rê c hai hươ g diệ ích cực à iê cực Một trong nhữ g đ i ượng s dụng mạ g xã hội nhiều nhấ chí h là SV. Mạ g xã hội trở hà h ộ x hướ g h g hể thi đ i với SV i ch g à đ i với sinh iê khoa VT – LT Trườ g Đại học Nội vụ Hà Nội i riê g Với đặc hù là hữ g gười trẻ tuổi c ri hức ă g độ g ê SV Trườ g Đại học 1 Nội Vụ Hà Nội là đ i ượng rất dễ dà g i p c n nhữ g c i ới Vì y, việc hườ g x yê dụ g i er e à ạ g xã hội, trở hà h c g dâ ạng c hể là hay đổi c c hoạ động học t h h y ỹ ă g ềm, giao ti à ột s quan niệm của họ về gi rị của c c a hệ xã hội à họ ti x c à đ i x với quan hệ đ Với sự phổ bi n của hiề rườ g đại học rê h giới khuy hích SV s dụng mạ g xã hội hư là ra g học t h h y ỹ ă g ềm. Ở Việt Nam nhữ g ă gầ đây c c rườ g đại học đa g dần s dụng mạ g xã hội với mục đích g b rườ g à c g cấ h g i ề học vụ cho c c SV. Như y, việc s dụng mạ g xã hội ào học t à h h y ỹ ă g ềm là đề ài được rất nhiề a â ì hiể Chí h ì lẽ đ rê ền t g l l n liê a đ n mạ g xã hội trực tuy n, học thuy t mạ g xã hội à t qu học t h ch g i chọ đề ài: “Tác động của mạng xã hội đối với việc học tập và phát huy kỹ năng mềm của sinh viên khoa Văn thư – Lưu trữ, Trường Đại học Nội vụ Hà Nội” để là đề ài ghiê cứu khoa học của ì h 2. Lịch sử nghiên cứu vấn đề Tro g hữ g ă rở lại đây ạ g xã hội i ch g à I er e i riê g đã à đa g rở hà h ộ hầ h g hể hi ro g c ộc g của co gười Trê cơ ở hực đ hiệ ay c hiề c g rì h ghiê cứ ề hà h i à iệc dụ g MXH của gười dâ i ch g à SV i riê g: Prof. Dr. BahireEfe (2012) với ê đề ài “Th i độ của i h iê Đại học đ i với việc s dụ g MXH” ở Thổ Nhĩ Kỳ cho thấy phần lớ i h iê c m thấy vui khi s dụ g MXH à họ dà h h hiều thời gian trong mộ gày để s dụng MXH, việc s dụ g MXH để gi i rí giao i p, học t p với họ h dễ dà g Việ Na hội h c đã ạo điề iệ cho c g ghệ h g i Việ Na h riể chí h điề đ đã gi cho xã hội đạ được hữ g hà h ự đ g ghi h Mạ g xã hội gày cà g được ở rộ g c ề lượ g cũ g hư chấ lượ g ự c h h g i à hì h hức gi i rí rê ạ g gày cà g ho g h à đa dạ g Việc dụ g MXH ại Việ Na bắ đầ ừ hữ g ă 2010- 2 2012... ừ đấy iệc ì hiể à dụ g ạ g xã hội rở hà h ự a â của b o chí c c hà ghiê cứ ề ă h a à â l học. Đặng Thị Nga (2013), lu ă hạc ĩ: “Nh cầu s dụng mạ g xã hội của i h iê Cao đẳ g Sư hạ Th i Bì h” Lu ă đã h i ch g ề ì h hì h dụng MXH của SV Trườ g Cao đẳ g Sư hạ Th i Bì h Q a ghiê cứ đề ài đã chỉ ra rằ g MXH ro g xã hội gày ay đ g ộ ai rò o lớ ro g đời s ng của mỗi gười à c h hưởng lớ đ i với hoạ động s ng à học t p của SV. Đề ài “Ảnh hưởng của mạng xã hội đến sinh viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội” của h ghiê cứu - i h iê Khoa Hà h chí h học - Trườ g Đại học Nội vụ Hà Nội (2019). Đề ài đã ghiê cứ ự c độ g ích cực cũ g hư iê cực của ạ g xã hội đ i ới i h iê Q a đ hắ g i ới c c bạ SV ộ điể cầ lư để hai h c à dụ g hiệ hấ ạ g xã hội hục ụ học à c ộc g Lê Th Q ỳnh (2003) Kh a l : “Trào lư ạ g xã hội tại Việ Na ” (Kh o a 3 ạ g xã hội iê biểu hiện nay ở Việt Nam: Vietspace, Cyworld Việ Na à Yahoo!) Tư liệ hư iệ Trườ g Đại học Khoa học Xã hội à Nhâ ă Kh a l ày chủ y u ghiê cứu việc tham gia ào ạ g xã hội của giới trẻ à hữ g gười s dụ g I er e hườ g x yê ại Việt Nam qua 3 mạng xã hội h h ự a â của nhiề gười Việt Nam: Vietspace, Cyworld Việt Na à Yahoo! Kh a l đã đ h gi được những vấ đề hệ qu à hệ lụy của mạ g xã hội đề xuất gi i h h riể hì h l ưởng cho một mạ g xã hội tại Việt Nam. Như y c rấ hiề đề ài bài i h a l ghiê cứ iệc dụ g MXH của học i h SV ở hiề g c độ h c ha g hầ là rõ l l hực rạ g à h h y ặ ích cực của MXH đ i ới iệc g à học của i h iê Trê cơ ở ha h o c c bài i h ghiê cứ đã chọ đề ài “Tác động của mạng xã hội đối với việc học tập và phát huy kỹ năng mềm của sinh viên khoa Văn thư – Lưu trữ, Trường Đại học Nội vụ Hà Nội”. Đề ài p trung 3 ghiê cứ cơ ở l l ì hiể hực rạ g dụ g à c độ g của MXH đ i ới SV khoa VT – LT, ừ đ đề x ấ ộ gi i h â g cao hiệ iệc dụ g ạ g xã hội đ i ới iệc học à h riể ỹ ă g ề của SV. 3. Mục tiêu nghiên cứu - Tì hiể cơ ở l l à hực trạng về c động của mạ g xã hội đ i với việc học t à h huy kỹ ă g ềm của SV khoa VT – LT Trườ g Đại học Nội vụ Hà Nội. - Nh xé à đ h gi hữ g c độ g hiề chiề của ạ g xã hội đ SV khoa VT – LT ừ đ đề x ấ ộ gi i h gi i h iê dụ g ạ g xã hội ích cực à hiệ hơ 4. Nhiệm vụ nghiên cứu: Để thực hiện mục iê ghiê cứu, nhiệm vụ ghiê cứu của đề ài được đặ ra hư a : - Nghiê cứ cơ ở l l n của mạ g xã hội c độ g đ n học t à h huy kỹ ă g ềm của SV đại học. - Tì hiểu về khoa VT – LT; đặc điểm của SV khoa VT – LT; kh o thực trạ g c động của mạ g xã hội đ i với việc học t à h h y ỹ ă g mềm của SV khoa VT – LT Q a đ h xé ư điểm, hạn ch của i h iê khi s dụng mạ g xã hội - Đề xuất một s gi i h â g cao hiệu qu s dụng mạ g xã hội đ i với việc học t à h h y ỹ ă g ềm của SV khoa VT – LT. 5. Đối tƣợng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu - Đ i ượ g ghiê cứ : T c động của mạ g xã hội đ i với việc học t p à h h y ỹ ă g ềm của SV khoa VT – LT. - Phạ i ghiê cứu: Kh o iệc s dụng mạ g xã hội đ i với việc học t à h h y ỹ ă g ềm của 270/366 SV khoa VT – LT, từ ă hứ nhấ đ ă hứ ư ro g đ c : (56 SV a ; 214 SV ữ) 4 6. Phƣơng pháp nghiên cứu - Phươ g h h o : Kh o SV khoa VT – LT từ ă hứ nhấ đ n ă hứ 4 s dụng mạ g xã hội ào hững mục đích gì? - Phươ g h hỏ g ấ rực i : Gặ gỡ à rao đổi rực i ới SV khoa VT – LT ề iệc dụ g ạ g xã hội hữ g h hưở g à ạ g xã hội a g lại - Phươ g h hâ ích: Că cứ a liệ kh o SV khoa VT – LT từ ă hứ nhấ đ ă hứ 4 để hâ ích hữ g c độ g ích cực à iê cực đ n việc học t à h h y ỹ ă g ềm. - Phươ g h o h: Că cứ ào cơ ở l l à c độ g của ạ g xã hội; hực rạ g i h iê hoa VT – LT dụ g ạ g xã hội đ i ới iệc học à h h y ỹ ă g ề ừ đ đưa ra hư g ư điể hạ ch của ạ g xã hội c độ g ích cực hoặc iê cực đ SV. 7. Kết cấu của đề tài Ngoài hần mở đầ à t lu n, nội d g chí h của đề ài ghiê cứu gồm những phần sau: Chương 1:Cơ sở lý luận về tác động của mạng xã hội đối với việc học tập và phát huy kỹ năng mềm của sinh viên đại học. Tro g chươ g 1 h ghiê cứ đã rì h bày cơ ở l l ề h i iệ c c loại hì h của ạ g xã hội à ự hì h hà h h riể của ạ g xã hội. Đồ g hời ch g i đã hâ ích rõ ai rò à c độ g của ạ g xã hội đ i ới SV đại học Nhữ g ội d g đ là iề đề cho h ghiê cứ ì hiể â hơ c động của mạ g xã hội đ i với việc học t à h h y ỹ ă g ềm của SV khoa VT – LT Trườ g Đại học Nội vụ Hà Nội. Chương 2: Tác động của mạng xã hội đối với việc học tập và phát huy kỹ năng mềm của sinh viên khoa Văn thư – Lưu trữ, Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Tro g chươ g 2 ch g i đã ghiê cứ ề c độ g của ạ g xã hội đ i ới iệc học à h h y ỹ ă g ề của SV khoa VT – LT Thực rạ g đ biể hiệ rê c c hươ g diệ hư: ục đích dụ g hươ g iệ địa điể à 5 hời gia dụ g g gữ dụ g đặc biệ là ê lê c độ g của MXH đ i với việc học t à h h y ỹ ă g ềm của SV khoa VT – LT Từ đ ch g i đưa ra hữ g đ h gi à hữ g g yê hâ cụ hể ề c độ g của MXH đ i với việc học t à h h y ỹ ă g ềm của SV khoa VT – LT ề c ặ ích cực à iê cực Từ đ ạo điề iệ cho ch g i i ục ghiê cứ chươ g 3 Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả việc sử dụng mạng xã hội đối với việc học tập và phát huy kỹ năng mềm của sinh viên khoa Văn thư – Lưu trữ, trường Đại học Nội vụ Hà Nội. Q a chươ g 3 h ghiê cứ đã đưa ra mộ gi i h â g cao iệc dụ g ạ g xã hội đ i ới iệc học à h h y ỹ ă g ề của SV khoa VT – LT Trườ g Đại học Nội ụ Hà Nội Đ là hữ g gi i h ừ c hía i h iê gia đì h à xã hội hà rườ g cù g ới gi g iê SV hà l ạ g Từ đ â g cao hoạ độ g học cho c c bạ SV i ch g à SV hoa VT – LT i riê g â g cao ỹ ă g l hời gia hà h i của ì h ro g i rườ g ạ g xã hội 6 Chƣơng 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TÁC ĐỘNG CỦA MẠNG XÃ HỘI ĐỐI VỚI VIỆC HỌC TẬP VÀ PHÁT HUY KỸ NĂNG MỀM CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC 1.1. Một số khái niệm 1.1.1. Mạng xã hội Theo Nghị định số 72/2013/NĐ-CP, ngày 15 tháng 07 năm 2013 của Chính phủ về việc quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ internet và thông tin trên mạng, một số hành vi sử dụng mạng xã hội bị nghiêm cấm: Mạ g xã hội (social e wor ) là hệ th g h g i c g cấp cho cộ g đồ g gười s dụng mạ g c c dịch vụ lư rữ, cung cấp, s dụ g ì i m, chia sẻ à rao đổi h g i ới nhau, bao gồm dịch vụ tạo ra g h g i điện t c hâ diễ đà (for ) rò chuyện (chat) trực tuy n, chia sẻ â ha h hì h h à c c hì h hức dịch vụ ươ g ự h c. [3] 1.1.2. Kỹ năng mềm Thực t hiện nay, c h hiều quan niệ hay đị h ghĩa h c ha ề kỹ ă g ề (KNM) Tùy heo lĩ h ực nghề nghiệ g c hì ch yê gữ c h h biể à h chí là iệc đặt thu t ngữ ày bê cạnh những thu t ngữ ào đ à c hữ g đị h ghĩa h c ha Theo hà ghiê cứ N J Pa ric đị h ghĩa: Kỹ ă g ề là h ă g là c ch hức ch g a i p c à h ứng với i rườ g x g a h h g phụ thuộc ào rì h độ ch yê à i n thức KNM h g h i là y u t bẩm sinh về í h c ch hay là hững ki n thức của sự hiểu bi l h y à đ là kh ă g hích ghỉ với i rườ g à co gười để tạo ra sự ươ g c hiệu qu rê bì h diệ c hâ à c g iệc (Nancy J. Pattrick, 2008). [7] Dưới g c độ xe xé là ă g lực hà h i c gi Giusoppe Giusti cho rằng: Kỹ ă g ề là hững biểu hiện cụ thể của ă g lực hà h i đặc biệ là những kỹ ă g c hâ hay ỹ ă g co gười. Kỹ ă g ề hường gắn liền với những thể hiện của í h c ch c hâ ro g ộ ươ g c cụ thể đ là ỹ ă g ch yê biệt rấ “ gười” của co gười (Gitsoppe Gieti, 2008). [8] 7 Theo h c gi Nguyễn Thị Mỹ Lộc Định Thị Kim Thoa: Kỹ ă g mề là hứ hườ g h g được học ro g hà rườ g h g liê a đ n ki n thức ch yê h g hể sờ nắ hư g h g h i là ỹ ă g đặc biệt m phụ thuộc chủ y ào c í h của từ g gười. Kỹ ă g ềm thể hiệ được bạn l gười c ho g c ch riê g biệ là iệc ch yê ghiệ là hước đo hiệu qu cao ro g c g iệc. (Nguyễn Thị Mỹ Lộc Định Thị Kim Thoa. 2010). [10] Theo Từ điể Gi o dục học: Kỹ ăng mề là h ă g hực hiệ đ g hà h động, hoạ độ g hù hợp với những mục iê à điều kiện cụ thể ti hà h hà h động ấy cho dù đ là hà h động cụ thể hay hà h độ g rí ệ (Bùi Hiển, 2013). Trê cơ ở c c h i iệ h c ha ẻ KNM k t hợp với mục iê đ i ượ g ghiê cứu của đề ài h c gi th ng nhất với quan niệm cho rằng: Kỹ ă g ềm thuộc h ỹ ă g xã hội là hệ th ng những kỹ ă g gi c hâ hi t l à d y rì c c i quan hệ ro g xã hội được chi ph i bởi những y u t liê a đ n mặt c x c g gữ h i độ nhằm thi t l p ra những m i quan hệ xã hội ích cực để c c c hâ đạ được hiệu qu cao à hạ h h c ro g c g iệc. 1.1.3. Sinh viên Si h iê là ộ bộ h ha h iê chủ y ở độ ổi ừ 17 - 18 ổi đ 25 - 26 ổi đa g học ại c c rườ g đại học à cao đẳ g Si h iê là h xã hội đặc hù đa g ro g rì h hoà hiệ hâ c ch ích lũy i hức ỹ ă g ghề ghiệ ; là g ồ hâ lực chấ lượ g cao được đào ạo đ ứ g h cầ h riể của xã hội Tro g bấ ỳ giai đoạ lịch ào SV cũ g là g ồ hâ lực được đào ạo ới rì h độ cao; là lực lượ g ă g độ g hạy c ới c i ới; ha hiể bi à c điề iệ i c hệ h g ri hức hoa học à c g ghệ iê i của hâ loại Với đặc điể ề hể chấ rí ệ â l của h hệ rẻ i h iê l là lực lượ g xã hội a rọ g đ i ới ọi hể ch chí h rị cũ g hư ự h riể của xã hội hấ là hi lực lượ g ày được đị h hướ g đ g đắ heo chiề hướ g ích cực à hắc hục được hữ g hạ ch iê cực ề â i h l của giới rẻ 8 Theo Khoản 2, Điều 2 Thông tư 10/2016/TT-BGDĐT ngày 05 tháng 04 năm 2016 của Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo về việc ban hành quy chế công tác sinh viên đối với chương trình đào tạo đại học hệ chính quy quy định: “Si h iê là r g â của c c hoạ độ g gi o dục à đào ạo ro g cơ ở gi o dục đại học được b o đ điề iệ hực hiệ đầy đủ hiệ ụ à yề ro g rì h học à rè l yệ ại cơ ở gi o dục à đào ạo”. [5] 1.2. Các loại mạng xã hội và sự hình thành, phát triển của mạng xã hội 1.2.1. Các loại mạng xã hội Với sự h riển hư ũ bão của i er e à ạ g xã hội co gười c hê hữ g hươ g iệ để giao ti rao đổi à chia ẻ h g i hì h nh, video mọi l c ọi ơi à h g bị c n trở bởi y u t h g gia địa l C hể kể ra một s mạ g xã hội phổ bi n nhấ hư: Faceboo Twi er, YouTube, WhatsApp, Instagram, LinkedIn, Skype, Viber, Tumblr, Pinterest, Google Pl Trang mạ g xã hội lớn nhấ à ch g a h i kể đ đ là Facebook. Facebook được xe là ạ g xã hội phổ bi à “ hủ g” hấ rê th giới o với 1,55 tỷ gười dù g Faceboo ra đời ào h g 2 ă 2004 bởi MarkZuckerburg. Faceboo là loại hì h ạ g xã hội chia sẻ hì h nh, video, tin nhắn, Blog, goài ra cò c ứng dụng nhắn tin nổi ti g rê Mobile là Wha a ích hợ rê hệ điề hà h A droid iOS rwindow. Facebook c hữ g ư điể à hi n nhiề gười dù g yê hích dụ g đ là ích hợ đa g gữ gi ọi gười rê h giới dù c h c biệt về g gữ hay địa l đề c hể k t n i à ì hấy được nhau. Thứ hai là Yo be ột trang web chia sẻ ideo là ơi gười dù g c thể t i lê hoặc t i về y í h hay điện thoại à chia ẻ c c ideo cli Yo T be do ba hâ iê cũ của PayPal tạo ê ào giữa h g 2 ă 2005 Như g đ ay Yo be đã rở hà h ê h ì i m lớn thứ 2 th giới sau google à là ạ g xã hội chia sẻ video lớn nhất th giới đồng thời n xé ề 9 hía cạ h độ lớn trong tất c c c ạ g xã hội hì yo be rở hà h gười đứng vị rí hứ 2 sau facebook với 1 500 000 000 hà h iê được đă g ỗi h g Thứ ba là Google, Sa Faceboo hì Google được mọi gườis dụng ươ g đ i nhiề đặc biệ là c c bạn SV đây được xe hư c g cụ hỗ trợ đắc lực cho việc học của sinh viê Với c c dịch vụ h c của Google, bao gồm G ail Yo T be Google a g c c đặc điểm phổ bi n của hươ g iện truyền th g xã hội hư h xé chia ẻ phim nh, video... với ò g t n i xã hội của bạ Google là ạ g xã hội à bấ ì gười dù g ạ g ào cũ g chọn lựa hỗ trợ ro g c g iệc cũ g hư học t p. Thứ ư là I agra là một ứng dụng chia sẻ h à ideo iễ hí rê A le iOS A droid à Wi dow Pho e Mọi gười c hể t i nh hoặc video lê dịch vụ của ch g à chia ẻ ch g ới gười theo dõi của ì h hoặc với mộ h bạ bè chọn lọc. Instagram hiệ c ho ng 400 triệ gười dù g Twi er cũ g là một trang mạ g xã hội cho gười s dụ g c hể t i hì h h lê i à đọc nội d g c độ dài giới hạn. N hư bạ là gười ch yê nhắ i điện thoại hì bạn sẽ bi rõ giới hạ 160 ự của tin nhắn SMS. Twitter cũ g gần gi ng th hư g h chí ự cho hé cò í hơ chỉ c 140 ự Twi er c 320 riệ gười dù g Ngoài ra cò c Tumblr là ột dịch vụ tiể blog à ạ g xã hội do Tumblr, Inc. sở hữ à hà h Tra g web cho hé gười dù g đă g i c c nội d g đa hươ g iệ lê ộ ra g blog đồng thời heo dõi blog của những gười dù g h c Hầu h c c í h ă g của ra g web được thực hiệ h g a giao diệ “da hboard” T blr đa g c 555 riệ gười dù g Và WeCha cũ g là mộ c g cụ liê lạc di động mới à ạnh mẽ. WeChat hỗ trợ g i tin nhắn thoại, video, h à ă b n. Bạ cũ g c hể rò ch yệ h hoặc bạ c hể ì bạ bè x g a h để rò ch yện. WeChat hoạ động rê c c hi t bị iOS, A droid Wi dow Pho e à Sy bia Hiệ ay WeCha c 650 riệ gười dù g Trê đây là một s MXH chi m s lượ g gười dù g cao hấ Ngoài ra 10 cò rất nhiề MXH h c đã à đa g h riển. Mộ điểm tạo ê ự hà h c g của những trang web mạ g xã hội ày đ là hờ giao diệ h h hiề í h ă g iệ ích đe lại cho gười dù g hiều tr i nghiệ h ị. 1.2.2. Sự hình thành, phát triển của mạng xã hội Trong thời đại c g ghệ s h triển hư hiện nay, MXH đã c bước h riển mạnh mẽ c động lớ đ đời s g xã hội ở hầu h c c c gia rê th giớ. Trở hà h ột thu t ngữ phổ bi n với nhữ g í h ă g đa dạng cho hé gười dù g t n i, chia sẻ, ti p nh h g i ộ c ch ha h ch g hiệu qu . Với sự h riể là ự hì h hà h gày cà g hiề c hể kể đ n cụ thể hư a : Theo ghiê cứu mới của Pew Research Report, tại Mỹ Snapchat, I agra à Yo T be giờ cò được dù g hổ bi hơ c Faceboo dù ạng xã hội ày c hơ hai ỷ gười dù g hoạ độ g hà g h g rê hắp th giới. Trong s c c bạn trẻ tham gia kh o 85% i rằng họ dù g Yo T be heo a là 72% dù g I agra à 69% dù g S a cha Faceboo đứng thứ 4 với chỉ 51% gười dù g [6 1] Tại Trung Qu c gười dâ dụng MXH Weibo cò hiề hơ Google, Faceboo à Twi er Weibo là ự k t hợp giữa 2 nền t ng mạ g xã hội phổ bi n là Twi er à Faceboo Riê g ới giới trẻ Trung Qu c lại ưa ch ộng s dụng MXH c ê là Wecha Wecha ừa là MXH lớ đồng thời cò là ứng dụng ha h o được s dụng với m độ hườ g x yê ại Trung Qu c Cò ại Việt Na c c loại hì h MXH được nhiề gười a â là Faceboo Yo T be FB Me e ger Google+ Zalo I agra Twi er S y e Viber Đặc biệ c thể i Faceboo là MXH được gười dâ à giới trẻ s dụng lớn nhất hiện nay. Theo th g ê của GlobalWeb I dex hì Faceboo hiện dẫ đầu th giới với 2,23 tỉ gười dù g c đ n 65 triệu doanh nghiệp l ra g h g i rê mạ g ày K đ là Yo T be ới 1,9 tỉ gười dù g Wha A là 1 5 ỉ, Me e ger (cũ g của Faceboo ) là 1 3 ỉ I agra là 1 ỉ Twi er là 335 riệu, Li edI là 294 riệ Viber à S a cha là 260 riệ gười [9; 105]. 11 Hiện nay, Instagram với hơ ba ỷ gười dù g đã rở hà h một MXH phổ bi n. I agra là ạ g xã hội với í h ă g đặc rư g là chia ẻ à chỉnh s a hì h h Khi gười s dụng chụp một tấm h à n chia sẻ lê Instagram, trang mạ g ày ẽ xuất hiệ í h ă g chỉnh s a hì h nh với nhiều c g cụ cắt, xoay đổi à ghé h để bức h được đă g i trở ê ch yê nghiệ à ắc é hơ Yo be là ạ g xã hội ch yê biệ c c í h ă g xoay a h ục đích chia sẻ phim h ( ideo) Người dù g c hữ g í h ă g riê g biệ để x l ideo hư hê hụ đề, cắt - ghé hi chỉnh nhạc nề Yo be h h lượ g gười dù g rê oà h giới cũ g hư giới i h iê bởi í h iệ dụ g của ro g iệc chia ẻ c c ideo rực y ới hữ g hì h h â ha h à ch yể độ g của ội d g c c ideo ạo ra ự c độ g rực a ới c x c của gười dù g. Vì y hữ g i h iê ha gia cộ g đồ g ạ g ày h g chỉ gi i rí bằ g c c bộ hi cli hạc ideo g c o à cò c hể học hỏi được rấ hiề điề bổ ích h c ới hữ g ideo a g đ í h gi o dục hư video c c b ổi ra h l ộ chủ đề lịch goại gữ hay hướ g dẫ c c ĩ ă g g lựa chọ ra g hục iể c Tấ c đề c hể ì được ới c c c ch hể hiệ i h độ g l i c Ti đ là Google được ọi gười dụ g ươ g đ i hiề đặc biệ là c c bạ i h iê Với c c í h ă g ì i hay ọi gười c hể rò ch yệ chia ẻ i đă g h à ideo lư giữ liê lạc à chia ẻ i ức c hâ chơi rò chơi l hoạch họ ặ à gặ gỡ g i lời ch c i h h à gày lễ là bài à là iệc cù g ha ì à liê hệ ới bạ bè à họ hà g à lâ gày h g liê lạc đ h gi ch đề x ấ hà hà g à hỗ rợ ục ừ hiệ Bê cạ h c c í h ă g ch yê biệ của ộ ạ g xã hội đa hầ c c ạ g xã hội đề c hữ g í h ă g bổ rợ cho c g c r yề h g à g c o T y hiê hữ g í h ă g ch yê biệ đòi hỏi gười dù g h i c i hức à ĩ ă g hấ đị h ề c g ghệ h g i Do đ gười dụ g ạ g xã hội ới hà h hầ rì h độ ch yê à lứa ổi rấ đa dạ g chỉ dụ g hữ g chức ă g 12 cơ b chí h hư: rò ch yệ chia ẻ dữ liệ bì h l ghi ché h Ở Việ Na theo th g ê ột s mạ g xã hội được gười dù g dụng nhiều nhấ là: Faceboo Yo be Twi er I agra Theo b o c o h g 3/2018 của tổ chức We Are Social, s gười s dụng mạ g xã hội tại Việt Nam rấ cao đứng thứ 7 th giới với 58 triệ gười ă g 16% o ới cù g ỳ ă go i Thà h Ph Hồ Chí Mi h cũ g đứng thứ ro g hữ g hà h h đ g gười dù g Faceboo hất với 14 triệ hà h iê Thời lượng s dụng Internet à ạ g xã hội trong mộ gày của gười Việ Na ươ g ứng 7 giờ à 2 5 giờ, h cao o ới khu vực à h giới. Ở Việt Nam, Zalo th t sự là ột mạ g xã hội được cư dâ ạng lựa chọn s dụ g đ o về con s . Từ những ngày đầ iê ra ắ cho đ n thời điểm hiện tại Zalo đã c hữ g hay đổi rấ ích cực Nhà h riển ứng dụ g ày cũ g bi đi heo c c x hướ g oà cầ Kh g hể i rằ g Zalo ă heo Faceboo hay một mạ g xã hội bất kỳ ào đ ă heo c i ào Đơ gi ì đ là x hướng thỏa ã h cầ gười dù g u bạ h g đ ứ g được hì h g h c gì bạn tự đào h i ì h Ngoài Faceboo Zalo hì I agra ươ g ự hư y ba đầ hì chỉ là ứng dụ g dù g để cho dâ ạng khoe những bức h “để đời” của mì h lê đ cho gười gười tấm tắc khen ngợi. Kỳ thực là x hướ g h riển của I agra cũ g gi g hư Faceboo a ài ă c i cù g I agra đã rở hà h ột Facebook thứ 2. Giờ đây cũ g rở hà h ar e lace iề ă g cho c c đ i ượ g b hàng qua mạ g xã hội. 1.3. Vai trò và tác động của mạng xã hội đối với việc học tập và phát huy kỹ năng mềm của sinh viên Đại học 1.3.1. Vai trò của mạng xã hội đối với việc học tập và phát huy kỹ năng mềm của sinh viên Đại học -Mạng xã hội phục vụ cho việc học tập của sinh viên Ngày ay ới sự h riể à i n bộ của khoa học ĩ h t, th giới đa g hay đổi ha h ch g ừ g gày Đặc biệt, sự bù g ổ của c g ghệ h g i 13 đã ạo nhữ g điều kiệ à cơ hội cho mọi gười giao lư liê t, chia sẻ sở hích ự quan tâ , những việc là bằ g c c hươ g iện truyề h g hiệ đại, nhấ là ự h riể gày cà g đa dạng của i er e ro g đ c c c ạ g xã hội. Trước h t, sự xuất hiện với nhữ g í h ă g đa dạng, nguồ h g i ho g h ạ g xã hội đã cho hé gười dù g i p nh n, chia sẻ à chọn lọc h g...g Như được bi à a h o hực t ch g e nh n thấy c c bạn SV khoa VT – LT rấ í lê hư iệ đọc ch ì c c h g c thời gia lê hư iện, th chí hiều bạ lê hư iệ cò h g bi c ch ì ki c c ài liệ à ì h ì hơ ữa việc ì i rê hư iện t n rất nhiều thời gia ê hầu h c c bạn SV đều rấ í h chí là chưa lê hư iện của rường. Qua MXH c c bạ i h iê c hể bi được à r y c ì i m h g i ro g hư iện s của rường. Ở đây ch g a c hể ì i à được cung cấ c c g ồn h g i chí h h ng phục vụ cho việc học t p của ì h mộ c ch t nhất, mang lại hiệu qu học t cao à h g n nhiều thời gian, đồng thời lại â g cao được tinh thần tự học à ì i h g i cho SV. Sinh iê c hể chủ động học t à ha h o ì hiểu ki n thức từ kho học liệu của Nhà rường. Ngoài iệc c hể ì i h g i ộ c ch ha h ch g SV c hể k t n i mọi gười rê hạm vi rộng. K t bạ là e ới ha rao đổi qua c c ra g MXH C hể là hữ g gười hâ ro g gia đì h, bạ bè họ quen bi t. Đặc biệ gi SV c hể k t n i giữa SV với Nhà rường, giữa SV với Khoa, Tr g â của ì h giữa SV với gi g iê giữa SV với SV thu n lợi cho việc học t p. Cụ thể: - Mạng xã hội giúp sinh viên khoa Văn thư - Lưu trữ kết nối với Nhà trường và các tổ chức đoàn thể. Th g a ra g MXH Faceboo Trườ g Đại học Nội vụ đoà Trường 34 l ra c c ra g Fa age: “Trường Đại học Nội vụ Hà Nội”, “Đoàn Trường Đại học Nội vụ Hà Nội”, “Tư vấn trực tuyến tuyển sinh Trường Đại học Nội vụ Hà Nội”. Qua MXH, SV ti p c n, c p nh h g i ộ c ch ịp thời c c y ch , h g b o ới của Trườ g hư: Th g b o yể i h cù g l c 2 chươ g rì h; h g b o lịch nghỉ học, lịch học trực tuy n của SV. Trang Fanpage “Phòng Công tác sinh viên - Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội”, rao đổi trực ti p với SV h g a c c câ hỏi “Về việc tổ chức hội nghị sinh hoạt chính trị và đối thoại giữa Nhà trường với sinh viên”, c p nh c c h g i liê a ch độ chí h ch học bổ g he hưởng, kỷ lu t, vay v gâ hà g đ h gi điề rè luyện của i h iê à hững nội d g h c liê a đ n SV Các trang Fanpage của Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội - Mạng xã hội kết nối giữa SV với khoa Văn thư – Lưu trữ Để k t n i giữa hoa Vă hư- Lư rữ à SV hoa đã l p trang Fanpage: “Khoa Văn thư – Lưu trữ” là ra g h g i r yề h g của khoa tới SV; giới 35 thiệu về khoa, những hoạ động, nhữ g hà h ự hoa đã đạ được Bê cạnh đ để thu n tiện cho việc k t n i à rao đổi h g i giữa hoa à SV, hoa đã l p ra mộ h Cha rê Zalo hà h iê là Ba c ự c c lớp từ ă hất đ ă ư Q a h cha c Hoa (gi o ụ) sẽ chuyể c c h g i hư: hời h a biểu, lịch học, lịch thi tới ba c ự c c lớ a đ lớ rưở g c c lớp sẽ h g b o cụ thể đ c c hà h iê của lớ ì h Trang Fanpage Khoa Văn thư – Lưu trữ - Mạng xã hội giúp sinh viên kết nối với giảng viên và cố vấn học tập Hiệ ay ro g ì h hì h dịch bệ h Co id 19 éo dài SV c c lớp của hoa h g hể đ rườ g để học t p trực ti p, việc học t p trực tuy là gi i h i ư được Nhà rường triển khai thực hiện. Từ đ MXH rở hà h hươ g tiện k t n i gi g iê bộ ới SV mộ c ch đắc lực. Khi học qua phần mềm trực tuy n Tra c c lớ í chỉ sẽ được gi g iê yê cầu l h Cha ở Facebook hoặc Zalo để rao đổi bài gi ng ở lớ à bài p về hà cụ thể, SV sẽ chủ động học t đầy đủ hơ à chủ động trong việc ì i ài liệu, chủ động ti h à lĩ h hội ki n thức. Ngoài ra MXH cò gi SV ro g lớp k t n i với c vấn học t p. Trong ì h hì h ch ng dịch COVID 19 hiện nay, c vấn học t p mu liê lạc, k t n i 36 với SV trong lớp về: triển khai lịch học trực tuy n; họp lớ ; h g b o cho SV nhữ g h g i ới nhất của hà Trườ g à của hoa hì MXH Faceboo Zalo Me e ger là hươ g iện hỗ trợ t i ư hất. Mạ g xã hội gi cho ho g c ch giữa SV à gi g iê rở ê gầ gũi hơ bao giờ h goài hời gian gặp mặt, nghe gi g rê gi g đường, SV à gi g iê cũ g c hể rao đổi với ha c c h g i h c a MXH hư: c c thắc mắc về bài gi g hay c c ấ đề à SV h diễ đạ rê lớp mu rao đổi riê g ới gi g iê à cần sự gi đỡ của gi g iê Từ đ gi g iê c hể được lắng nghe nhiề hơ ề những chia sẻ â ư g yện vọng từ học rò của ì h à gược lại, SV cũ g c hể được rao đổi, học t p nhiề hơ ừ sự g của thầy c h g a iệc rao đổi trực tuy n qua mạng. - Mạng xã hội giúp sinh viên kết nối với SV Si h iê hoa VT – LT đ n từ rất nhiề ù g iề h c ha goài lịch học rê lớ c c bạ c rấ í hời gian gặp mặt trực ti để rao đổi h g i trong học t p; thời gian biểu của mỗi bạn SV cũ g h c ha Q a MXH, việc là e rao đổi c c h g i ro g học t p với c c SV trở ê dễ dà g hơ à mang lại hiệu qu học t cao hơ C c bài h bài h o lu n, thuy rì h đề được SV rao đổi qua Zalo hay Facebook. Ví dụ: Tro g rì h hực hiệ đề ài ghiê cứu khoa học ày c rất nhiều vấ đề à h ghiê cứu ph i rao đổi là iệc h ới nhau. Từ việc ì i h g i hâ c g ì ài liệ h ghiê cứ goài rao đổi trực ti cò dụng MXH Faceboo Me e ger à a G ail Việc rao đổi với gi g iê hướng dẫ cũ g y, nhữ g l c h g gặ được trực ti p gi ng iê hờ c MXH ch g i c hể g i bài đưa ra hững thắc mắc, những vẫn đề à ch g i h gi i quy à ha h ch g h được ph n hồi, nh được sự gi đỡ chỉ b o từ c để ch g c hể hoà hiệ bài hơ Tác động tiêu cực Bê cạ h hững mặ ích cực, việc s dụng MXH cũ g gây ra hữ g c độ g h g đ i với SV khoa VT – LT. Mạ g xã hội đã hi n nhiều SV sao 37 hã g iệc học t cũ g hư í ha gia c c hoạ động ngoại h a Q ỹ thời gian tự học của c c bạn gi đi do dà h hiều thời gia cho c c hoạ động rê c c ra g ạng. Những vấ đề được thể hiện qua b ng kh o a : - Mạng xã hội gây lãng phí thời gian và xao nhãng trong việc học tập của SV khoa Văn thư – Lưu trữ. Biểu đồ 2.4.Biểu đồ thể hiện việc sử dụng MXH đối với sinh viên khoa VT -LT làm xao nhãng việc học tập và mất thời gian (SV) (%) 250 50 45 200 40 35 150 30 25 100 20 15 50 10 5 0 0 Hòa toàn không Tác động Tác động trung Tác động Hoàn toàn bị tác động thấp bình cao không bị tác động Sinh viên Tỷ lệ Nguồn: Nhóm nghiên cứu khảo sát Theo h o của h ghiê cứ đ i ới 270 SV khoa VT – LT ề ấ đề h hưở g của MXH đ iệc học à hời gia của ỗi c hâ hì ch g i chia 5 ức độ là: hoà oà h g bị c độ g c độ g hấ c độ g r g bì h h hưở g cao hoà oà bị h hưở g à h được hư a : 39 SV cho rằ g ì h hoà oà h g chị c độ g chi ỷ lệ 14 6% SV cho rằ g ì h chị c độ g hấ chi ỷ lệ 16 8% 60 SV chị h hưở g r g bì h ới ỷ lệ 22% 126 SV chị c độ g cao chi ỷ lệ 46 6% 0 c SV ào hoà oà bị c độ g Ch â ào MXH hiề là hời gia r i ha h hơ ức bì h hườ g à là cho c c bạn SV t n rất nhiều thời gia ào à ê đi c c 38 việc h c ro g gày ro g đ c c việc học t Thay ì ch â ào học t à ì i cơ hội iệc là ro g ươ g lai bằ g c ch học hỏi hữ g ỹ ă g cầ hi hì ột bộ ph c c bạ SV lại chỉ chă ch để rở hà h hữ g “a h hù g bà hí ” Ngoài ra iệc đă g i nhữ g h g i “gi gâ ” hằ câ like hay việc c c bạ i ê ào iệc lướ Faceboo đă g i c c dò g trạ g h i ơ à chă ch ào iệc tr lời c c co e cũ g là ất rất nhiều thời gia à đ g ra a h i già h để học hỏi à ra dồi hê c c ki n thức học t p cho b hâ - Mạng xã hội gây ảnh hưởng đến sức khỏe và hình thành lối sống ảo đối với sinh viên Kh g bi c ch hâ bổ thời gian cho hợ l à già h hiều thời gia để truy c ào c c ra g MXH h g chỉ gây ất thời gia là nh hưở g đ n k t qu học t à cò gây h hưở g ghiê rọ g đ n sức khỏe của SV Th g hường buổi t i là ho ng thời gia để ch g a ghỉ gơi à hư giã a ộ gày học t hì rất nhiề c c bạ i h iê lại dà h ho ng thời gia đ để lướt mạ g à ha gia ào c c ra g ạ g xã hội cho đ n t n n a đê Th chí ột s bạ cò hức g yê đê để chơi ga e à ha gia mạ g xã hội. Việc m i ê ào ạ g xã hội hư y, khi c c bạn SV ê ất việc ì h h i đi ngủ Lâ dầ ẽ hì h hà h h i e xấu khi c c bạ h à hay đổi gây ra hiệ ượng thi u ngủ, SV c m thấy mệt mỏi hi đ n lớp, mất t p trung khi nghe gi g đồng thời việc dù g điện thoại lướt mạ g hiề cò gây h hưở g ghiê rọng thị lực của c c bạ do h g hâ ạo tỏa ra từ thi t bị điện t hư (điện thoại y í h) chi u thẳ g ào ắ dưới điều kiện thi h a g ẽ là cho ắt của ch g a bị mỏi à ổ hươ g gây ra c c hiện ượng c à loạn thị. Mặ h c c rất nghiề c c ghiê cứu cho thấy những ai s dụng MXH cà g hiề hì cà g c m thấy iê cực hơ h chí c hể dẫ đ g y cơ ắc bệnh trầm c m do bị c động bởi những luồ g i iê cực từ MXH à 39 h g bi ì c ch để khắc phục cũ g hư ượt ra khỏi nhữ g iê cực đ 2.2.5.2. Tác động của mạng xã hội đối với việc phát huy kỹ năng mềm “Thực tế cho thấy người thành đạt chỉ có 25% là do những kiến thức chuyên môn, 75% còn lại được quyết định bởi những Kỹ năng mềm họ được trang bị” – Wikipedia. Mu đạ được hà h c g ro g c ộc s g à ự nghiệp, bạn ph i hội tụ đủ Kỹ ă g ch yê (Kỹ ă g cứ g) à Kỹ ă g mềm. Như y ro g xã hội hiệ đại kỹ ă g ề gày cà g được đ h gi cao. Rất nhiề hà yển dụng xem trọng những kỹ ă g hiê ề í h c ch ày à xe đây là ột trong nhữ g yê cầu tuyển dụng quan trọng. Tại c c rường học, gần chục ă rở lại đây ỹ ă g ề đã được đưa ào gi ng dạy nhiều hơ ro g c c hoạ độ g goài giờ của học i h rường Trung học Phổ h g Hoạ động ày cà g h riển mạ h hơ ở gi g đườ g Đại học Điề đ cho thấy việc nh n thức tầm quan trọng của kỹ ă g ề đa g được gà h gi o dục ch rọ g a â Trì h độ học vấ à bằng cấp chỉ là điều kiện cầ hư g chưa h i là điều kiệ đủ để một bạn SV c hể ra đời à ng t t. Trong cuộc s g c c ỹ ă g ng, sự nhạy bé ro g x l c g iệc à ghệ thu t giao ti của bạ SV đ g ai rò a rọ g c c y u t ày được gười ta gọi là “Kỹ ă g ề ” hay cò gọi là “Sof ill ” heo ghĩa i ng Anh. Tác động tích cực - Mạng xã hội góp phần tích cực vào sự phát triển nhận thức, tư duy và kỹ năng sống của SV khoa Văn thư – Lưu trữ. MXH đa g gày cà g rở hà h ơi c g cấp tin tức, ki n thức về tất c c c lĩ h ực của đời s g xã hội. Chỉ với một ài hao c đơ gi n, SV sẽ l nh được nhữ g h g i c p nh t kịp thời về lĩ h ực, vấ đề à ì h a â heo dõi h g chỉ là học t à cò là hững kỹ ă g hữ ích Q a đ c thể nắm bắ được c c x h của đời s ng phục vụ cho việc học t à h h y kỹ ă g ềm của ì h Bê cạ h đ rê MXH c hiều trang dạy kỹ ă g s g hư goại ngữ, nấ ă a chữa, giao ti â l hể hao Chỉ với thao 40 c gõ ừ h a ới nhữ g Key word rê Faceboo hư là “Kỹ ă g giao i ” “Kỹ ă g h y rì h” “Từ vự g” “Nấ ă ” là c c bạ SV đã c hể ti p c n được à i n thức bổ ích rấ ho g h à đa dạ g gi SV c hững kỹ ă g cơ b n cần thi t trong cuộc s ng hiệ đại à h g cầ đ n lớ hay đ g học hí Các trang Fanpage về kỹ năng - Mạng xã hội góp phần tích cực vào sự phát triển của văn hóa cộng đồng của SV. Vă h a MXH là ột bộ ph n của ă h a cộ g đồ g à c h hưởng gày cà g lớ đ ă h a cộ g đồng. Nhờ dụng ti n bộ của khoa học kỹ thu MXH cho hé SV c hể k t n i, ươ g c ới Nhà rườ g gi o iê bạ bè gia đì h cộ g đồ g gày ột thu n tiệ hơ Si h iê c hể dễ dà g chia sẽ ì h c m, niềm vui, nổi buồ ới nhau. Sự tham gia của SV ào c c c g iệc chung của cộ g đồ g cũ g được h c đẩy, rì h hội nh p qu c t , c c MXH hấ là MXH x yê c gia hư Faceboo Yo be đã ạo ra 41 nhữ g cơ hội, kh ă g i x c giao lư ă h a h c đẩy xích lại gần nhau, hiểu bi t lẫn nhau giữa SV Khoa VT – LT với c c SV ro g rường hoặc với c c Trườ g Đại học h c. Bạ Đỗ Mạ h Hà SV lớp 1805LTHA - khoa VT – LT rườ g Đại học Nội vụ Hà Nội chia sẻ: “E hườ g ào Faceboo để k t n i với c c ch yê gia cộ g đồng nhữ g gười già i h ghiệ o học để xi rao đổi à học từ họ, ro g đ c c c ch yê gia ước goài Mạ g xã hội với í h chấ hi h g gia gi t n i nhữ g gười cù g đa ê ê rất tiện lợi” Si h iê h g a MXH liê t hợ c ới ha hà h c c h gười c cù g ở hích cù g ự a â cù g g yệ c hể gặp gỡ, trao đổi rê ạng rồi ti n tới thực hiện nhữ g hà h độ g c ghĩa ích cực hư ổ chức c c hoạ động từ thiệ hâ hữ g gày Lễ, T ; gi đỡ trẻ đường ph , tổ chức những sinh hoạ ă h a là h ạnh; nhiề h chia ẻ sở hích d lịch k t hợp việc là ừ thiện ở ù g cao; yê g ủng hộ quầ o ấ cho c c e học i h ù g cao hay b đồ ă ặ gây ỹ từ thiệ Nội lực của cộ g đồng SV được h h y hiệu qu hơ Bài quyên góp ủng hộ Chương trình Đông ấm 2019 của bạn Trần Anh Đạo Diễn SV lớp 1805LTHB khoa Văn thư – Lưu trữ, trường Đại học Nội vụ Hà Nội - Mạng xã hội cung cấp kỹ năng kinh doanh online cho SV Bê cạnh việc h riể ư d y à ă h a cộ g đồng MXH cò đe lại 42 ki n thức, kỹ ă g i h doa h o li e cho ột s bạn SV ki hê h h p, bi câ bằ g à bi t chi ph i quỹ thời gian của ì h bê cạnh niề đa ê i h doa h í n, thời gia li h động, một s bạ SV đã chọ cho ì h hững mặ hà g i h doa h o li e hư ỹ phẩ giày dé o ầ i x ch Bạn Trần Tuy t Nhi, SV lớp 1705LTHB, khoa VT – LT, chia sẻ: “Ngoài hơi gia học ở rê lớ ì h đã ra h hủ à hâ b thời gian hợ l để kinh doanh online mặ hà g giày hể hao để ki hê h h Ngoài lợi ích ề kinh t ì h hấy i h doa h o li e cò đe lại cho ì h ột s kinh nghiệm à ỹ ă g hi t thực hư là c ch i bài c ch chạy qu g c o hơ ữa ì h cò được ti x c à ắm bắ được â l của h ch hà g gi ì h â g cao được kỹ ă g giao i ” Tác động tiêu cực - Mạng xã hội gây ảnh hưởng đến quá trình tư duy sáng tạo của sinh viên Mặc dù MXH c rất nhiều những lợi ích đặc biệ là ro g iệc ì i m h g i à t n i mọi gười lại với nhau mộ c ch ha h ch g à h g bị giới hạn về mặ h g gia à hời gian. Tuy nhiê h g bi c ch dụng MXH mộ c ch hoa học, hợ l à dà h hiều thời gia ào iệc o li e lướt mạ g hì co gười sẽ trở ê lười bi g đặc biệ là lười y ghĩ Q rì h lướt MXH là cho ão bộ bị rì rệ ê liệ hư iệc ch g a xe tivi ro g hức. N ch g a cứ d y rì iệc lướt mạ g xã hội ro g hức hư v y à h g bi c ch lê ột k hoạch cụ thể để vừa lướt MXH à ẫn mang lại lợi ích à a g lại hiệu qu cho ch g a ro g học t cũ g hư ro g c ộc s g hì MXH ẽ t c độ g gược trở lại gă c à là cho rì h ư d y g ạo của ch g a bị rì rệ gây h hưở g đ rì h ư d y học t p. - Mạng xã hội gây ảnh hưởng đến văn hóa ửng xử của sinh viên trên môi trường mạng Mạ g xã hội khi n nhiều SV ao hã g việc học t cũ g hư h g ha gia ào c c hoạ động ngoại h a của lớp, của Khoa, của Trường tổ chức. Quỹ thời gian tự học của c c bạn gi đi do dà h hiều thời gia cho c c 43 hoạ độ g rê c c ra g ạng. N hi cho i h iê dầ xa l h í i x c à í giao i p với mọi gười hơ Thay ào đ họ sẽ ha gia ào c c cộng đồng mạ g xã hội để bày ỏ â ư ì h c m của ì h Đồng thời với sự đa dạng của c c g ồ h g i h c ha MXH cò tiềm ẩ g y cơ hi hữ g h g i ội d g hì h h riê g ư của c hâ được đưa lê ạ g để chia sẻ với gười hâ bạ bè hư g lại ì h bị kẻ xấu lợi dụ g à dụ g ào c c ục đích h c hoặc gười s dụng MXH chưa c hức r ch hiệm trong việc đưa c c h g i xấ lê ạ g gây nh hưởng đ y ghĩ của SV. Nhiều bạn SV khi tham gia MXH cò c hững c ch x h g hù hợ hư: ch i nhau, s dụng những từ ngữ h g đẹ để b i nhọ i xấ à là ổn hại đ hâ hẩm của gười h c Đây là ột việc là h t sức ai rai à đ g bị lê hà h độ g ày cũ g h h ột bất c p của việc s dụng MXH sai mục đích gây h hưở g đ ă h a ứng x của một bộ ph n SV. Si h iê hoa VT – LT i riê g à oà hể c c bạn SV i ch g cần ph i tự trau dồi cho ì h hững ki n thức kỹ ă g ề để đ ứng nhu cầu của xã hội hiệ đại à â g cao rì h độ của b hâ Đặc biệ là ro g hời đại c g nghệ h g i ới sự h riển của khoa học hiệ đại, sự ra đời của c c MXH đã a g lại cho ch g a hững thu n lợi nhấ định, nhữ g điều kiệ gi a c thể tự ì h hoà hiệ à â g cao c c ỹ ă g cho b hâ Mạ g xã hội tạo ra cho SV mộ i rường mở, mộ i rườ g để ch g a là iệc i chơi gi i rí à học hỏi lẫ ha Ch g a c hể ti p MXH một c ch ha h ch g dễ dà g à học hỏi được rất nhiề điều bổ ích ừ MXH Vì v y ch g a cần bi t s dụng MXH mộ c ch hợ l hiệu qu à đ g c ch goài iệc s dụng MXH phục vụ cho việc i chơi gi i rí Ch g a ê dụng MXH để phục vụ cho việc học à â g cao c c ỹ ă g ềm cho b n hâ h g gừ g hoà hiệ để b hâ gày ột t hơ 2.3. Nhận xét, đánh giá 44 Q a rì h h o “ c động của mạ g xã hội đ n học t à h h y kỹ ă g ềm của SV khoa VT – LT Trườ g Đại học Nội vụ” h ghiê cứ xi đưa ra ột s nh xé hư a : Ưu điểm Mạ g xã hội đ g ộ ai rò a rọ g à c c ích cực ro g rì h học t cũ g hư h riể c c ỹ ă g ề cho i h iê ro g hời đại c g nghiệ 4 0 hư hiện nay. Theo kh o ch g i bi được hiện nay hầu h t i h iê hoa VT – LT hà g gày đều truy c à dụ g MXH Tro g đ i h iê hườ g x yê r y c ào ạ g xã hội facebook (chi 100% c c bạn SV) goài ra i h iê cò dụ g c c ạ g xã hội h c hư: ạ g xã hội Instagram, Zalo, Youtube, google g ail C c ạ g xã hội ày đ g ột vai rò a rọ g ro g đời s ng phục vụ nhu cầu gi i rí à học t p của i h iê khoa VT – LT, nhờ c c c ạ g xã hội ày c c bạn SV của hoa c hể rao đổi c c h g i liê a đ n lớp học mộ c ch dễ dà g đồng thời c hể tạo ra c c h học t à rao đổi h g i là iệc h được ha h ch g Việc học t ày cũ g gi cho i h iê ro g Khoa rè l yệ hê cho ì h c c ỹ ă g ề hư: ỹ ă g là iệc h ỹ ă g rao đổi h g i ro g i rường mạng, kỹ ă g ì i h g i ỹ ă g l p k hoạch, kỹ ă g h y t rì h Nhờ c ạ g xã hội à gày ay c c cơ ở đào ạo đa g dầ hay đổi ư d y ro g rì h dạy và học, ti n tới việc đào ạo một th hệ c g dâ ro g ươ g lai Việc triển khai thực hiện gi ng dạy từ xa bằ g hì h hức đào ạo trực tuy rê hần mề điện t Tra đã a g lại những lại những lợi ích thi t thực đây h g chỉ là biệ h ạm thời trong thời kỳ dịch bệnh Covid 19 à cò đa g dầ hay đổi ư d y ro g iệc dạy à học g hầ đào ạo một th hệ trẻ c g dâ ro g ươ g lai C hể trong thời gian tới ch g a ẽ dần quen với nhiề c g ghệ mới hư: rợ l o, thực t o, trí ệ hâ ạo được ích hợp trong hệ i h h i gia đì h h g i h Với nhu cầ à ự đổi mới c g ghệ ro g rì h học t hư y đòi hỏi i h iê hoa VT – LT ph i 45 â g cao hức, tự trang bị cho ì h hững ki n thức, kỹ ă g ề c g ghệ h g i là e dầ à h g gừng học hỏi để hoà hiện b hâ học hỏi những ki n thức cơ b n về c g ghệ s đ ứng nhữ g yê cầu mới về một đội gũ hững nguồ hâ lực trẻ c ỹ ă g ro g ươ g lại. Hạn chế Bê cạ h hữ g ư điể ích cực ới iệc học à h h y ỹ ă g ề của SV MXH cò c ộ hạ ch à c độ g iê cực c c bạ SV dụ g ai ục đích à h g bi câ đ i hời gia dụ g hợ l Si h iê lạm dụ g hiề ào ạ g xã hội dà h hiều thời gian khi tham gia ào mạ g xã hội, s dụng mạ g xã hội mộ c ch hức, t n thời gia à gây nh hưởng xấ đ n sức khỏe à c ộc s g ê dà h hời gian cho việc học, thời gia ha gia c c hoạ độ g i chơi gi i rí hời gia để nghỉ gơi C h g í bạn SV thừa nh “ ghiệ ” MXH h chí hiề rường hợp dù g đ hơ 5 i ng mỗi gày ê h hưởng việc học “Bạ bè e đi cà hê đi ă hay là iệc gì cũ g ỗi đứa một chi c ar ho e lướ Faceboo ” Phạm Th o Lan, SV lớp 1605LTHA, khoa VT – LT rườ g Đại học Nội vụ Hà Nội chia sẻ. Mạ g xã hội cò iềm ẩ g y cơ hi hữ g h g i ội d g hì h nh riê g ư được đưa lê ạ g để chia sẻ với gười hâ bạ bè gây h hưởng đ rì h ư d y g ạo ă h a ng x của SV khoa VT – LT rê i rường mạng. Tất c những vấ đề ày c c độ g iê cực đ đời s g à iệc học của i h iê V y g yê hâ là gì? Nguyên nhân Tro g rì h dụ g MXH c c bạ i h iê bị chi h i h hưở g bởi ộ y chủ a à h ch a hư a : Nguyên nhân chủ quan X ấ h ừ h hức à h i độ của SV hà h i dụ g MXH là ộ hà h i c hức do đ iệc xe xé cấ r c hà h i hức là điề cầ hi dựa rê c c đặc điể â l của SV x ấ h ừ i liê hệ giữa ba ặ h 46 hức h i độ à hà h i Mộ bạ SV chưa c hức trong việc s dụng MXH điể hì h hấ là c c hoạ động t p thể h g i của hà rường cần SV đ g g i hì rấ í rường hợ ha gia hư g c c ấ đề c hâ hì rất nhiề SV bì h l n, chia sẻ. Mặ h c c ột s vấ đề bức x c chưa iểm chứ g h g i hiề SV đã ội à g đă g faceboo hê h bì h l à c nhữ g g ừ thi u chuẩn mực. Th i độ của SV hi dụ g MXH là hữ g đ h gi ề hức của họ hi dụ g c c ra g MXH Như y cầ hiể rằ g để hì h hà h được hức hi dụ g MXH c c bạ SV h i ắ rõ được MXH là gì? Vai rò của MXH? Từ đ c hữ g hà h i cụ hể hữ g hà h i được lặ đi lặ lại hiề lầ ẽ rở hà h hà h i hức Ngoài ra đặc điể â l lứa ổi SV cũ g là y c độ g hi dụ g MXH. Si h iê là hữ g gười rẻ ổi ới lò g hiệ h y cao họ l c h cầ được chi h hục c i ới Th g a MXH i h iê c hể rao đổi â ư ì h c cũ g hư iệc học của b hâ Vì y MXH hực ự là c g cụ h g hể hi đ i ới giới rẻ đặc biệ là SV Si h iê ới lứa ổi cò rấ rẻ hi rời i hà rườ g hổ h g iệc lựa chọ cho ì h g i rườ g hù hợ để học à heo đ ổi gà h ghề à ì h yê hích Việc ì i bạ bè ro g i rườ g ới bước đầ gặ h hă ì h i là e rò ch yệ giao lư hư g ới ự h riể của hoa học c g ghệ hiệ ay hì iệc ày cù g đơ gi chỉ ới hà h độ g “li e” hay ộ clic ch ộ hì bạ đã i ới c h giới hay hay ì gặ ặ rực i Nguyên nhân khách quan Nhì h ấ đề ừ ặ h ch a a hấy ừ g SV c hâ ẽ bị c độ g đ iệc hể hiệ hà h i h c ha ùy h ộc ào đặc điể í h c ch i rườ g i h g điề iệ i h hoạ à điề iệ chấ của ì h Sinh viê khoa VT – LT rườ g Đại học Nội vụ Hà Nội đại đa là c c bạ i h iê đ ừ hữ g ơi h c ha ù g iề h c ha a hi h 47 học họ lại cù g g ro g ộ i rườ g hư cù g c x x rọ học ch g ộ rườ g hoặc c c rườ g h c ha c hữ g ở hích ở rườ g h c ha hư g hi g ro g ộ i rườ g họ lại c hữ g o g ì đ ha để được cù g ha chia ẻ ở hích cũ g hư rao đổi ề học hoặc cù g gi ha hữ g l c h hă Vì y MXH được xe là ộ ơi c í h cộ g đồ g cao c hể gi SV i được hữ g điề ày Việc dụ g ộ c ch lâ dài ẽ ạo hà h c c h i e điề ày c ghĩa h ức a rọ g để hì h hà h hà h i c hức Việc hì h hà h c c h i e ẽ được hực hiệ ươ g đ i dễ dà g hi c hữ g điề iệ i h hoạ hù hợ Hơ ữa SV đa hầ g xa gia đì h h g c ự l chặ chẽ của gia đì h hời gia hiề h g bi là gì? Nê họ r y c ạ g MXH hườ g x yê đây được coi là iề i để c c bạ gi i rí a hữ g giờ học că g hẳ g Tiểu kết Tro g chươ g 2 h ghiê cứ ì hiể : C c MXH được SV khoa VT – LT s dụng phổ bi n; mục đích dụng mạ g xã hội của SV khoa VT – LT; đ i ượ g à SV khoa VT – LT hướng tới khi truy c p mạ g xã hội; hươ g tiệ địa điểm, thời gian truy c p mạ g xã hội à g gữ à SV s dụng khi truy c p mạ g xã hội. Trong mỗi phần, ch g i đã đưa ra hững nh xé đ h gi dựa ào c c b ng s liệ à ch g i h g ê được ro g rì h thực hiện kh o Nh ghiê cứ ì hiể c động của mạ g xã hội đ n việc học t à h h y ỹ ă g ềm của SV khoa VT – LT, từ đ đưa ra nh n xé đ h gi ề c động của mạ g xã hội đ n học t à h riển kỹ ă g mềm của i h iê Mạ g xã hội (MXH) ra đời đã rở hà h ột phần quan trọ g h g hể thi u của nhiề gười đặc biệ là đ i với những th hệ trẻ, th hệ i h iê hư ch g ta. Sự xuất hiện của MXH với nhữ g í h ă g ới nguồ h g i ho g h đa dạ g đã h t sự đi ào đời s ng của cư dâ ạng, với những chức ă g đa dạ g éo heo ự gia ă g gày cà g đ g đ o của c c hà h iê ở một 48 hía cạ h ào đ đã là hay đổi h i e ư d y l i s g ă h a của một bộ ph i h iê Đòi hỏi i h iê ch g a h i c h n thức đ g đắn về những lợi ích cũ g hư c hại của việc s dụ g MXH đ g hời bi t học hỏi, v n dụ g à bi c ch dụng MXH mộ c ch hợ l để nâ g cao rì h độ cũ g hư ra dồi hê cho b hâ c c ỹ ă g ề để đ ứ g được c c h cầu gày cà g cao của th hệ hiệ đại. 49 Chƣơng 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ VIỆC SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI ĐỐI VỚI VIỆC HỌC TẬP VÀ PHÁT HUY KỸ NĂNG MỀM CỦA SINH VIÊN KHOA VĂN THƢ - LƢU TRỮ, TRƢỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI Cũ g hư hiề hà h ựu khoa học kỹ thu h c MXH được g ạo à h riể là hằm phục vụ lợi ích của xã hội y hiê dụ g hư h ào chị c độ g ích cực hay iê cực điề đ hụ thuộc ào ỗi co gười. Kh g hể phủ ph n những mặ ích cực à ạ g xã hội đã a g lại gi i h iê hiểu bi t, ti h â g cao được tầm hiểu bi t, tri thức, ki n thức cũ g hư ì hiể được nhiề hơ goài c c i n thức rê gh hà rường. Qua việc ghiê cứu về “Tác động của mạng xã hội đối với việc học tập và phát huy kỹ năng mềm của sinh viên khoa Văn thư - Lưu trữ, Trường Đại học Nội vụ Hà Nội”, ta thấy được việc s dụng MXH mộ c ch hiệu qu đ g ai rò cù g a rọ g T y hiê hần lớ i h iê ẫ chưa bi à chưa hức được là hư h ào để s dụng MXH mộ c ch hiệu qu à h g bị c dỗ bởi sự đa dạng, hấp dẫn của MXH. Qua thực t ì hiể à ừ c c câ r lời kh o a g í h đề xuất của i h iê ch g i xi đưa ra ột s gi i h a đây: 3.1. Đối với nhà trƣờng Cầ đẩy mạ h c g c yê r yề gi o dục về chủ rươ g đường l i của Đ ng, về chí h ch h l t của Nhà ước, của gà h gi o dục à địa hươ g liê a đ i h iê Ti p tục h g a c c hoạ độ g yê r yền, gi o dục nhằ gi i h iê i p c c c ấ đề về Lu t an ninh mạ g à c c y định của h l t về qu l à dụng internet, mạ g xã hội à c c loại hì h r yề h g h c rê i er e c c ội dung về đạo đức, l i s g; ă h a ứng x ro g rường học; hò g ch ng tội phạm, tệ nạ xã hội, bạo lực học đường; kỹ ă g ghề nghiệp, việc là hởi nghiệ nhằm tự điều chỉ h hà h i ươ g c của c hâ i h iê rê i rường mạ g heo hướ g ích cực, 50 hiệu qu . Đa dạ g h a c c hì h hức yê r yề gi o dục Nhà rườ g ê xây dự g ch yê ra g ch yê ục hì h h ideo cli yê r yề gi o dục chí h rị ư ưở g đ i ới i h iê rê ạ g xã hội Web i e của Trườ g c c hoa hò g ba chức ă g Đoà Tha h iê cộ g Hồ Chí Mi h Tă g cườ g c g c yê r yề đị h hướ g ư ưở g chí h rị cho i h iê h g a c c diễ đà rê I er e ạ g ội bộ ra g h g i (Fa age) h (Gro Co fe io ) rê ạ g xã hội; Tổ g hợ c c bài i hì h h h g i yê r yề gi o dục ư ưở g ừ g ồ i chí h h g ại c c ra g h g i cơ a b o chí của Đ g Nhà ước à c c ổ chức chí h rị xã hội ở Tr g ươ g à địa hươ g để chia ẻ đ i h iê h g a i rườ g ạ g; yê r yề gi o dục h g a E ail điệ hoại i hắ iễ h g; c c hoạ độ g goại h a hoạ độ g hể i h hoạ Đoà Hội Ph riể à l c c ra g h g i gi o dục chí h rị ư ưở g đ i ới i h iê rê i rườ g ạ g Từ g bước hoà hiệ ch yê ục diễ đà rê ạ g I er e dà h i h iê hà rườ g rê Tra g h g i điệ (Web i e) hà rườ g; xây dự g à h riể c c ra g h g i (Fa age) h (Gro Co fe io ) rê ạ g xã hội cho SV; i h g i yê r yề gi o dục giữa ra g h g i của hà rườ g ới c c ra g h g i của c c Khoa Phò g Ba Đoà rườ g à c c h diễ đà rê ạ g xã hội c đ g i h iê của hà rườ g ha gia Nâ g cao ă g lực đội gũ c bộ hà gi o cộ g c iê hụ r ch c g c gi o dục chí h rị ư ưở g đ i ới i h iê Ti ục ổ chức bồi dưỡ g ự bồi dưỡ g hằ â g cao ă g lực l i bài yê r yề đị h hướ g cho đội gũ c bộ hà gi o cộ g c iê hụ r ch c g c l gi o dục chí h rị ư ưở g đ i ới i h iê rê i rườ g ạ g à đội gũ rị c c web i e diễ đà ạ g xã hội của Nhà rườ g đ hiệ à chấ lượ g Nhà rườ g cầ c hữ g biệ h x l ghiê hữ g rườ g hợ dụ g điệ hoại di độ g ro g giờ học đ i ới i h iê hi h g được ự cho 51 hé của gi g iê đa g dạy ại gi g đườ g Đội gũ c bộ lớ cầ â g cao ai rò r ch hiệ của ì h ro g iệc riể hai hực hiệ c c ội y y ch của hà rườ g ại lớ học C ấ học cầ heo dõi gi à l i h iê của ì h đ i ới iệc dụ g hi bị c g ghệ h g i ro g giờ học Nhà rườ g cầ ổ chức hiề c c hoạ độ g là h ạ h ho g h hư ở c c lớ goại h a c c hoạ độ g cộ g đồ g c c hội h o chươ g rì h hể hao ă ghệ c c c ộc giao lư giữa c c hoa gà h ro g rườ g ổ chức c c c ộc hi để i h iê c hữ g â chơi ới chủ đề â g cao hiệu qu việc s dụng mạ g xã hội đ i với h riển kỹ ă g ềm Gi cho họ c cơ hội học hể hiệ b hâ giao i ở rộ g i a hệ hực ới bạ bè hầy c h h ự ch của i h iê hằ gi bớ ì h rạ g i h iê h g c â chơi ê iê hời gia ào hữ g rò gi i rí bổ rê ạ g h hưở g đ ức hỏe à học C c hầy c ro g c c giờ học cầ c g cấ hướ g dẫ cho i h iê ỹ ă g dụ g MXH hư ỹ ă g r y c h g i ài liệ ỹ ă g ì i c c h g i liê a đ học ao cho c hiệ Hội i h iê h i hợ Đoà ha h iê hầy c c ấ học lớ ổ chức hữ g b ổi i ch yệ heo ch yê đề để c c bạ c cơ hội ha gia đồ g hời gi g iê ro g rì h gi g dạy lồ g ghé ào hữ g i học hữ g i hức ề i er e i ch g à MXH i riê g a c c học hầ rê lớ C hữ g b ổi chia ẻ hướ g dẫ i h iê ha gia dụ g c c ra g MXH hù hợ ới ch ẩ ực à gi rị ă h a r yề h g của dâ ộc Việ Na Tạo điề iệ cơ hội cho i h iê đặc biệ là i h iê ă hứ hấ c hữ g hiể bi hấy được hữ g ặ ặ xấ của MXH ừ đ dụ g MXH cho c hiệ 3.2. Đối với khoa Văn thƣ- Lƣu trữ Khoa cầ đẩy ạ h c g c yê r yề gi o dục ề hữ g h hưở g c độ g của ạ g xã hội đ đời g của i h iê gi c c bạ c c i hì đ g đắ à đị h hướ g đ g ro g iệc dụ g ạ g xã hội Hướ g dẫ i h iê ha gia dụ g ạ g xã hội c c ra g c hâ hù hợ ới ch ẩ ực 52 à gi rị ă h a r yề h g của dâ ộc à â hủ c c y đị h của h l Khoa hướ g dẫ c ấ học của c c lớ hườ g x yê a â chấ chỉ h ỷ l ro g lớ học để hạ ch c c i h iê dụ g MXH trong giờ học đồ g hời yê r yề ội y à c biệ h x l đ i ới i h iê i hạ Khoa ạo điề iệ cho i h iê ha gia c c diễ đà rao đổi ư ưở g a điể g hươ g h học h g a hiề hì h hức hù hợ h cầ â i h l của giới rẻ hư hà h l à d y rì hoạ độ g của c c câ lạc bộ i h hoạ chi đoà i h iê ới hiề hì h hức ho g h Khoa c hể ạo ra c c ra g fa age ề học gi g dạy g b ề ch yê gà h đào ạo gi cho i h iê à gi g iê ro g hoa c hể ì i chia ẻ ài liệ i hức c c h g i liê a đ ch yê gà h gi g dạy à học Bê cạ h đ i h iê o g gi g iê lồ g ghé c c bài gi g c dụ g ạ g xã hội hiề hơ Điề đ ừa c hể là cho bài gi g i h độ g hơ lại ừa c hể c điề iệ để i h iê rè l yệ ỹ ă g dụ g ạ g xã hội ro g học Về hía hoa i h iê o g hoa c hể l ra ộ ổ r yề h g hay câ lạc bộ r yề h g gồ c c bạ SV ro g hoa dưới ự chỉ đạo của lã h đạo hoa à gi g iê Từ đ SV được ha gia hiề hơ c c â chơi hư c c c ộc hi rò chơi bổ ích à c ghĩa rê MXH để hục ụ cho học à h h y ỹ ă g ề của SV hoa VT – LT. 3.3. Đối với gia đình Gia đì h là chỗ dựa i h hầ ữ g chắc của c c bạ SV Gia đì h cầ dà h hiề hời gia a â đ iệc học của i h iê ại rườ g đ â ư ì h c của SV à iệc dụ g MXH để hục ụ cho học rao đổi h g i ới gia đì h hoặc bạ bè. SV là hữ g ha h hi iê đã đủ h hức à hức ề hà h i của ì h ê gia đì h hãy chia ẻ ới co e của ì h hư hữ g gười bạ Chia ẻ để co e bi hữ g điề cấ ỵ cơ b hi dụ g ạ g xã hội: T yệ đ i h g được i ục ch i b y hoặc ă g b y 53 rê MXH Ph i dụ g g ừ ro g g h ầ Việ T yệ đ i h g dù g ạ g xã hội để i xấ bấ cứ ai chỉ “li e” hay chia ẻ hữ g bài đă g hi đã đọc ỹ ội d g Gia đì h h i ắ bắ â ư ì h c của co e hằ ị hời ca thiệ ào hữ g ch yể bi ư ưở g hi c c bạ a chạ ới ự hức ạ của ạ g xã hội Cha ẹ h g ê c hà h i gă cấ i h iê ha gia ào c c ra g MXH bởi cà g cấ hì cà g gây ự ò ò đ i ới c c bạ Vì y gia đì h ê đị h hướ g c c ê h h g i là h ạ h bổ ích để hướ g dẫ cho co e ì h ê học à chơi gì gi i hích rõ ại ao h g ê à dẫ chứ g hữ g c hại của c c loại h g i xấ gi i hích cặ ẽ để co hiể C c b c cha ẹ cầ c ự a â heo dõi hắc hở ề hời gia dụ g MXH c c ra g ạ g à giới rẻ hườ g x yê dụ g để â g cao c h gi c cho c c bạ hi dụ g MXH 3.4. Đối với sinh viên Bê cạ h ự