Hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại Công ty cổ phần Cầu Xây

Lêi nãi ®Çu TÇm quan träng cña yÕu tè con ng­êi trong bÊt cø mét doanh nghiÖp hay mét tæ chøc nµo dï chóng cã tÇm vãc lín ®Õn ®©u, ho¹t ®éng trong bÊt cø mét lÜnh vùc nµo còng lµ mét thùc tÕ hiÓn nhiªn kh«ng ai phñ nhËn ®­îc. Trong doanh nghiÖp mçi con ng­êi lµ mét thÕ giíi riªng biÖt nÕu kh«ng cã ho¹t ®éng qu¶n trÞ th× ai thÝch lµm g× th× lµm, mäi viÖc sÏ trë nªn v« tæ chøc, v« kû luËt, c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n sù sÏ gióp gi¶i quyÕt vÊn ®Ò nµy, nã lµ mét trong nh÷ng yÕu tè quyÕt ®Þnh ®Õn sù thµnh b¹i cña mét doanh nghiÖp. ChÝnh v× c¶m nhËn thÊy ®­îc tÇm quan träng vµ sù cÇn thiÕt ph¶i cã c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n sù trong bÊt cø mét doanh nghiÖp nµo cho nªn t«i ®· lùa chon ®Ò tµi: “Mét sè gi¶i ph¸p nh»m hoµn thiÖn c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n sù t¹i c«ng ty cæ phÇn CÇu X©y”. Trong thêi gian thùc tËp t¹i c«ng ty cæ phÇn CÇu X©y, qua nghiªn cøu c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n sù cña c«ng ty t«i thÊy c«ng t¸c nµy ®­îc c«ng ty thùc hiÖn t­¬ng ®èi tèt. Tuy nhiªn do cßn cã mét vµi khã kh¨n cho nªn c«ng ty vÉn cßn mét sè ®iÓm h¹n chÕ nhÊt ®Þnh trong c«ng t¸c nµy. V× thÕ cho nªn t«i ®· m¹nh d¹n ®­a ra mét sè biÖn ph¸p nh»m hoµn thiÖn c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n sù t¹i c«ng ty. §Ò tµi cña t«i gåm 3 ch­¬ng: -Ch­¬ng 1: Giíi thiÖu chung vÒ c«ng ty cæ phÇn CÇu X©y -Ch­¬ng 2: Thùc tr¹ng c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n sù t¹i c«ng ty cæ phÇn CÇu X©y. -Ch­¬ng 3: Mét sè biÖn ph¸p nh»m hoµn thiÖn c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n sù t¹i c«ng ty cæ phÇn CÇu X©y. Trong qu¸ tr×nh hoµn thµnh luËn v¨n nµy t«i xin ch©n thµnh c¶m ¬n sù h­íng dÉn tËn t×nh cña thÇy gi¸o ThS Vò Träng NghÜa vµ c¸c gi¶ng viªn Khoa Qu¶n lý kinh doanh, sù gióp ®ì nhiÖt t×nh cña c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn phßng tæng hîp cña c«ng ty cæ phÇn CÇu X©y.  Ch­¬ng 1 GiíI THIÖU CHUNG VÒ c«ng ty cæ phÇn CÇu X©y I.kh¸i qu¸t chung vÒ c«ng ty 1. LÞch sö h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty Tên công ty : Công ty cổ phần Cầu Xây ( Cau Xay Joint Stock Company) Địa chỉ : Tân Dân – Sóc Sơn – Hà Nội Số điện thoại : 84-4-35811358 Fax : 84-4-35811706 C«ng ty cæ phÇn CÇu X©y tr­íc ®©y cã tªn lµ XÝ nghiÖp CÇu X©y ®­îc thµnh lËp th¸ng 10/1984. Giai ®o¹n nµy xÝ nghiÖp chuyªn s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm: phanh, bµn ®¹p, khung xe ®¹p... Trong lÞch sö ph¸t triÓn cña m×nh, XÝ nghiÖp CÇu X©y ®· tr¶i qua biÕt bao th¨ng trÇm cïng víi sù ph¸t triÓn cña nÒn kinh tÕ. Tõ n¨m 1995 ®Õn nay s¶n xuÊt cña c«ng ty liªn tôc ph¸t triÓn, cã rÊt nhiÒu ®¹i lý cña m×nh trong c¶ n­íc. Th¸ng 10/1995 c«ng ty cæ phÇn CÇu X©y ®· ký kÕt hîp ®ång hîp t¸c s¶n xuÊt gia c«ng theo ®¬n ®Æt hµng víi c«ng ty FER (Céng hoµ Liªn bang §øc) ®Ó s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm phôc vô cho an toµn giao th«ng: - §Ìn xe ®¹p , ®iam«, ph¶n quang cµi vµnh. - C¸c lo¹i ®Ìn cho xe m¸y, «t«. - C¸c lo¹i cßi cho xe m¸y, «t«. Tõ th¸ng 10/2005 ®Õn th¸ng 10/2006 c«ng ty ®· xuÊt sang §øc 619.00 ®Ìn xe c¸c lo¹i. Tõ th¸ng 3/2005 C«ng ty ®· më réng hîp t¸c kinh doanh víi NhËt B¶n - c«ng ty DAIWA PLASTICS ®Ó s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm nhùa cao cÊp phôc vô cho c¸c ngµnh c«ng nghiÖp «t«, xe m¸y vµ ®iÖn tö . 2.Chøc n¨ng vµ nhiÖm vô cña c«ng ty * Chøc n¨ng C«ng ty Cæ phÇn CÇu X©y lµ doanh nghiÖp cæ phÇn Nhµ n­íc. C«ng ty cã chøc n¨ng s¶n xuÊt c¸c phô tïng xe ®¹p xe m¸y cho c¸c C«ng ty vµ b¸n bu«n, b¸n lÎ trªn thÞ tr­êng. * NhiÖm vô - X©y dùng vµ thùc hiÖn kÕ ho¹ch s¶n xuÊt dùa trªn c¬ së kÕ ho¹ch c«ng ty ®Æt ra vµ thÝch øng víi nhu cÇu thÞ tr­êng vÒ hµng phô tïng xe ®¹p xe m¸y . - C«ng ty cã nhiÖm vô tù ho¹ch to¸n kinh doanh ®¶m b¶o bï ®¾p chi phÝ vµ chÞu tr¸ch nhiÖm ®¶m b¶o vµ ph¸t triÓn vèn Nhµ n­íc cÊp - T¨ng c­êng ®Çu t­ c¬ së, vËt chÊt kinh tÕ, ¸p dông c¸c tiÕn bé khoa häc kü thuËt vµo s¶n xuÊt kinh doanh. - Thùc hiÖn qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh ph¶i ®¶m b¶o an toµn lao ®éng, b¶o vÖ m«i tr­êng ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh, tu©n thñ luËt ph¸p vÒ ngµnh nghÒ Nhµ n­íc ®Ò ra. -Thùc hiÖn ®Çy ®ñ c¸c quyÒn lîi c«ng nh©n viªn theo lao ®éng vµ tham gia víi c¸c ho¹t ®éng cã Ých cho x· héi Víi c¸c chøc n¨ng vµ nhiÖm vô trªn c«ng ty ®· vµ ®ang tiÕn hµnh nh÷ng ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh nh»m n©ng cao vÞ thÕ cña m×nh trªn thÞ tr­êng vãi nh÷ng môc tiªu sau: -Hoµn thiÖn vµ n©ng cao tr×nh ®é bé m¸y qu¶n lý. N©ng cao tr×nh ®é tay nghÒ cña c«ng nh©n viªn b»ng c¸ch ®µo t¹o dµi h¹n vµ ng¾n h¹n ®Ó theo kÞp tr×nh ®é khoa häc ngµy cµng hiÖn ®¹i -T¨ng c­êng ph¸t triÓn nguån tµi chÝnh vµ ®Çu t­ n­íc ngoµi. T¨ng c­êng h¬n n÷a viÖc më réng thÞ phÇn trong n­íc. -X©y dùng ph¸t triÓn h¬n n÷a c¬ së vËt chÊt kü thuËt hiÖn ®¹i 3.C¬ cÊu tæ chøc cña c«ng ty S¬ ®å 1. C¬ cÊu tæ chøc cña c«ng ty Gi¸m ®èc PG§ phô tr¸ch kinh doanh PG§ phô tr¸ch s¶n xuÊt Ph©n x­ëng c¬ khÝ Phßng kü thuËt s¶n xuÊt Ph©n x­ëng ®ét Ph©n x­ëng m¹ Ph©n x­ëng L.r¸p Phßng kÕ to¸n Phßng kinh doanh Phßng tæng hîp Héi ®ång qu¶n trÞ  C¬ cÊu tæ chøc cña c«ng ty ®­îc chia lµm 2 bé phËn chøc n¨ng râ rµng: Mét bªn chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ kü thuËt s¶n xuÊt vµ mét bªn chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ c¸c ho¹t ®éng kinh doanh vµ chØ ®¹o chung cña 2 bé phËn chøc n¨ng nµy lµ mét gi¸m ®èc. * Ban Gi¸m §èc: - Mét gi¸m ®èc phô tr¸ch chung vµ c«ng t¸c tµi chÝnh kinh doanh. - Mét phã gi¸m ®èc phô tr¸ch s¶n xuÊt cã nhiÖm vô gióp viÖc gi¸m ®èc chØ ®¹o nhiÖm vô s¶n xuÊt ë c¸c ph©n x­ëng. - Mét phã gi¸m ®èc phô tr¸ch kinh doanh. * C¸c phßng ban chøc n¨ng: - Phßng kü thuËt s¶n xuÊt : gåm mét tr­ëng phßng phô tr¸ch chung, mét phã phßng gióp viÖc phô tr¸ch kü thuËt. - Phßng KÕ to¸n: gåm mét kÕ to¸n tr­ëng cã chøc n¨ng tham m­u gi¸m ®èc tæ chøc thùc hiÖn tèt ho¹ch to¸n kinh tÕ, thèng kª, th«ng tin kinh tÕ trong c«ng ty. Th«ng qua thÓ lÖ gióp gi¸m ®èc qu¶n lý vµ sö dông tiÕt kiÖm hîp lý vËt t­, thiÕt bÞ, tiÒn vèn trong s¶n xuÊt kinh doanh. - Phßng kinh doanh: gåm mét tr­ëng phßng phô tr¸ch chung, mét phã phßng phô tr¸ch mua b¸n vËt t­, tiªu thô s¶n phÈm. - Phßng Tæng hîp: gåm mét tr­ëng phßng phô tr¸ch tiÒn l­¬ng, mét phã phßng phô tr¸ch ®êi sèng , mét phã phßng phô tr¸ch b¶o vÖ. 4. Ngµnh nghÒ kinh doanh cña c«ng ty C«ng ty cæ phÇn CÇu X©y lµ mét c«ng ty c¬ khÝ s¶n xuÊt hµng tiªu dïng : phanh, bµn ®¹p, ch©n chèng xe ®¹p xe m¸y. C«ng nghÖ s¶n xuÊt phøc t¹p v× ph¶i gia c«ng nhiÒu chi tiÕt kh¸c nhau, ®ßi hái sù chÝnh x¸c vÒ khu«n cèi. S¶n xuÊt kinh doanh c¸c lo¹i phô tïng xe ®¹p, xe m¸y, ®Ìn cßi xe m¸y, « t«, c¸c lo¹i ph­¬ng tiÖn an toµn giao th«ng. Khèi l­îng c«ng viÖc ngµy cµng nhiÒu ®· ®ßi hái c«ng ty ph¶i th­êng xuyªn ®Çu t­ vµ ®æi míi quy tr×nh c«ng nghÖ n©ng cao nghiÖp vô tay nghÒ cña c¸n bé c«ng nh©n viªn míi ®¸p øng ®­îc nhiÖm vô ®­îc giao. Tæ chøc s¶n xuÊt ë c«ng ty gåm 4 ph©n x­ëng chÝnh, mçi ph©n x­ëng cã mét chøc n¨ng vµ nhiÖm vô kh¸c nhau nh­ng cã mèi quan hÖ kÕt hîp víi nhau trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt t¹o ra s¶n phÈm. - Ph©n x­ëng ®ét dËp: ChÕ t¹o c¸c b¸n thµnh phÈm ®Çu tiªn cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt nh­: cµng phanh,vai bß ,tay phanh, c«liª, m¸ trong, m¸ ngoµi. Ngoµi ra trong ph©n x­ëng cßn cã mét bé phËn chuyªn söa ch÷a m¸y mãc thiÕt bÞ vµ khu«n cèi c¸c lo¹i. -Ph©n x­ëng c¬ khÝ: S¶n xuÊt trôc bµn ®¹p, ty, c«n, nåi, taro vµ l¨n r¨ng c¸c lo¹i èc vÝt. - Ph©n x­ëng m¹: M¹ toµn bé c¸c chi tiÕt cña ph©n x­ëng ®ét , c¬ khÝ s¶n xuÊt ra. -Ph©n x­ëng l¾p r¸p: Trªn c¬ së c¸c chi tiÕt s¶n phÈm nhËn tõ kho b¸n thµnh phÈm m¹ ( kÓ c¶ chi tiÕt s¶n phÈm do c«ng ty s¶n xuÊt ra còng nh­ c¸c b¸n thµnh phÈm mua ngoµi). Ph©n x­ëng nµy cã nhiÖm vô l¾p r¸p hoµn chØnh c¸c s¶n phÈm phanh, bµn ®¹p, ch©n chèng cña c«ng ty vµ nhËp kho thµnh phÈm. II.KÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty 1.Ph©n tÝch kÕt qu¶ s¶n xuÊt cña c«ng ty ViÖt Nam lµ mét n­íc n«ng nghiÖp víi 80% d©n sè sèng b»ng nghÒ n«ng, víi ph­¬ng tiÖn chñ yÕu lµ xe ®¹p, xe m¸y. Theo sè liÖu ®iÒu tra trong toµn quèc hiÖn nay cã kho¶ng17-18 triÖu chiÕc xe ®¹p ®ang sö dông. NÕu hµng n¨m cÇn thay thÕ 5% sè xe ®¹p hiÖn nay th× nhu cÇu lµ 85-90 v¹n xe/n¨m, sè phô tïng hµng n¨m cÇn thay thÕ lµ 5 triÖu bé. Do tÝnh chÊt nguån hµng cña c«ng ty lµ c¸c lo¹i phô tïng xe ®¹p -xe m¸y chØ ë d¹ng thay thÕ, l¾p r¸p nªn c¸c lo¹i s¶n phÈm cña c«ng ty lµ c¸c lo¹i phô tïng bao gåm: -Phanh: phanh c«n, phanh lÖch K90, phanh MTB. -Bµn ®¹p: bµn ®¹p K90, bµn ®¹p Liªn X«, bµn ®¹p §µi Loan. -Ch©n chèng xe ®¹p. BiÓu 1: Sè l­îng s¶n phÈm s¶n xuÊt chÝnh qua c¸c n¨m MÆt hµng §¬n vÞ 2006 2007 2008 So s¸nh(%) 07/06 08/07 Phanh c¸c lo¹i bé 98541 105829 108798 107.4 103 Bµn ®¹p c¸c lo¹i bé 93341 55201 92459 57 167.5 Ch©n chèng chiÕc 92630 85182 111821 87.6 131.3 Nguån: Phßng Kinh doanh C«ng ty Nh×n vµo b¶ng sè l­îng s¶n phÈm s¶n xuÊt chÝnh qua c¸c n¨m ta thÊy: -MÆt hµng phanh c¸c lo¹i: n¨m 2007 so víi n¨m 2006 t¨ng 7288 bé t­¬ng ®­¬ng t¨ng 7.4%, ®Õn n¨m 2008 sè l­îng phanh s¶n xuÊt ra lµ 108798 bé nh­ng so víi n¨m 2007 th× sè l­îng t¨ng kh«ng ®¸ng kÓ 2969 bé t­¬ng ®­¬ng t¨ng 3%. -MÆt hµng bµn ®¹p c¸c lo¹i: n¨m 2007 so víi n¨m 2006 gi¶m m¹nh víi sè l­îng lµ 40140 bé t­¬ng ®­¬ng gi¶m 43%, sang n¨m 2008 sè l­îng bµn ®¹p c¸clo¹i s¶n xuÊt ra t¨ng 37258 bé t­¬ng ®­¬ng t¨ng 67.5%. -MÆt hµng ch©n chèng: n¨m 2007 so víi n¨m 2006 gi¶m 11448 chiÕc t­¬ng ®­¬ng gi¶m 12.4%, sang n¨m 2008 sè l­îng ch©n chèng ®­îc s¶n xuÊt ra lµ 111821 chiÕc t¨ng 26639 chiÕc t­¬ng ®­¬ng t¨ng 31.3%. Theo c¸c c¸n bé ë phßng kinh doanh cho biÕt viÖc sè l­îng s¶n phÈm s¶n xuÊt chÝnh cña c«ng ty gi¶m m¹nh ë n¨m 2007 do c¸c nguyªn nh©n sau: -Hµng ho¸ nhËp lËu tõ Trung Quèc vÒ, trèn ®­îc thuÕ gi¸ rÊt rÎ, cho nªn tiªu thô ®­îc rÊt nhiÒu trªn thÞ tr­êng ®©y lµ mét trong nh÷ng yÕu tè ¶nh h­ëng râ rÖt nhÊt ®Õn c«ng ty nãi riªng vµ toµn nghµnh xe ®¹p, xe m¸y nãi chung. -Mét sè c¬ së trong n­íc cã cïng lo¹i s¶n phÈm nh­ng chÊt l­îng kh«ng b»ng do tiÕt kiÖm ®­îc chi phÝ (kh«ng ph¶i thuª ®Êt, thuÕ thÊp) cho nªn c¹nh tranh víi c«ng ty b»ng gi¸ c¶ vµ dÞch vô. -Thªm vµo ®ã c¸c nhµ cung cÊp nguyªn vËt liÖu s¶n xuÊt bµn ®¹p cho c«ng ty lµ c«ng ty Z129 gÆp khã kh¨n cho nªn nguyªn liÖu nhËp kh«ng ®¸p øng ®ñ cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt, hËu qu¶ lµ sè l­îng bµn ®¹p s¶n xuÊt n¨m 2007 gi¶m tíi 40140 bé so víi n¨m 2006. -Ngoµi ra cßn mét sè nguyªn nh©n n÷a lµ thÞ tr­êng lu«n lu«n biÕn ®éng vÒ cung cÇu mµ c«ng ty l¹i ch­a cã kÕ ho¹ch ®iÒu chØnh s¶n xuÊt cho phï hîp víi nhu cÇu cña thÞ tr­êng. Tãm l¹i: N¨m 2007 t×nh h×nh s¶n xuÊt cña c«ng ty nh×n chung lµ gi¶m m¹nh. Nh­ng ®Õn n¨m 2008 do cã sù ®Çu t­ h¬n cho nªn sè l­îng s¶n phÈm s¶n xuÊt ra cã sù ra t¨ng râ rÖt. 2.Ph©n tÝch kÕt qu¶ tiªu thô cña c«ng ty theo kÕt cÊu mÆt hµng kinh doanh. BiÓu2: sè l­îng s¶n phÈm tiªu thô chÝnh qua c¸c n¨m MÆt hµng §¬n vÞ 2006 2007 2008 So s¸nh(%) 07/06 08/07 Phanh bé 97529 103723 105250 106.4 101.5 Bµn ®¹p bé 80614 54134 80395 67.2 148.5 Ch©n chèng chiÕc 88730 85111 91814 96 108 Nguån: Phßng kinh doanh c«ng ty Nh×n vµo biÓu trªn ta thÊy: -Phanh c¸c lo¹i: sè l­îng s¶n phÈm tiªu thô n¨m 2007 so víi n¨m 2006 t¨ng 6194 bé t­¬ng ®­¬ng t¨ng 6.4%. §Õn n¨m 2008 tiªu thô ®­îc 105250 bé t¨ng 1527 bé t­¬ng ®­¬ng t¨ng 1.5% so víi n¨m 2007. -Bµn ®¹p c¸c lo¹i: do gÆp trôc trÆc víi nguån nguyªn liÖu phôc vô cho s¶n xuÊt cho nªn sè l­îng bµn ®¹p s¶n xuÊt ra gi¶m m¹nh do vËy viÖc tiªu thô còng bÞ ¶nh h­ëng theo. N¨m 2007 chØ tiªu thô ®­îc 54134 bé gi¶m 26480 bé t­¬ng ®­¬ng gi¶m 32.8% so víi n¨m 2006. Sang n¨m 2008 sè bµn ®¹p tiªu thô t¨ng 26261 bé t­¬ng ®­¬ng t¨ng 48.5% so víi n¨m 2007. -Ch©n chèng: Sè l­îng ch©n chèng ®­îc tiªu thô n¨m 2007 gi¶m 3619 chiÕc t­¬ng ®­¬ng gi¶m 4% so víi n¨m 2006. Sè ch©n chèng tiªu thô ë n¨m 2008 lµ 91814 chiÕc t¨ng 6703 chiÕc t­¬ng ®­¬ng t¨ng 8% so víi n¨m 2007. Cã thÓ nãi ho¹t ®éng tiªu thô cña c«ng ty còng cã t×nh tr¹ng t­¬ng tù nh­ ho¹t ®éng s¶n xuÊt ®ã lµ cã xu h­íng gi¶m, nh­ng sang n¨m 2008 t×nh tr¹ng cã ®­îc c¶i thiÖn h¬n tr­íc, c¸c s¶n phÈm tiªu thô chÝnh cña c«ng ty ®Òu cã sù gia t¨ng. 3.KÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty KÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty ®­îc thÓ hiÖn qua biÓu sè 3, qua biÓu ph©n tÝch nµy ta thÊy: t×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty cã sù biÕn ®éng qua tõng n¨m. Trong 3 n¨m qua kÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty ®¹t kÕt qu¶ cao nhÊt vµo n¨m 2008 vµ thÊp nhÊt lµ n¨m 2007, ®i s©u vµo ph©n tÝch ta thÊy: -N¨m 2007 so víi n¨m 2006 kÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh gi¶m : Doanh thu thuÇn n¨m 2007 ®¹t 7345 tr® gi¶m 9.6% so víi n¨m 2006. Do ®ã tæng lîi nhuËn sau thuÕ cña c«ng ty n¨m 2007 còng gi¶m nhiÒu, so víi n¨m 2006 th× gi¶m 73.44 tr® t­¬ng øng gi¶m 37%. ViÖc gi¶m doanh thu thuÇn n¨m 2007 do rÊt nhiÒu nguyªn nh©n chñ quan vµ kh¸ch quan kh¸c nhau, nh­ng cã mét nguyªn nh©n næi bËt nhÊt lµ do cã sù biÕn ®éng lín vÒ nguån cung øng nguyªn vËt liÖu cho s¶n xuÊt, ®iÒu nµy lµm cho sè l­îng s¶n phÈm s¶n xuÊt chÝnh trong n¨m 2007 gi¶m m¹nh do ®ã ¶nh h­ëng ®Õn viÖc tiªu thô lµm cho doanh thu gi¶m. Lîi nhuËn sau thuÕ cña c«ng ty gi¶m 37% vµo n¨m 2007 lµ do c¸c nguyªn nh©n sau: +Doanh thu thuÇn gi¶m. +Gi¸ vèn còng gi¶m nh­ng tû lÖ gi¶m l¹i nhá h¬n tû lÖ gi¶m cña doanh thu thuÇn do ®ã nã còng ¶nh h­ëng tíi lîi nhuËn. +Chi phÝ qu¶n lý vµ chi phÝ b¸n hµng cßn t­¬ng ®èi cao, ch­a hîp lý. Do cã rÊt nhiÒu nguyªn nh©n kh¸c nhau t¸c ®éng cho nªn ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty n¨m 2007 nh×n chung lµ cã sù gi¶m sót. B­íc sang n¨m 2008, c¸c cÊp l·nh ®¹o cña c«ng ty ®· cã nh÷ng chñ tr­¬ng, ®æi míi rÊt kÞp thêi vµ kÕt qu¶ thu ®­îc lµ t­¬ng ®èi kh¶ quan, lîi nhuËn sau thuÕ ®¹t ®­îc n¨m 2008 so víi n¨m 2007 t¨ng 94%. §©y lµ mét thµnh tÝch ®¸ng tù hµo cña tËp thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn trong toµn c«ng ty . N¨m 2008 so víi n¨m 2007 doanh thu thuÇn t¨ng 1819 tr® víi tû lÖ t¨ng lµ 24.8%, gi¸ vèn t¨ng 1510 tr® víi tû lÖ t¨ng lµ 24.4%, do ®ã tû lÖ l·i gép ®¹t ®­îc n¨m 2008 còng t¨ng 309 tr® víi tû lÖ t¨ng lµ 26.9%. Nh­ng chi phÝ qu¶n lý vµ chi phÝ b¸n hµng cña c«ng ty cßn t­¬ng ®èi cao, ®Æc biÖt chi phÝ b¸n hµng n¨m 2008 t¨ng 61 tr® t­¬ng øng t¨ng 30.5% so víi n¨m 2007. §iÒu nµy lµm cho tæng lîi nhuËn sau thuÕ gi¶m. NÕu c«ng ty gi¶m ®­îc chi phÝ b¸n hµng vµ chi phÝ qu¶n lý doanh nghiÖp th× lîi nhuËn thu ®­îc sÏ cao h¬n. Tæng kÕt l¹i th× tæng lîi nhuËn sau thuÕ cña c«ng ty n¨m 2008 so víi n¨m 2007 t¨ng rÊt cao víi tû lÖ t¨ng lµ 94% t­¬ng øng víi sè tiÒn lµ 117.64 tr®. Ch­¬ng II Thùc tr¹ng c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n sù cña c«ng ty cæ phÇn CÇu X©y I. T×nh h×nh nh©n sù cña C«ng ty 1.1.C¬ cÊu nh©n sù cña c«ng ty Qua sè liÖu ë biÓu 4 ta thÊy: tæng sè lao ®éng trong c«ng ty cã sù thay ®æi, cô thÓ lµ: n¨m 2007 lµ 130 ng­êi t¨ng 10 ng­êi so víi n¨m 2006. N¨m 2008, tæng sè lao ®éng lµ 145 ng­êi t¨ng 15 ng­êi so víi n¨m 2007. §i s©u vµo ph©n tÝch ta thÊy: *XÐt theo vai trß cña lao ®éng Lao ®éng trùc tiÕp cña c«ng ty chiÕm tû träng lín trong tæng sè lao ®éng, sè lao déng trùc tiÕp cã sù gia t¨ng qua c¸c n¨m. N¨m 2007 t¨ng 6 ng­êi so víi n¨m 2006. N¨m 2008 tæng sè lao ®éng trùc tiÕp lµ 105 ng­êi so víi n¨m 2007 t¨ng 13 ng­êi. Lµ doanh nghiÖp s¶n xuÊt kinh doanh víi chøc n¨ng s¶n xuÊt lµ chñ yÕu th× sè lao ®éng trùc tiÕp chiÕm tû träng lín lµ rÊt hîp lý. Sè lao ®éng gi¸n tiÕp cña c«ng ty tËp trung ë c¸c bé phËn chøc n¨ng tuy chiÕm tû träng nhá nh­ng còng cã sù gia t¨ng qua tõng n¨m. Cô thÓ n¨m 2007 so víi n¨m 2006 th× sè ng­êi lao ®éng gi¸n tiÕp t¨ng 4 ng­êi. N¨m 2008, sè lao ®éng giÊn tiÕp lµ 40 ng­êi chiÕm 25% tæng sè lao ®éng , so víi n¨m 2007 th× sè lao ®éng gi¸n tiÕp t¨ng 2 ng­êi. *XÐt theo tr×nh ®é nh©n sù Nãi chung tr×nh ®é ®¹i häc vµ trung cÊp cña c«ng ty chiÕm tû träng kh«ng cao. Nh÷ng nh©n sù cã tr×nh ®é ®¹i häc vµ trung cÊp th­êng lµm ë c¸c bé phËn l·nh ®¹o tõ l·nh ®¹o cÊp cao ®Õn l·nh ®¹o cÊp c¬ së. Nh­ ®· nãi ë trªn ®©y lµ mét doanh nghiÖp víi chøc n¨ng chÝnh lµ s¶n xuÊt cho nªn tû lÖ c«ng nh©n cã kü thuËt cã tay nghÒ t­¬ng ®èi cao. V× c«ng nh©n lµ nh÷ng ng­êi trùc tiÕp s¶n xuÊt ra nh÷ng s¶n phÈm ®Ó c«ng ty b¸n trªn thÞ tr­êng. Do x¸c ®Þnh ®­îc môc tiªu nh­ vËy cho nªn sè lao ®éng cã tr×nh ®é ®¹i häc vµ trung cÊp cña c«ng ty cã t¨ng qua tõng n¨m nh­ng víi tû lÖ t¨ng kh«ng lín l¾m. Riªng vÒ c«ng nh©n kü thuËt cã tay nghÒ l¹i t¨ng ®Òu qua c¸c n¨m, n¨m 2006 lµ 68 ng­êi, n¨m 2007 lµ 74 ng­êi vµ n¨m 2008 lµ 85 ng­êi. Ngoµi ra c«ng ty cßn cã thªm lùc l­îng lao ®éng phæ th«ng, lùc l­îng lao ®éng nµy th­êng chiÕm tû lÖ lao ®éng nhá trong tæng sè nh©n viªn, th­êng lµ c¸c c«ng nh©n thö viÖc… *XÐt theo giíi tÝnh Nãi chung lao ®éng nam chiÕm tû träng lín 75.9% vµo n¨m 2008. §©y lµ ®Æc ®iÓm cña ngµnh xe ®¹p- xe m¸y nãi chung. Lao ®éng nam chñ yÕu tËp chung ë c¸c ph©n x­ëng nh­: ph©n x­ëng ®ét, ph©n x­ëng c¬ khÝ, ph©n x­ëng m¹, ph©n x­ëng l¾p gi¸p. Cßn lao ®éng n÷ trong c«ng ty chiÕm tû träng nhá h¬n: 25% vµo n¨m 2006, 25.4% vµo n¨m 2007 vµ 24.1% vµo n¨m 2008. Lao ®éng n÷ cña c«ng ty chñ yÕu tËp trung ë c¸c phßng ban: phßng tæng hîp, phßng kinh doanh, phßng kÕ to¸n. *XÐt theo h×nh thøc tuyÓn dông nh©n sù Sè lao ®éng theo biªn chÕ vµ sè lao ®éng theo hîp ®ång ng¾n h¹n cã sù thay ®æi qua tõng n¨m. Cô thÓ lµ sè lao ®éng trong biªn chÕ lu«n chiÕm tû träng lín vµ gia t¨ng qua tõng n¨m. N¨m 2007 so víi n¨m 2006 tû lÖ lao ®éng trong biªn chÕ t¨ng 10 ng­êi. Sang n¨m 2008 còng cã thªm 10 ng­êi vµo bªn chÕ so víi n¨m 2007. VÒ sè lao ®éng theo hîp ®ång ng¾n h¹n th× kh«ng thay ®æi trong 2 n¨m 2006 vµ 2006. N¨m 2008 sè l­îng lao ®éng hîp ®ång ng¾n h¹n t¨ng 5 ng­êi so víi n¨m 2007. 1.2.Ph©n bæ nh©n sù trong c«ng ty BiÓu 5: Ph©n bæ lao ®éng theo phßng ban chøc n¨ng C¸c phßng ban 2006 2007 2008 T¨ng (gi¶m) sè ng­êi 07/06 08/07 Phßng kü thuËt s¶n xuÊt 12 14 14 2 0 Phßng tµi vô 5 6 6 1 0 Phßng kinh doanh 5 5 7 0 2 Phßng tæng hîp 9 10 10 1 0 Ph©n x­ëng ®ét 22 22 26 0 4 Ph©n x­ëng c¬ khÝ 24 26 29 2 3 Ph©n x­ëng m¹ 18 20 22 2 2 Ph©n x­ëng l¾p r¸p 22 24 28 2 4 Nguån: Phßng nh©n sù C«ng ty ViÖc qu¶n lý lao ®éng thuéc ph¹m vi, tr¸ch nhiÖm cña phßng tæng hîp. Trong c«ng ty viÖc ph©n bæ nh©n sù do Ban Gi¸m §èc quyÕt ®Þnh vµ phßng tæng hîp thi hµnh quyÕt ®Þnh ®ã. Ban Gi¸m §èc c«ng ty gåm cã: mét Gi¸m ®èc vµ hai phã Gi¸m ®èc phô tr¸ch vÒ s¶n xuÊt kinh doanh. Ban Gi¸m §èc c«ng ty ®Òu cã tr×nh ®é ®¹i häc vµ tuú theo tr×nh ®é vµ n¨ng lùc tõng ng­êi mµ quyÕt ®Þnh ph©n bæ vµo tõng c¸c nhiÖm vô kh¸c nhau. ë c¸c phßng ban chøc n¨ng viÖc ph©n bæ nh©n sù ®­îc thùc hiÖn nh­ sau(lÊy sè liÖu n¨m 2008): -Phßng kü thuËt s¶n xuÊt: gåm 14 ng­êi, tr­ëng phßng vµ phã phßng ph¶i lµ ng­êi cã tr×nh ®é ®¹i häc vµ tr×nh ®é chuyªn m«n cao. C¸c nh©n viªn trong phßng còng ph¶i cã tr×nh ®é tõ trung cÊp trë lªn, sö dông m¸y vi tÝnh thµnh th¹o. bëi v× phßng kü thuËt s¶n xuÊt chÞu tr¸ch nhiÖm chÝnh vÒ c¸c quy c¸ch vµ chÊt l­îng cña s¶n phÈm trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt. -Phßng tµi vô : gåm 6 ng­êi, kÕ to¸n tr­ëng ph¶i lµ ng­êi ®· tèt nghiÖp ®¹i häc chuyªn nghµnh vÒ tµi chÝnh kÕ to¸n. Cßn c¸c nh©n viªn trong phßng ph¶i cã tr×nh ®é vÒ nghiÖp vô kÕ to¸n, biÕt sö dông m¸y vi tÝnh thµn th¹o. Phßng nµy cã nhiÖm vô tham m­u cho Ban Gi¸m §èc tæ chøc thùc hiÖn tèt h¹ch to¸n kinh tÕ…th«ng qua viÖc ®­a ra c¸c biÖn ph¸p sö dông hîp lý tiÒn vèn, vËt t­, thiÕt bÞ trong s¶n xuÊt kinh doanh. -Phßng kinh doanh: gåm 7 ng­êi phô tr¸ch c«ng t¸c mua s¾m vËt t­ phôc vô cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt vµ viÖc tiªu thô s¶n phÈm hµng ho¸ trªn thÞ tr­êng. Tr­ëng phßng kinh doanh ph¶i lµ ng­êi cã tr×nh ®é ®¹i häc, ph¶i hiÓu biÕt vÒ thÞ tr­êng ®ång thêi còng ph¶i hiÓu biÕt vÒ c«ng nghÖ s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty. C¸c nh©n viªn trong phßng kinh doanh ph¶i biÕt sö dông m¸y vi tÝnh, thµnh th¹o nghiÖp vô kinh doanh, am hiÓu thÞ tr­êng vÒ lÜnh vùc mµ c«ng ty ®ang kinh doanh. -Phßng tæng hîp: gåm 10 ng­êi ®¶m tr¸ch c¸c c«ng viÖc nh­ tiÒn l­¬ng, tiÒn th­ëng, nh©n sù, ®êi sèng cña c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn…Tr­ëng phßng tæng hîp lµ ng­êi cã tr×nh ®é ®¹i häc vµ ®­îc tËp huÊn vÒ tr×nh ®é qu¶n lý nh©n sù nãi chung. C¸c nh©n viªn trong phßng ph¶i cã nghiÖp vô hµnh chÝnh, hiÓu râ vÒ hÖ thèng tiÒn l­¬ng vµ c¸ch tÝnh l­¬ng hiÖn hµnh cña Nhµ n­íc. -ë khèi s¶n xuÊt: viÖc ph©n bæ nh©n sù tuy kh«ng ®ßi hái c¸c nh©n sù ph¶i cã tr×nh ®é ®¹i häc nh­ng nã còng cã mét vµi tiªu chuÈn riªng ë c¸c ph©n x­ëng s¶n xuÊt nh­: ph©n x­ëng ®ét, ph©n x­ëng c¬ khÝ, ph©n x­ëng m¹, ph©n x­ëng l¾p gi¸p . §øng ®Çu c¸c ph©n x­ëng lµ c¸c qu¶n ®èc ph©n x­ëng chÞu tr¸ch nhiÖm chÝnh vÒ chÊt l­îng s¶n phÈm mµ doanh nghiÖp s¶n xuÊt ra, do vËy qu¶n ®èc ph¶i lµ ng­êi cã tr×nh ®é chuyªn m«n cao, cã kinh nghiÖm vµ th©m niªn c«ng t¸c. Qu¶n ®èc chÝnh lµ nhµ qu¶n trÞ cÊp c¬ së lµ ng­êi trùc tiÕp qu¶n lý c«ng nh©n lµm viÖc v× vËy qu¶n ®èc ph¶i lµ ng­êi trung thùc, v« t­, c«ng b»ng ®Ó tr¸nh kh«ng khÝ ghen tÞ lÉn nhau gi÷a c¸c c«ng nh©n trong cïng mét ph©n x­ëng. C¸c c«ng nh©n trong cïng ph©n x­ëng lµ ng­êi trùc tiÕp lµm ra c¸c s¶n phÈm, th­êng th× lùc l­îng lao ®éng trong c¸c ph©n x­ëng lµ c¸c lao ®éng lµnh nghÒ hay lµ c¸c lao ®éng phæ th«ng. 2.T×nh h×nh tuyÓn dông nh©n sù trong c«ng ty BiÓu 6: T×nh h×nh tuyÓn dông nh©n sù cña c«ng ty C¸c chØ tiªu 2007 2008 Tæng sè lao ®éng 130 145 Tæng sè lao ®éng tuyÓn dông 10 15 Trong ®ã: -§¹i häc 3 -Trung cÊp 3 -Thî bËc 6 2 4 - Thî bËc 5 3 - Thî bËc 4 2 2 - Thî bËc 3 2 2 -Lao ®éng phæ th«ng 1 1 (Nguån: Phßng nh©n sù C«ng ty) Nghµnh hµng, mÆt hµng c«ng ty ®ang kinh doanh cã chiÒu h­íng ®i xuèng ë c¸c thµnh phè lín, nªn môc tiªu c«ng ty ®Æt ra trong thêi gian tíi lµ h­íng tíi thÞ tr­êng n«ng th«n. V× thÕ cho nªn ®øng tr­íc c¸c khã kh¨n cña nghµnh xe ®¹p nãi chung, c«ng ty vÉn cè g¾ng duy tr× sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña m×nh cho dï kÕt qu¶ kinh doanh ®¹t ®­îc lµ kh«ng cao. Ban Gi¸m §èc cña c«ng ty lu«n x¸c ®Þnh nguån nh©n tè quý gi¸ nhÊt trong c«ng ty lµ nh©n sù v× thÕ cho nªn c«ng t¸c nh©n sù trong c«ng ty lu«n ®­îc ban l·nh ®¹o quan t©m, cô thÓ lµ vÊn ®Ò tuyÓn dông nh©n sù. Trong 3 n¨m qua tæng sè nh©n sù cña c«ng ty thay ®æi tõ 120 ng­êi n¨m 2006 ®Õn n¨m 2007 lµ 130 ng­êi vµ n¨m 2008 lµ 145 ng­êi. V× ®©y lµ mét doanh nghiÖp s¶n xuÊt, lao ®éng trùc tiÕp chiÕm tû träng lín cho nªn trong 3 n¨m qua c«ng ty chñ yÕu tuyÓn dông lao ®éng vµo lµm viÖc trong c¸c ph©n x­ëng. Sù gia t¨ng vÒ tæng sè lao ®éng nµy tuy kh«ng lín nh­ng l¹i ®­îc ban gi¸m ®èc c«ng ty rÊt quan t©m, v× môc tiªu mµ ban gi¸m ®èc c«ng ty ®Æt ra lµ t¨ng chÊt l­îng tuyÓn dông nh©n sù chø kh«ng ph¶i ®¬n thuÇn lµ t¨ng sè l­îng lao ®éng. T¨ng chÊt l­îng tuyÓn dông nh©n sù ®ång nghÜa víi viÖc tuyÓn ng­êi ®óng chç, ®óng c«ng viÖc, ®Ó nh©n viªn cã thÓ ph¸t huy mäi kh¶ n¨ng cña m×nh hoµn thµnh tèt mäi c«ng viÖc ®­îc giao, gióp c«ng ty ®¹t ®­îc c¸c môc tiªu ®· ®Ò ra. §iÒu nµy ®­îc thÓ hiÖn qua b¶ng biÓu trªn, ta thÊy r»ng sè l­îng nh©n sù ®­îc tuyÓn dông qua c¸c n¨m ®­îc ra t¨ng vÒ chÊt l­îng cô thÓ lµ sè l­îng thî bËc cao n¨m sau t¨ng h¬n n¨m tr­íc. C«ng t¸c tuyÓn dông nh©n sù cña c«ng ty tr¶i qua c¸c b­íc sau: B­íc 1: X¸c ®Þnh c«ng viÖc vµ nhu cÇu tuyÓn dông nh©n sù. §©y lµ c«ng viÖc cña phßng tæng hîp. Phßng tæng hîp qu¶n lý t×nh h×nh nh©n sù nãi chung cña c«ng ty, cña tõng phßng ban vµ ®¬n vÞ cô thÓ. Hµng n¨m c¨n cø vµo t×nh h×nh chung cña c«ng ty vµ t×nh h×nh cña tõng bé phËn gi¸m ®èc c«ng ty sÏ lµ ng­¬× ra quyÕt ®Þnh tuyÓn dông nh©n viªn míi cho c«ng ty. Nhu cÇu tuyÓn dông nh©n sù míi ph¸t sinh do yªu cÇu cña s¶n xuÊt kinh doanh. Sau khi x¸c ®Þnh ®­îc nhu cÇu tuyÓn dông nh©n sù, c«ng ty sÏ ®Ò ra c¸c tªu cÇu tiªu chuÈn cÇn thiÕt cho c«ng t¸c tuyÓn dông nh©n sù. §ã lµ c¸c yªu cÇu vÒ: tr×nh ®é chuyªn m«n, vÒ tay nghÒ ng­êi lao ®éng, vÒ kinh nghiÖm, vÒ søc khoÎ… B­íc 2: Th«ng b¸o nhu cÇu tuyÓn dông nh©n sù C«ng ty th­êng th«ng b¸o nhu cÇu tuyÓn dông nh©n sù b»ng c¸ch d¸n b¶ng th«ng b¸o ë trô së c¬ quan cña c«ng ty vµ th«ng b¸o trong néi bé c«ng ty. B­íc 3: Thu nhËn vµ nghiªn cøu hå s¬ Sau khi nghiªn cøu nhu cÇu tuyÓn dông nh©n sù, phßng tæng hîp sÏ tiÕn hµnh viÖc thu nhËn hå s¬, sau ®ã lµ nghiªn cøu hå s¬ vµ c¸c øng cö viªn. ViÖc nghiªn cøu hå s¬ ®Ó lo¹i bá c¸c øng cö viªn kh«ng ®¹t tiªu chuÈn yªu cÇu mµ c«ng ty ®· ®Ò ra theo c«ng viÖc cÇn tuyÓn. ViÖc nghiªn cøu thu nhËn hå s¬ ®­îc c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn trong phßng tæng hîp thùc hiÖn víi tinh thÇn tr¸ch nhiÖm cao, v× x¸c ®Þnh ®©y lµ mét nhiªm vô rÊt quan träng, gióp c«ng ty gi¶m ®­îc chi phÝ cho c¸c qu¸ tr×nh tuyÓn dông nh©n sù ë c¸c giai ®o¹n tiÕp theo. B­íc 4: Thi tay nghÒ vµ pháng vÊn C«ng ty chØ tiÕn hµnh pháng vÊn víi c¸c øng cö viªn ®­îc tuyÓn dông cho c«ng viÖc ë c¸c phßng ban chøc n¨ng, gi¸m ®èc sÏ lµ ng­êi trùc tiÕp pháng vÊn c¸c øng cö viªn ®ã. Thi tay nghÒ ®­îc ¸p dông cho viÖc tuyÓn dông c¸c c«ng nh©n ë c¸c ph©n x­ëng. Bµi thi tay nghÒ do phßng kü thuËt s¶n xuÊt ra ®Ò vµ chÊm ®iÓm. ViÖc thi tay nghÒ ®­îc gi¸m s¸t bëi c¸c c¸n bé trong phßng kü thuËt s¶n xuÊt, kÕt qu¶ bµi thi sÏ ph¶n ¸nh vÒ tr×nh ®é tay nghÒ cña mçi c«ng nh©n. B­íc 5: Tæ chøc kh¸m søc khoÎ Sau khi v­ît qua ®­îc c¸c vßng thi tay nghÒ vµ pháng vÊn, nh÷ng ng­êi cßn l¹i sÏ ph¶i ®i kh¸m søc khoÎ, nÕu ai ®ñ søc khoÎ th× sÏ ®­îc nhËn vµo lµm viÖc. B­íc 6: Thö viÖc Sè nh©n viªn míi ®­îc tuyÓn dông ph¶i tr¶i qua thùc tÕ Ýt nhÊt lµ mét th¸ng. NÕu trong qu¸ tr×nh thö viÖc, hä tá ra lµ ng­êi cã kh¶ n¨ng hoµn thµnh tèt mäi c«ng viÖc ®­îc giao th× sÏ ®­îc ký hîp ®ång lao ®éng víi c«ng ty, ng­îc l¹i nÕn ai vi ph¹m kû luËt hoÆc l­êi biÕng hoÆc tr×nh ®é chuyªn m«n qu¸ kÐm so víi yªu cÇu cña c«ng viÖc th× sÏ bÞ sa th¶i. Nãi chung do thùc hiÖn kh¸ tèt c¸c b­íc trªn nªn c«ng ty hÇu nh­ kh«ng ph¶i sa th¶i ai sau khi tuyÓn dông. B­íc 7: Ra quyÕt ®Þnh Ng­êi ra quyÕt ®Þnh cuèi cïng lµ gi¸m ®èc c«ng ty, sau khi c¸c øng cö viªn hoµn thµnh tèt mäi nhiÖm vô ®­îc giao, gi¸m ®èc sÏ xem xÐt vµ ®i ®Õn tuyÓn dông lao ®éng chÝnh thøc. Hîp ®ång lao ®éng sÏ ®­îc ký kÕt chÝnh thøc gi÷a gi¸m ®èc c«ng ty vµ ng­êi lao ®éng. 3.T×nh h×nh ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nh©n sù trong c«ng ty §Ó sö dông lao ®éng mét c¸ch cã hiÖu qu¶ nhÊt vµ ®Ó thÝch øng víi sù thay ®æi liªn tôc cña m«i tr­êng kinh doanh còng nh­ ®Ó n¾m b¾t ®­îc sù ph¸t triÓn cña khoa häc kü thuËt th× mçi c«ng ty ph¶i th­êng xuyªn ch¨m lo tíi c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nh©n sù. NhËn thøc ®óng ®¾n ®­îc vÊn ®Ò nµy c«ng ty cæ phÇn CÇu X©y ®· cã mét sè sù quan t©m nhÊt ®Þnh tíi c«ng t¸c nµy. 3.1.§µo t¹o nh©n sù trong c«ng ty Nh÷ng lao ®éng cã tr×nh ®é chuyªn m«n cao lµ mét nh©n tè quý cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt x· héi nãi chung, nã quyÕt ®Þnh viÖc thùc hiÖn môc tiªu cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh. V× vËy ph¶i th­êng xuyªn tiÕn hµnh ®µo t¹o vµ ®µo t¹o l¹i nh©n sù. Môc ®Ých cña viÖc ®µo t¹o nh©n sù trong c«ng ty lµ nh»m kh¾c phôc c¸c tån t¹i n©ng cao tr×nh ®é chuyªn m«n cho ng­êi lao ®éng, t¹o ra ®éi ngò lao ®éng chuyªn m«n cã chÊt l­îng cao, x©y dùng lîi thÕ c¹nh tranh th«ng qua viÖc sö dông nguån nh©n lùc. Trong qu¸ tr×nh ®µo t¹o mçi mét c¸ nh©n sÏ ®­îc bï ®¾p nh÷ng thiÕu sãt trong kiÕn thøc chuyªn m«n vµ ®­îc truyÒn ®¹t thªm c¸c kiÕn thøc, kinh nghiÖm míi, ®­îc më réng tÇm hiÓu biÕt ®Ó kh«ng nh÷ng hoµn thµnh tèt c«ng viÖc ®­îc giao mµ cßn cã thÓ ®­¬ng ®Çu víi nh÷ng thay ®æi cña m«i tr­êng xung quanh ¶nh h­ëng ®Õn c«ng viÖc. Do x¸c ®Þnh ®­îc nh­ vËy nªn c«ng ty th­êng xuyªn tiÕn hµnh c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ®µo t¹o l¹i nh©n sù, ®Æc biÖt lµ c«ng t¸c ®µo t¹o nh©n sù n©ng cao tr×nh ®é chuyªn m«n kü thuËt cho ng­êi c«ng nh©n. *§µo t¹o n©ng cao tr×nh ®é chuyªn m«n kü thuËt C«ng t¸c ®µo t¹o n©ng cao tr×nh ®é chuyªn m«n kü thuËt ®­îc c«ng ty tiÕn hµnh ®Òu ®Æn hµng n¨m cho c¸c c«ng nh©n kü thuËt bËc cao vµ cho c¸c lao ®éng phæ th«ng. BiÓu 6: BËc thî trong s¶n xuÊt cña c«ng ty BËc thî N¨m 2006 N¨m 2007 N¨m 2008 BËc 1 20 15 5 BËc 2 12 15 17 BËc 3 9 9 13 BËc 4 10 11 10 BËc 5 9 9 16 BËc 6 8 15 24 (Nguån: Phßng nh©n sù C«ng ty) Nh×n vµo biÓu trªn ta thÊy: bËc thî cña c«ng nh©n trong c«ng ty cã sù gia t¨ng ®¸ng kÓ vÒ chÊt l­îng, cô thÓ nh­ sau: -Thî bËc 1: n¨m 2006 lµ 20 ng­êi, n¨m 2007 lµ 15 ng­êi ®Õn n¨m 2008 lµ 5 ng­êi. Sù gi¶m ®¸ng kÓ nµy chøng tá r»ng tay nghÒ chuyªn m«n cña ng­êi lao ®éng ngµy cµng ®­îc n©ng cao, sè thî bËc 1 lµ bËc thÊp nhÊt ngµy cµng gi¶m, sè bËc thî cao h¬n ngµy cµng t¨ng. -Thî bËc 2: sè ng­êi cã bËc thî 2 cña c«ng ty còng cã sù gi¶m sót qua 3 n¨m nh­ng víi sè l­îng kh«ng lín. -Thî bËc 3: n¨m 2007 sè thî bËc 3 cña c«ng ty kh«ng ®æi so víi n¨m 2006, nh­ng sang n¨m 2008 sè thî bËc 3 t¨ng 4 ng­êi so víi n¨m 2007. -Thî bËc 4 vµ 5: lµ møc bËc thî t­¬ng ®èi cao trong c«ng ty vµ còng cã mét sè sù thay ®æi ®¸ng kÓ qua tõng n¨m. Gi¶i thÝch lý do gi¶m sót thî bËc 4 vµ 5 tr­ëng phßng kü thuËt s¶n xuÊt cho biÕt ®ã lµ vµo n¨m 2008 sè thî bËc 6 trong c«ng ty cã sù gia t¨ng ®¸ng kÓ. -Thî bËc 6: lµ møc thî cao nhÊt trong c«ng ty ®Ó ®¸nh gi¸ tr×nh ®é cña c«ng nh©n trong ph©n x­ëng. N¨m 2006 sè thî bËc 6 lµ 8 ng­êi, n¨m 2007 lµ 15 ng­êi vµ n¨m 2008 lµ 24 ng­êi. Gi¶i thÝch cã sù gia t¨ng ®¸ng kÓ nµy, c¸n bé c«ng ty cho biÕt do ph¸t ®éng phong trµo thi ®ua trong c¸c ph©n x­ëng vÒ tr×nh ®é tay nghÒ, c¸c c«ng nh©n thi ®ua häc hái, kÕt qu¶ lµ bËc thî cña c«ng nh©n trong c«ng ty kh«ng ngõng ®­îc n©ng cao. Qua biÓu bËc thî trong s¶n xuÊt cña c«ng ty ta thÊy: do cã sù quan t©m thÝch ®¸ng cña c¸n bé c¸c cÊp trong c«ng ty, tr×nh ®é cña ng­êi c«ng nh©n trong c«ng ty ngµy cµng ®­îc n©ng cao, sè bËc thî thÊp ngµy cµng gi¶m ®i vµ sè bËc thî cao ngµy cµng t¨ng lªn. *Mét sè h×nh thøc ®µo t¹o tr×nh ®é chuyªn m«n kü thuËt cho c«ng nh©n cña c«ng ty -Do yªu cÇu cña kü thuËt s¶n xuÊt cho nªn tÊt c¶ c¸c c«ng nh©n kü thuËt trùc tiÕp s¶n xuÊt sau khi ®­îc tuyÓn dông sÏ ®­îc ®µo t¹o Ýt nhÊt 1 th¸ng ngay t¹i c«ng ty vÒ c«ng nghÖ s¶n xuÊt, vËn hµnh m¸y mãc thiÕt bÞ, an toµn lao ®éng… -Ph­¬ng ph¸p ®µo t¹o t¹i n¬i lµm viÖc: C¸c lao ®éng cã tay nghÒ v÷ng, bËc thî cao sÏ kÌm cÆp chØ b¶o h­íng dÉn c¸c lao ®éng míi hoÆc c¸c lao ®éng cã tr×nh ®é thÊp h¬n. -Hµng n¨m c«ng ty cã tæ chøc thi tay nghÒ: TÊt c¶ mäi ng­êi ®Òu ph¶i thi, ai tiÕn bé sÏ ®­îc t¨ng bËc thî vµ t¨ng l­¬ng. *§µo t¹o n©ng cao n¨ng lùc qu¶n lý ¸p dông víi tÊt c¶ c¸c cÊp qu¶n trÞ, tõ qu¶n trÞ viªn cÊp cao ®Õn qu¶n trÞ viªn cÊp c¬ së. Mét sè ph­¬ng ph¸p ®­îc ¸p dông ®Ó n©ng cao n¨ng lùc qu¶n trÞ trong c«ng ty -C¸n bé cao cÊp trong c«ng ty ®­îc cö ®i häc c¸c líp båi d­ìng n©ng cao tr×nh ®é qu¶n lý. -Cö kÕ to¸n tr­ëng ®i häc líp kÕ to¸n tr­ëng vµ tham gia c¸c kho¸ häc ®Ó n¾m b¾t ®­îc c¸c thay ®æi trong c¸c luËt thuÕ cña Nhµ n­íc. 3.2.Ph¸t triÓn nh©n sù trong c«ng ty Trong 3 n¨m gÇn ®©y nãi chung viÖc quy ho¹ch nh©n sù vµ c¸n bé trong c«ng ty Ýt cã sù thay ®æi ®¸ng kÓ. N¨m 2006 c«ng ty cã hai sù ®Ò b¹t cÊt nh¾c: -Phã phßng tæng hîp lªn tr­ëng phßng tæng hîp, lý do lµ tr­ëng phßng cò vÒ h­u. -Phã phßng kinh doanh lªn tr­ëng phßng kinh doanh, lý do lµ tr­ëng phßng cò chuyÓn n¬i c«ng t¸c. Mäi sù ®Ò b¹t cÊt nh¾c trong néi bé c«ng ty ®Òu ®­îc c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty ñng hé nhiÖt t×nh. -Ngoµi ra cßn cã mét sè sù cÊt nh¾c kh¸c trong c¸c ph©n._.